Clarion Grandhotel Zlaty Lev (Reichenberg)

01.04.24

7.3 Gut

Positiv spitzen Lage in der City, altehrwürdiges Hotel mit großer Tradition, gutes Bierlokal direkt daneben Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Hotel zufrieden waren und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Negativ Dusche in Badewanne, ohne Duschkabine, starke Temperaturschwankungen des Wassers, relativ geringer Wasserdruck (2. Etage) Kommentar vom Hotel
Tut mir leid, dass du Probleme mit der Dusche hattest. Wir werden das Zimmer von einem Techniker überprüfen lassen, um sicherzustellen, dass es den anderen Gästen gut geht. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Mit freundlichen Grüßen, Veronika Kroftová, Front Office Manager

11.03.24

9 Exzellent

Positiv Große Zimmer, freundliches Personal. Tolles Frühstück. Alles ist sehr sauber! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ebenso zufrieden sein werden. Negativ Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Heizung ist sehr laut und pocht die ganze Nacht. Kommentar vom Hotel
Die letzte Renovierung des Hotels ist schon einige Jahre her. Nach und nach finden fast täglich kleinere Renovierungsarbeiten am Hotel statt, aber in den kommenden Jahren ist wieder eine komplette Renovierung des Hotels geplant. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Veronika Kroftová, Front Office Manager

06.08.23

6.9 Befriedigend

Positiv Jugendstil Atmosphäre Negativ Spa Sauna extra Gebühr, Parken aussen Achtung Kralle nach 15min schon... (45€ Strafe)
Value limited for rates around 2100 CZK

Schmidt A.

23.09.22

8 Sehr gut

Positiv Die Zimmer sind gross und komfortabel Negativ Der Preis fürs Parken des Autos vorm Hotel ist mit 12 EUR/Nacht überzogen.
Frühstück ist typisch osteuropäisch und eher lieblos und einfallsarm
Die Empfangsmitarbeiter sind zwar freundlich aber sie verstehen nicht, was Kunden und Gäste erwarten und sind sehr langsam und lassen andere Gäste unnötig lange warten, um eine Anfrage vollständig abzuklären

23.06.22

6.7 Befriedigend

Negativ Die Abreise erfolgte einen Tag früher als die Buchungsdauer, trotzdem musste die weitere Nacht bezahlt werden.