Hotel Maritim Würzburg

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir die Gelegenheit nutzen, uns recht herzlich bei Ihnen für Ihren Besuch unseres Hauses in Würzburg zu bedanken. Es hat uns sehr gefreut, dass wir Sie als unseren Gast im Maritim Hotel Würzburg begrüßen durften.

Gerne möchten wir uns gleichermaßen entschuldigen für alle Unannehmlichkeiten, die die Renovierungsmaßnahmen mit sich bringen, wie wir auch um Ihr Verständnis bitten. Wir bemühen uns trotz der Umbaumaßnahmen, unseren Gästen bestmöglichen Service zu bieten und Ihren Aufenthalt zur äußersten Zufriedenheit zu gestalten. Beste Grüße, Elisa Pahl, Empfangsleiterin, Maritim Hotel Würzburg

Sehr geehrter Gast, Es hat uns gefreut, Sie willkommen heißen zu dürfen. Einen ganz herzlichen Dank wollen wir Ihnen aussprechen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Mit Freude haben wir gesehen, dass Sie mit dem neu renovierten Badezimmer zufrieden waren.

Derzeit werden bei uns einige Hotelzimmer sowie Teile der technischen Ausstattung erneuert. Sosehr wir uns darüber freuen, dass unsere Renovierungsarbeiten Fortschritte machen, sosehr bedauern wir, dass dies leider nicht durchgehend geräuschlos möglich ist. Wir bemühen uns, unsere Gäste über die anfallenden Arbeiten zu informieren, dies kann uns jedoch durch unvorhersehbare Schwierigkeiten, die sich in einer Umbausituation ergeben können, leider nicht immer gelingen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass Sie durch die von Ihnen beschriebenen Unzulänglichkeiten den Aufenthalt in unserem Haus nicht in dem Maße genießen konnten, wie Sie es sich erwartet haben und wie wir uns dies für unsere Gäste wünschen. Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen und überzeugen Sie sich in einem neu renovierten Zimmer, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Margarete Sieß, Direktionssekretärin

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Schön, dass Sie sich Zeit nehmen konnten, um das Schwimmbad zu nutzen und hoffentlich dort auch entspannen konnten.

Ihre Verärgerung über die zusätzlichen Kosten für die Sauna ist verständlich. Vom Bundesfinanzministerium wurde festgelegt, dass Sauna- und Fitnesseinrichtungen als selbstständige, steuerpflichtige Leistung des Hauses in Rechnung gestellt werden sollen. Daher bitten wir Sie um Verständnis, dass wir die geringe Gebühr von 5 Euro pro Person und Tag erheben. Derzeit finden Renovierungsarbeiten statt. Sosehr wir uns darüber freuen, dass die Arbeiten Fortschritte machen, sosehr bedauern wir, dass dies leider nicht geräuschlos möglich ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ebenso tut es uns leid, dass Ihnen das reichhaltige Frühstücksbuffet zu teuer erschien. Es ist schade, dass die Vielfältigkeit des Frühstücksangebotes mit den Kaffeespezialitäten, verschiedensten frisch zubereiteten Eierspeisen, Cerealien, die Auswahl an Wurst, Käse und Fischvarianten, diversen Säften und Sekt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen Maritim Hotel Würzburg

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. In der Tat ist unser Haus eines der älteren der Maritim Hotelgesellschaft. Bitte seien Sie jedoch versichert, dass wir bereits dabei sind, unser Hotel- und Zimmerprodukt auf einen neueren Stand zu bringen. Einige Fortschritte sind schon sichtbar und viele werden noch folgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden uns sich davon überzeugen, dass es voran geht. Mit herzlichen Grüßen Margarete Sieß Direktionssekretärin Maritim Hotel Würzburg

Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen. Es ist aber schön zu wissen, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren und somit entspannt in den Tag starten konnten.

Bitte entschuldigen Sie, wenn das Badezimmer bei Anreise in Bezug auf die Sauberkeit nicht dem Standard entsprach, den Sie als Gast erwarten dürfen. Leider können wir aufgrund der mangelnden Daten zu Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, an welchem Datum Sie unser Gast waren. So fällt es leider schwer, eine Stellungnahme abzugeben. Bitte entschuldigen Sie, dass es diesmal nicht rund lief. Gerne werden wir dafür sorgen, dass es in Zukunft keinen Grund mehr für Beanstandungen gibt. Nur im klaren und offenen Umgang miteinander kann es uns gelingen, allen Wünschen und Anforderungen unserer Gäste, denen wir uns gerne und täglich stellen wollen in einer zufriedenstellenden Weise zu begegnen. Mit freundlichen Grüßen, Margarete Sieß, Direktionssekretärin, Maritim Hotel Würzburg

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt im Maritim Hotel Würzburg bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen positiven Gesamteindruck gewonnen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Herzliche Grüße vom Team aus dem Maritim Hotel Würzburg, Margarete Sieß, Direktionssekretärin

Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie unser Haus in Würzburg für Ihren Aufenthalt gewählt haben und freuen uns, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.

In der Tat finden unsere Gäste Dinge wie einen Bademantel und Schlappen nicht in allen Zimmerkategorien standardmäßig auf dem Zimmer vor. Jedoch stellen wir diese gerne kostenfrei und auf Anfrage zur Verfügung und bringen sie auf Ihr Zimmer. Wir bedauern, dass der Griff des Fensters Grund zur Beschwerde bietet. Leider wissen wir nicht, in welcher Etage das Zimmer lag. Gerne versichern wir Ihnen aber, dass noch dieses Jahr die Fenster der letzten beiden Etagen dieses Hauses ausgetauscht werden. Mit freundlichen Grüßen, Margarete Sieß, Direktionssekretärin, Maritim Hotel Würzburg

Liebe Gäste, wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, um eine Bewertung Ihres Aufenthaltes abzugeben. Es ist schön zu hören, dass man Ihnen ein anderes Zimmer anbieten konnte, nachdem das Badezimmer unglücklicherweise überschwemmt war.

Bitte entschuldigen Sie aufrichtig, dass diese Überschwemmung passieren konnte. Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen sehr herzlich. Wir hoffen, dass wir mit den kommenden Renovierungsarbeiten Unzulänglichkeiten wie diese komplett vermeiden können. Mit freundlichen Grüßen Margarete Sieß, Direktionssekretärin, Maritim Hotel Würzburg

Sehr geehrter Herr Ochmann, wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihr wunderbares Feedback mit dem großartigen Lob über unsere Mainhattan Bar. Dieses geben wir wirklich gerne weiter an das Team und sehen es als schöne Motivation auch weiterhin perfekten Service mit frischen Ideen zu präsentieren. Herzliche Grüße Margarete Sieß Direktionssekretärin Maritim Hotel Würzburg

Lieber Gast, wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch unseres Hauses in Würzburg und dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter bei dem auftretenden Problem behilflich sein konnten.

Für Ihre Kritik bezüglich der sehr modernen Dusche möchten wir Ihnen danken. Es tut uns leid, dass unsere frisch renovierten Bäder nicht bei allen Gästen in gleichem Maße Gefallen finden. Mit freundlichen Grüßen, Margarete Sieß, Direktionssekretärin, Maritim Hotel Würzburg