Hotel Swissôtel Kursaal Bern Kornhausstraße 3 , 3013 Bern

Sutter H. Privatreisender

06.03.23

9.5 Exzellent

Positiv Unterkunft inkl Frühstück war grossartig, wir sind 3x pro Jahr im Hotel für Seminare der Homöopathie, jetzt haben wir das erste Mal im Hotel übernachtet, sehr schön! Negativ Im Moment wird ja umgebaut, darum hatte es für uns keinen Platz fürs Mittagessen, das war schade, weil wir nur kurze Mittagszeit haben, und wir auch nicht wie sonst vorbestellen konnten!
Ich hoffe das ändert sich wieder, auch wenn der Chef de Service wohl lieber Gäste hätte, die ein grosses Menü bestellen!

Anonym Geschäftsreisender

17.11.22

8.7 Sehr gut

Positiv Als positive Überraschung empfang ich den Zimmer up-grade inkl. Nutzung Minibar. Sehr freundliches Empfangspersonal. Freier Eintritt ins Casino.

Anonym Geschäftsreisender

25.05.22

8.2 Sehr gut

Positiv Das Frühstücksbuffet war wie immer der Hammer... Negativ Das Zimmer war kleiner als die letzten beiden Male. Eigentlich immer noch gross genug für eine Person, aber der Platz um mit einem Laptop zu arbeiten, war schon etwas bescheiden...

Anonym Geschäftsreisender

16.05.22

8 Sehr gut

Positiv Sehr Sauber mit gutem Komfort. Negativ Das Zimmerservice, gut aber hatte das Essen 30min später bestellt und war noch unter der Dusche. Aber sie war super freundlich.

Anonym Geschäftsreisender

11.05.22

7.9 Gut

Positiv Schönes, und für Bern grosses Zimmer, mit grossem Bad. Negativ Innenhof-Zimmer mit minimalster Lüftung und einer viel zu warmen Decke, ohne die Möglichkeit, die Temperatur im Zimmer unter 18,5 °C zu senken. Die Putzfrauen müssten ihre Arbeit mal in anderem Licht anschauen - dann sieht es plötzlich nicht mehr so sauber aus. Das Personal sollte den Sicherungskastens im Zimmer (oder was immer die Öffnung gleich beim Eingang darstellt) ordentlich schliessen. Beim Eintreten wurde ich an beiden Tagen mit einem Knall und einer zurückfedernden Türe begrüsst, weil die Nischentüre nicht ordentlich geschlossen war. Habe ich die Nischentüre geschlossen, dann blieb sie auch zu und ich konnte die Zimmertüre regulär öffnen.