Hotel Sartori 's

Sehr geehrter Herr Glonz, Wir danken Ihnen für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel, aber wir erhalten Ihre Bewertung mit Bestürzung. Die Meinungsfreiheit, die die Buchungsportale am Ende des Aufenthalts bieten, ist sowohl für die Kunden als auch für die Insider eine Gelegenheit, sich an die eigenen Erfahrungen zu Gunsten derjenigen zu erinnern, die später kommen werden. Es ist wirklich schade, dass Sie diese Gelegenheit nicht mit der Reife nutzen wollten. Durch sorgfältiges Lesen der "zugewiesenen Stimmen" für jeden einzelnen Aspekt im Zusammenhang mit dem angebotenen Service stellen wir mit Bedauern fest, wie sehr ich entschieden starre Noten vergeben wollte und vor allem nicht den Wahrnehmungen anderer Gäste entsprach, die vor Ihnen geblieben sind und Bewertungen abgegeben haben Schätzung eines völlig anderen Gefühl. Wir sind der festen Überzeugung, dass Sie sich an die Rezeption wenden können, unabhängig von der Größe der Zimmer und des von Ihnen angegebenen Badezimmerbereichs, um eine alternative Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen besser entspricht, z B. ein Zimmerupgrade oder eine Änderung einer Lösung mit einer Dusche, um den Zugang zu erleichtern. Unsere Mitarbeiter erhalten keine Anfrage von Ihnen sowie keinen Bericht über nicht konforme Aspekte. Wir stellen jedoch eine Bewertung von 5/10 in Bezug auf die "Schnelligkeit und Schnelligkeit des Personals" fest.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass es sich bei dem von Ihnen gebuchten Zimmer um ein 24 Quadratmeter großes "Double Comfort" -Zimmer zum Preis von 79,50 € für 2 Personen handelt. Dieses Zimmer zeichnet sich durch einen schlichten und hellen Stil mit Klimaanlage und einem Fernseher mit Sky-Service aus DAZN, Safe, Minibar, Telefon, reichhaltiges Pflegeset, Haartrockner und kostenlose WI-FI Verbindung. Bar-Service rund um die Uhr. Unserer Meinung nach fehlt es der Ihnen zugewiesenen Lösung nicht an Ausrüstung, wie Sie beurteilt haben. In Bezug auf das Frühstück, das Sie mit 1/10 bewertet haben, möchten wir betonen, dass der persönliche Geschmack nicht erörtert wird, da es sich um ein subjektives Beurteilungsinstrument handelt. Wir wissen ehrlich gesagt nicht, wir akzeptieren Ihre Stimme mit Reife und wir blättern um und sind stolz darauf, vorwärts zu kommen.