Star Inn Hotel Premium Wien Hauptbahnhof

Fercher R. Geschäftsreisender

28.01.23

10 Exzellent

Positiv Service, Freundlichkeit, Sauberkeit  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir sind sehr erfreut, dass Sie der Aufenthalt in unserem Haus begeistert hat. Danke sehr für die positiven Bemerkungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, dem Service und unserer Sauberkeit. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Christoff Seibert Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

02.12.22

2.2 Ansprechend

Positiv nichts Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir haben schon persönlich miteinander gesprochen und ich freue mich, dass Sie meine Entschuldigung angenommen haben. Mit besten Grüßen Christoff Seibert Hoteldirektor Negativ das Zimmer war am zweiten Tag nicht gereinigt und trotz Beschwerde auch am dritten Tag wieder nicht gereinigt. Die Klimaanlage funktioniert nicht, das Zimmer ist unerträglich überheizt. Auch das wurde trotz einer Beschwerde nicht behoben. Ich bin ziemlich häufig beruflich unterwegs in vielen Hotels, aber so etwas wie hier habe ich noch niemals erlebt.

Anonym Geschäftsreisender

07.05.22

7.4 Gut

Positiv Ruhig, gute Lage, Negativ Klimaanlage fukntionirte nicht richtig, im Zimmer war es zu stickig. In der Dusche Schimmel.

Anonym Geschäftsreisender

05.09.21

7.7 Gut

Positiv sauber, elegant, gut erreichbar, ruhiges Zimmer zum Innenhof Negativ Das Frühstück (16€) kann man sich leider sparen, ich hätte für das Geld mehr erwartet. Auch unverständlich: riesiger Saal, aber Frühstück bitte nur auf der einen Seite (trotz Corona und keine Masken im Raum). Auch auf Anfrage durfte ich mich nicht an einen anderen Tisch setzen. War jetzt nicht furchtbar eng, aber dennoch: wenn der Platz da ist, bevorzuge ich mehr Abstand in Innenräumen.