Hotel Residence (Würzburg) Juliuspromenade 1 , 97070 Würzburg

Anonym Geschäftsreisender

06.10.22

8 Sehr gut

Positiv zentrale Lage; gutes Frühstück Negativ billige Aufbackbrötchen zum Frühstück statt Bäckerbrötchen; W-LAN sehr unzuverlässig Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns die Möglichkeit gibt unser Angebot stets zu verbessern. Schade, dass wir mit den qualitativ hochwertigen Brötchen vom Gastronomie-Zulieferer Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Aber es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren reichhaltigen Alternativen, wie Croissants, Laugengebäck, der großen Müsli-Bar und den frischen Eierspeisen dennoch zufrieden waren. Viele Grüße – Hotel Residence –

Anonym Junges Paar

28.09.22

9.2 Exzellent

Positiv Das Frühstücksbuffet war sehr ausreichend, vielfältig und qualitativ klasse und 100 Punkte wert. Auch das Personal im Hotel war stehts freundlich. Nett war auch ein Gutschein für die Minibar und Wasserflaschen an der Rezeption zum kaufen Negativ Das Zimmer 310 war überall staubig! Die Kacheln im Bad an der Wand waren rau vor Staub. Handtuchhalter, Lampenhalterung, Bodenfliesen hinter Badtür war dick mit einer Staubschicht bedeckt. Leider ist der Eingang mit Stufen und somit nicht Rollstuhlgerecht. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir freuen uns, dass unser gastronomisches Angebot beim Frühstück sowie unser nachhaltiges Reinigungskonzept bei Ihnen Gefallen finden. Einen rollstuhlgerechten Eingang können Sie bei uns über den Personaleingang finden, wenn dies benötigt wird. Dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden waren, sollte natürlich nicht sein. Wir hoffen Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen und Sie davon überzeugen zu können, dass einwandfrei saubere Zimmer unser Ziel und eine Selbstverständlichkeit sind. Viele Grüße – Hotel Residence –

Anonym Geschäftsreisender

07.09.22

2.8

Positiv Die Lage des Hotels ist gut, das wars dann aber auch..... Negativ Zimmer war eine Schuhschachtel. Das Bad war so klein, dass man sich kaum bewegen konnte, außerdem waren überall Haare von den Besuchern vorher, besonders in der Dusche!!!!

Hermann E. Privatreisender

25.08.22

5.7

Positiv Bin eigentlich Stammkunde und immer recht zufrieden gewesen Negativ Dieses Mal gab es keinen ordentlichen Wasserdruck beim Duschen. Es kam so wenig Druck, dass man sich fast nicht richtig abduschen konnte. Ich habe in der Rezeption dieses Problem gemeldet und da wurde es nur aufgeschrieben aber nichts dagegen unternommen. Das fand ich besonders da ich langjähriger Kunde und Hotelgast war sehr enttäuschend. Nächstes Mal auf der Dienstreise werde ich mir wohl mal ein anderes Hotel suchen in Würzburg. Tut mir Leid. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass wir ihre langjährige Loyalität durch eine technische Herausforderung bei Ihrem letzten Aufenthalt verlieren. Unserem Rezeptionspersonal ist es ab Nachmittag nicht möglich, selbstständig Reparaturen an den Sanitäranlagen durchzuführen. Der Haustechniker hat das Problem bereits am nächsten Tag behoben. Viele Grüße – Hotel Residence –

Anonym Älteres Paar

14.08.22

8.1 Sehr gut

Positiv Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Nähe zum Zentrum und zum Main. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir freuen uns Sie bald wieder in Würzburg begrüßen zu dürfen! Viele Grüße – Hotel Residence –

Wolters R. Älteres Paar

11.07.22

8.1 Sehr gut

Positiv Lage Negativ Sauberkeit im Bad, Größe des Bades Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir freuen uns, dass unsere zentrale Innenstadtlage bei Ihnen Gefallen gefunden hat. Dass Sie mit der Sauberkeit des Badezimmers nicht zufrieden waren, sollte natürlich nicht sein. Unser freundliches Rezeptionspersonal ist im Beschwerdefall selbstverständlich jederzeit für Sie ansprechbar und wir hoffen Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen und Sie davon überzeugen zu können, dass einwandfrei saubere Zimmer unser Ziel und eine Selbstverständlichkeit sind. Viele Grüße – Hotel Residence –

Markus E. Privatreisender

03.07.22

9.7 Exzellent

Positiv Lage Negativ 80ger Jahre Flair Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentrale Lage in der Innenstadt zufrieden waren! Da wir ein traditionsreiches Familienunternehmen sind, sind manche Möbel schon etwas älter, aber in einwandfreiem Zustand und unsere Einrichtung wird kontinuierlich modernisiert. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Viele Grüße – Hotel Residence –

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

15.06.22

8.6 Sehr gut

Positiv Angenehme Atmosphäre Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir freuen uns Sie bald wieder in Würzburg begrüßen zu dürfen! Viele Grüße – Hotel Residence –

Anonym Privatreisender

13.06.22

8 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, zentrale Lage des Hauses Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir freuen uns Sie bald wieder in Würzburg begrüßen zu dürfen! Viele Grüße – Hotel Residence – Negativ --

Anonym Geschäftsreisender

09.05.22

2.5

Negativ Laut in der Nacht. Enges Zimmer. Kein Komfort. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Hotel Residence. Unsere Innenstadtlage bietet einen guten Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt, bringt aber natürlich - gerade an den Wochenenden - Großstadtflair mit sich. Sollten Sie einmal mit ihrem Zimmer nicht zufrieden sein, so sprechen Sie uns gern an der Rezeption an und wir geben uns Mühe Ihnen ein zufriedenstellendes Zimmer zur Verfügung zu stellen. Wir würden uns freuen Sie erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße – Hotel Residence –