Parkhotel Prinz Carl Worms

Anonym Geschäftsreisender

22.11.21

6.8

Positiv Schön gelegen, nettes Ambiente des Hauses. Zimmergröße für EZ ok. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Negativ Einzelbett viel zu schmal (80 cm) und harte Matratze. Also veralteter Standard. Ausstattung minimal, nicht mal Badartikel vorhanden, kein Kühlschrank oder Wasserkocher. Kommentar vom Hotel
Die Matratzen haben wir in allen Hotelzimmern gerade ausgetauscht. Wenn Sie ein größeres Bett benötigen, stehen Ihnen auch unsere Doppelzimmer zur Einzelnutzung zur Buchung zur Verfügung. Ihr Team vom Parkhotel Prinzcarl

Anonym Geschäftsreisender

19.05.21

8.2 Sehr gut

Negativ Lärm von Straße/Bahnstrecke

Jung D. Geschäftsreisender

11.05.21

7.7 Gut

Negativ Zimmer mit massiv verunreinigtem Teppich Wasserflecken etc. Dieses Zimmer war nicht von der gewohnten Qualität.

Anonym Geschäftsreisender

15.01.21

8 Sehr gut

Negativ das Aufbackbrötchen beim Frühstück war vom Vortrag  Kommentar vom Hotel
Sehr Geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr dass Sie dieses empfinden hatten. Ich kann Ihnen versichern, das die Brötchen grundsätzlich täglich Frisch aufgebacken werden und nicht aufgehoben werden! Unsere Kollegen achten sehr auf Hygiene und Sauberkeit und nun auch ganz besonders mehr durch Corona. Hätten Sie es bei der Kollegin angesprochen, bin Ich mir sicher das Sie Ihnen hätte auch nochmal ein neues gebacken. Wir wünschen Ihnen alles gute und bleiben Sie Gesund! Ihr Parkhotel Prinz- Carl Team

Rüdlin M. Älteres Paar

18.10.20

8.2 Sehr gut

Positiv Schönes Ambiente Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Rüdlin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Rückmeldung dazu. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente gefallen hat. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer Negativ Etwas unmotivierte Frühstückskraft Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Rüdlin, vielen Dank für Ihren Verbesserungswunsch. Wir leiten Ihre Information an die entsprechende Abteilung weiter zu Nachschulung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, damit wir Ihnen zeigen können, dass uns Ihre Rückmeldung am Herzen liegt. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer

Anonym Geschäftsreisender

16.10.20

4.2

Positiv Einige Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihren positiven Eindruck und teilen diesen sehr gerne mit unseren Kolleginnen und Kollegen. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer Negativ Gebraucht Gläser wurden nicht weggeräumt.
Zahnputzbecher nicht gereinigt.
Das Wasser in der Dusche sprang schlagartig von heiß auf ganz kalt. Der Duschkopf ist verkalkt. Das Geschirr im Frühstücksraum war nicht sauber gespült, zwei Teller und eine Tasse waren verschmutzt. Das Frühstück sollte um 06:30 Uhr den Gästen zur Verfügung stehen. Jedem Morgen wurde nach 06:30 noch eingedeckt. Flurwände unsauber. Das alles entspricht bei weitem nicht einem vier Sterne Hotel. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung dazu. Wir verstehen Ihre Verwunderung durchaus und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter. Sie haben während Ihres Aufenthaltes bei Herausforderungen jeder Art die Möglichkeit unsere Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption anzusprechen, die 24 Stunden täglich für Sie vor Ort sind und sich um Ihr Wohlbefinden kümmern. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit Ramona Fischer

Müller U. Älteres Paar

21.09.20

7.3 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal, guter und kostenloser Parkplatz. Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Müller, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns über Ihre positiven Eindrücke und teilen diese sehr gerne mit unseren Kolleginnen und Kollegen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer Negativ Trotz recht guter Auslastung, nur eine Person für Rezeption und Hotelbar. Arbeitsmäßig absolut unterbesetzt für 4 Sterne. Im Badezimmer eine sehr undichte Duschtür. Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Müller, vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir haben hierfür bereits eine Lösung für unsere Gäste gefunden und freuen uns wenn wir Ihnen zeigen dürfen, dass uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer

Stein B. Privatreisender

15.09.20

9.1 Exzellent

Positiv Größe des Zimmers und wenig Schnörkel  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Stein, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Rückmeldung dazu. Wir freuen uns sehr über Ihren positiven Eindruck und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in der Nibelungenstadt. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer

Ross U. Geschäftsreisender

21.08.20

9.8 Exzellent

Positiv Freundlicher Empfang, hervorragende Bedienung beim Frühstück, die alle Wünsche erfüllte. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Ross, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke und teilen diese sehr gerne mit den Kolleginnen und Kollegen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer Negativ In dem denkmalgeschützten Gebäude ist keine Klimaanlage im Zimmer. Durch Vorhänge und gekippte Fenster war das Optimum an Kühle versucht worden. (Ich weiß, dass im WInter die Heizung gut funktioniert.) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Ross, vielen Dank für Ihre Anmerkungen.

Anonym Älteres Paar

17.08.20

9 Exzellent

Positiv Auch unter Corona Bedingungen war der Service hervorragend. Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung. Sie motiviert uns weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir werden Ihre Eindrücke mit den Kolleginnen und Kollegen teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüsse aus Worms Ramona Fischer