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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.6

43 Bewertungen

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Zentrum 5.34 km Bahnhof 8.20 km Flughafen 17.66 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Lenas Donauhotel in Wien verfügt über 189 helle Zimmer in modernem Design, die mit Schallschutzfenstern, Dusche/WC, Telefon und Satelliten-TV ausgestattet sind. W-LAN kann gegen Gebühr genutzt werden. Es wird ein reichhaltiges Frühstück angeboten.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Gartenterrasse
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Hotelsafe
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Shuttle Bus zum Flughafen Gebühr 8 EUR
  • Stadtrundfahrten
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Ortskarte und Informationen zu Reiseziel/Stadt in Mandarin

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2006, Letzte Teil-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 189, Anzahl Einzelzimmer 15, Anzahl Doppelzimmer 165, davon mit 2 getrennten Betten 72, davon mit einem Doppelbett 93, davon als Dreibettzimmer geeignet 9, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 189, WKO-FVH Rating 3 WKO-FVH Rating valid until 2016-06-17,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 14:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Lenas Donauhotel akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express

Lenas Donauhotel

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

5.34 km
Wien

Flughafen

17.66 km
Vienna International Airport (VIE)

Bahnhof

8.20 km
Wien - Hauptbahnhof

Lage des Hotels

Das Hotel liegt im Norden von Wien. Die in der Nähe gelegene Donauinsel bietet zahlreiche Möglichkeiten für Sport und Entspannung. Das Stadtzentrum ist mit der U-Bahn in 10 Minuten erreichbar. Es bestehen gute Verkehrsverbindungen zu den Flughäfen Wien (25 Minuten) und Bratislava (45 Minuten).

Häufig gestellte Fragen zu Lenas Donauhotel

Bietet Lenas Donauhotel kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Lenas Donauhotel-Gästen zur Verfügung.
Bietet Lenas Donauhotel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Lenas Donauhotel stehen leider keine Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
Kann man im Lenas Donauhotel frühstücken?
Ja im Lenas Donauhotel können Sie von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Lenas Donauhotel
Lenas Donauhotel wurde von 43 Gästen durchschnittlich mit 7.6 bewertet.
Welcher Service ist im Lenas Donauhotel besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Lenas Donauhotel weiter?
79.1 % der HRS-Gäste empfehlen das Lenas Donauhotel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Lenas Donauhotel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 8.2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 17.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Lenas Donauhotel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Lenas Donauhotel buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Lenas Donauhotel ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Lenas Donauhotel zählt zu den barrierefreien Hotels in Wien.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Lenas Donauhotel haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Lenas Donauhotel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Lenas Donauhotel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.6

43 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Martens R. Privatreisender

01.09.20

9.1 Exzellent

Positiv S ehr gutes Frühstück sauberes Zimmer Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU

Reiter B. Privatreisender

16.08.20

8 Sehr gut

Positiv Hatten einen schönen Aufenthalt und würden das Hotel auch wieder buchen. Kommentar vom Hotel
Vielen Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir heißen Sie jederzeit wieder, herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU
Negativ .

Reiter B. Privatreisender

16.08.20

8 Sehr gut

Positiv Hatten einen schönen Aufenthalt und würden das Hotel auch wieder buchen. Kommentar vom Hotel
Vielen Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir heißen Sie jederzeit wieder, herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU
Negativ .

Stamnitz C. Junges Paar

25.06.20

6.9

Positiv Nähe zur alten Donau. Kommentar vom Hotel
Es freut uns, dass Sie unsere hervoragende Lage zu schätzen wissen.
Negativ Das Bad hatte diverse Blutflecken an den Fliesen und hinter der Heizung.
Fön ist defekt. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass derartige Unannehmlichkeiten aufgetreten sind. Seien Sie versichert, dass es absolut nicht unseren Standards entspricht und wir großen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer legen. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU

Schell C. Geschäftsreisender

22.02.20

8.2 Sehr gut

Positiv Alles gut gerne wieder Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU

Schell C. Geschäftsreisender

26.01.20

6.6

Positiv es war alles ok bis auf die u. a. Punkte Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Negativ kein Umweltgedanke hier, es werden immer täglich die Handtücher gewechselt, auch wenn nicht benutzt, bitte einmal an die Umwelt denken; an der Hauptstrasse, mit offenem Fenster konnte man nicht schlafen, einfach zu laut Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir versuchen unseren Teil für eine nachhaltigere Umwelt zu leisten, insofern seien Sie versichert, dass wir unser Zimmerpersonal nochmals zu diesem Thema sensibilisieren werden. Wir hoffen die Straßengeräusche haben Ihren Aufenthalt nicht zu sehr beeinträchtigt und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU

Anonym Privatreisender

22.12.19

8.5 Sehr gut

Positiv Service Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU

Neumann M. Privatreisender

11.12.19

6.3

Positiv Ist halt eine riesen Turi-Bude mit, teils schon, eher abgefahrenen zweifelhaften Gestalten auf dem Flur...! Aber bei mir war alles okay. Zimmer sauber. Sehr nettes Check-in-Personal trotz Abfertigungsstress wie am Airline-Schalter. WLAN i.O. Betten gemütlich. Frühstück tat ich mir nicht an. Für den (kostenlosen) Parkplatz auf dem Hof brauch man Glück. Ich hatte es :-) Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und uns Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und es zu keinen gröberen Problemen kam. Wir werden uns bemühen die angeführten Punkte zu verbessern und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU

Schüller M. Geschäftsreisender

11.10.19

8.7 Sehr gut

Positiv Alles in Ordnung.  Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU

Thaler A. Privatreisender

25.09.19

6.7

Positiv gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU
Negativ Zimmer in Blickrichtung Straße sind enorm laut Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es ist absolut verständlich, dass übermäßiger Straßenlärm störend sein kann, dennoch hoffen wir, dass Sie Ihren AUfenthalt bei uns genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom HOTEL LENAS DONAU