Hotel Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg (Wittenberg, Lutherstadt) Collegienstr. 56-57, Zufahrt über Wallstraße , 06886 Wittenberg, Lutherstadt - Lutherstadt

Anonym Privatreisender

20.03.22

8.1 Sehr gut

Positiv Optimale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit geniommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Best Western soibelmanns

Albrecht A. Geschäftsreisender

17.03.22

7.3 Gut

Positiv Tolle Lage des Hotels , Nettes Frühstückspersonal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Herr/Frau Albrecht, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Wir möchten uns für Ihre ausführliche und offene Mail und der entgegen gebrachten Kritik bedanken.Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Zimmerservice und dem nicht sauber geputzten Bad. Das sollte natürlich nicht passieren.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg Negativ Trotz ausdrücklichen Buchungswunsch und Anfrage war es nicht möglich ( nur Mehrpreis??)ein anderes Zimmer ( nicht bei Fahrstuhlausgang ) zu bekommen. Hotel war nicht voll belegt. Zimmer war sehr klein. Personal an der Rezeption war nicht Serviceorientiert eingestellt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Herr/Frau Albrecht, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Wir möchten uns für Ihre ausführliche und offene Mail und der entgegen gebrachten Kritik bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lage des Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden mit den Kollegen sprechen und nochmals darauf hinweisen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg

Anonym Älteres Paar

13.03.22

8.2 Sehr gut

Positiv ruhige Lage an Fußgängerzone dennoch gute Erreichbarkeit mit PKW, hauseigene Tiefgarage, sehr gute Küche und sehr freundliches und hilfsbereites Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Anonymos, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter +49 (0)3491 4250. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Best Western

Anonym Älteres Paar

13.03.22

7.6 Gut

Negativ Das Frühstücksbüffet war um 9.15 schon geplündert obwohl bis 10.30 geöffnet. Es wurde kaum nachgelegt.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Frühstücksbuffet nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Kritik mit den entsprechenden Mitarbeitern der einzelnen Abteilungen besprechen und daran arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Best Western Soibelmanns

Holz S. Älteres Paar

13.03.22

10 Exzellent

Positiv Wir waren rund um zufrieden. Das Hotel liegt sehr zentral in Wittenberg. Alles kann zu Fuß erkundet werden. Das Haus ist sehr modern und ruhig gelegen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Holz, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewetrtung zu unserem Haus.Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.Empfehlen Sie uns weiter uns besuchen Sie uns bald wieder!Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg

Anonym Privatreisender

06.03.22

8.3 Sehr gut

Positiv schön gelegen in der historischen Altstadt

Ullmann F. Geschäftsreisender

28.11.21

9 Exzellent

Positiv Sehr gutes gepflegtes gediegenes Hotel des gehobenen Anspruchs Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Ullmann, wow, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewetrtung zu unserem Haus. Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Empfehlen Sie uns weiter uns besuchen Sie uns bald wieder! Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.

Möller O. Privatreisender

01.08.21

8.2 Sehr gut

Positiv Super Früstücksbuffet entsprechend dem BW-Standard, Zimmer kompakt, aber OK Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Möller, vielen lieben Dank für Ihr gutes Feedback zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus und in unserer schönen Lutherstadt Wittenberg gefallen hat. Da wir aktuell nur einen Koch haben, mussten wir unsere Speisekarte ein wenig reduzieren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Hotel Lutherstadt Wittenberg Negativ im Restaurant wurde leider nur eine sehr eingeschränkte Essensauswahl angeboten

Jenett T. Geschäftsreisender

21.07.21

7.9 Gut

Positiv Das Zimmer war wie ein Top. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Jenett, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Haus. Die Reaktionen unserer Gäste sind uns wichtig und helfen uns Missstände zu erkennen und somit auch zu beheben. Negativ Zwei Tage beim Frühstück und zwei Tage wuede mir keinen Kaffee angeboten. Musste mir jedes Mal selbst eine Kanne vom Nachbartisch holen, in der glücklicherweise noch etwas drin war. Das einzige was die Mitarbeiterin interessiert über meine Zimmernummer. Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns für die lobenden Worte zu unserem Hotel und unserer Ausstattung. Es freut uns daher ganz besonders, dass Sie unser Hotel auch gerne weiterempfehlen wollen. Jeder Mitarbeiter freut sich über zufriedene Gäste, daher ist es umso enttäuschender, wenn wir nicht dem Anspruch nachkommen konnten. Sie haben vollkommen Recht, unser Anspruch sollte es immer sein den bestmöglichen Service zu bieten, was natürlich auch für unser Frühstück gilt. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Sie vom gegenteil zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.

Anonym Geschäftsreisender

13.07.21

9 Exzellent

Negativ Der Lärm der Kneipe links vom Hotel bis Mitternacht war nicht gut.