Hotel Kaiserhof Victoria

Negativ: 1 Lift für diese Hotelgrößenordnung ist etwas wenig !

Negativ: Die Preisleistung des Restaurants lässt sich nur noch mit dem Wort "Abzocke" beschreiben. Ein Spargelgericht, bei dem jede bleistiftdicke Spargelstange 3Euro kostet, ist eine Unverschämtheit, da hirt auch kein ungebetener "Gruß aus der Küche"

Positiv: Sehr angenehmer Aufenthalt insgesamt. Auskunfts- und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Servicepersonal beim Frühstück, an der Bar und in der Frankenstube sehr gut und nett.

Negativ: Zwei älteren alleinreisenden Damen wurde keine Hilfe mit dem Gepäck angeboten. Die Bademäntel mußten selbst von der Rezeption geholt und auch wieder zurückgebracht werden. Ein Zurücklassen im Zimmer war trotz Nachfrage nicht möglich. Bei einem Zimmer im Haus Dietz schon etwas anstrengend für eine 85jährige Dame.
Nicht wichtig aber zu erwähnen: in einem unserer beiden Zimmer gab es kein "Bitte nicht stören"-Schild und kein Fernsehprogrammheft. Die leere Kosmetiktücherbox wurde in den drei Tagen nicht erneuert.

Positiv: Das Haus hat die Atmosphäre großer Häuser aus der Jahrhundertwende, ohne verstaubt zu sein. Die Speisesäle sind liebevoll festlich ausgestaltet. Die großzügigen Räume heben sich wohltuend von der Nüchternheit und Enge mancher Neubauten ab. Die Lage des Hauses ist vorzüglich.

Negativ: Im Servicebereich mangelt es ein wenig an motiviertem Personal. Auf einen freundlichen Gruß, ein Lächeln oder gar Service am Morgenbuffet wartet man vergebens.

Negativ: Keinerlei Informationen zum Wellness-Bereich oder Restaurant

Negativ: Der Parkplatz in der Tiefgarage kostet 6,00 EUR extra !

Positiv: sehr freudlicher Empfang, freundlich und zuvorkommendes Personal haben beim Check In an der Rezeption alles was das Hotel die Kurtaxe und den Ort betrifft ausführlich erklärt bekommen! Das Abendessen im Restaurant ist weiter zu empfehlen. sehr ruhige Lage aber doch direkt am Kurpark und sehr Zentral gelegen!
Im Historischen Haupthaus des Hotels fühlt man sich in ein vergangenes Jahrhundert zurückversetzt muss aber auf keinen Fall auf die Annehmlichkeiten der heutigen Zeit verzichten!
Sehr zu empfehlen für ein Wochenende zum erholen und ausspannen!

Negativ: Leider haben wir kein Zimmer im Historischen Haus erhalten wie in der Anmeldung vermerkt! 4 Sterne nur für das Historische Haupthaus der Hotelpreis für den Anbau in dem wir übernachtet haben ist zu hoch. Parkhaus ist vorhanden allerdings gegen Gebühr. Bademantel und Badetuch ist an der Rezeption für eine Pfandgebühr zu erhalten (erhält man nach Rückgabe wieder)

Positiv: herzliche Aufmerksamkeit und Wünsche anläßlich des Geburtstages

Negativ: im Intnernetauftritt könnten die unterschiedlichen Zimmerekategorien deutlicher getrennt werden, auch zwischen Haupt- und Nebengebäuden

Positiv: Freundliches Personal

Negativ: Kleine Zimmer, ein wenig in die Jahre gekommen

Positiv: sehr gutes Frühstück, schönes Hallenbad, Bad Kissingen ist sehr auch schön. Kurpark, Rosengarten, Terrassen, alles prima!

Negativ: kein Minibar. Anfahrt zum Parkhaus etwas umständlich (Hinterseite des Hotels)

Positiv: schnelle, unkomplizierte Hilfe bei kleinem Problem durch freundliches Personal.

Negativ: Frühstückszeiten erst ab 7:00 in Buchhungsinformationen nicht benannt => für Business Traveller ungeeignet.

Positiv: alles perfekt---immer gerne wieder

Negativ: gibt es keine

Negativ: Für die Geschäftsreisende wird eine Kurtaxe erhoben:-(

Positiv: Als Zwischenübernachtungshotel sicher geeignet. Längere Aufenthalte für jüngere Reisende sind sicher nicht zu empfehlen.

Negativ: Man merkt dem Hotel an, dass es sich um eine ehemalige Kurklinik handelt. Insbesondere ist auf den Zimmerkorridoren stets ein krankenhausähnlicher Duft vorhanden.

Negativ: Bewohntes Zimmer 360 lag über der Tiefgarageneinfahrt / Beim Anmelden an der Rezeption keinerlei Hinweis auf Lage der Wellness-Einrichtungen / Kein Gestell zum Aus-/Einpacken der Koffer (Fensterbrett oder Bett) / Auf dem Balkon fehlt eine Ablage- bzw. Abstellmöglichkeit für Gläser/Zeitungen. Wir benutzten einen Plastikhocker aus dem Bad / Aus der Beschreibung von HRS geht nicht hervor, daß sich das DZ nicht - wie Hotelfotos vermuten lassen - im repräsentativen Haupthaus an der Kurpromenade, sondern in einem dahinterliegenden Anbau befindet, der durch einen etwa 75 Meter langen unterirdischen Zugang zu erreichen ist.

Negativ: Hotel wird umgebaut, was nicht bekannt war, Unterbringung in einer miserablen Depandance