Hotel am Mirabellplatz (Salzburg)

Anonym Privatreisender

07.05.23

10 Exzellent

Positiv Frühstück, Service, lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass alles perfekt gepasst hat und Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Toll, dass Ihnen vor allem die Lage unseres Hotels, der Service und unser Frühstücksbuffet gefallen haben. Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre fantastische Bewertung. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder einmal in unserem Hotel am Mirabellplatz begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Lisa Gissel, Hoteldirektorin

Horn S. Älteres Paar

10.02.23

7.1 Gut

Positiv Tolle Lage Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Horn, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren. Wir sind sehr darum bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen, und nehmen Ihr Feedback deshalb sehr ernst. Negativ Im Vergleich zu anderen Salzburger Hotels stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht. Für 180 € pro Nacht bietet der Wettbewerb deutlich modernere, ansprechenderes Design. Hier muss deutlich nach gebessert werden, um Kunden zu „Wiederkehrern“ zu machen. Kommentar vom Hotel
Wir führen laufend Renovierungen durch und haben so alle Zimmer mit Klimaanlage ausgestattet. Wir werden diese Arbeit weiterführen und würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder einmal in unser Hotel kommen würden. Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mit herzlichen Grüßen, Lisa Gissel, Hoteldirektorin

Ludolph D. Geschäftsreisender

16.01.23

9.2 Exzellent

Positiv Wie immer exzellenter Service und gutes Ambiente. Habe mich hier wohl gefühlt. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Ludolph, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie unsere Antwort erst jetzt erreicht, aber aufgrund eines technischen Defekts war Ihre Bewertung nicht früher für uns zugänglich. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt wieder sehr zufrieden waren und dass der Service und das Ambiente gleichermaßen gut gepasst haben. Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder einmal in unserem Hotel am Mirabellplatz willkommen heißen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Lisa Gissel, Hoteldirektorin

Anonym Älteres Paar

12.07.22

9.2 Exzellent

Positiv Tolle Lage, superfreundliches, hilfsbereites Personal, sehr sauber, umfangereiches Frühstücksangebot Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, eine großartige Bewertung, vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wunderbar, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet ebenso gut gefallen hat wie der freundliche Service unserer Mitarbeiter. Vielen herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich die Zeit für eine fantastische Bewertung genommen haben. Ich hoffe, dass wir Sie wieder einmal in unserem Hotel am Mirabellplatz willkommen heißen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Lisa Gissel, Hoteldirektorin

Anonym Älteres Paar

07.07.22

7.8 Gut

Positiv Die altstadtnahe Lage, der Markt am Mirabellplatz Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, schön, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sehr gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht ruhig genug war. Der Wunsch nach ruhigen Zimmern ist immer nur nach Verfügbarkeit möglich, und so sollte das auch auf Ihrer Reservierungsbestätigung vermerkt sein. Da wir weder Ihren Namen noch Ihre Zimmernummer kennen, können wir dazu leider keine genaueren Angaben machen. Alle unsere Zimmer sind aber mit schallisolierten Fenstern und mit Klimaanlage ausgestattet. Negativ Beim Auschecken wurde ein Energiekostenzuschlag unangekündigt verlangt. Dem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde mit einer Bushaltestelle unter dem Fenster im 1. Stock nicht wirklich entsprochen. Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Aufenthalt und für Ihre gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten. Mit herzlichen Grüßen, Lisa Gissel, Hoteldirektorin