Hotel Best Western soibelmanns Lutherstadt... Wittenberg, Lutherstadt

Jenett T. Geschäftsreisender

21.07.21

7.9 Gut

Positiv Das Zimmer war wie ein Top. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Jenett, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Haus. Die Reaktionen unserer Gäste sind uns wichtig und helfen uns Missstände zu erkennen und somit auch zu beheben. Negativ Zwei Tage beim Frühstück und zwei Tage wuede mir keinen Kaffee angeboten. Musste mir jedes Mal selbst eine Kanne vom Nachbartisch holen, in der glücklicherweise noch etwas drin war. Das einzige was die Mitarbeiterin interessiert über meine Zimmernummer. Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns für die lobenden Worte zu unserem Hotel und unserer Ausstattung. Es freut uns daher ganz besonders, dass Sie unser Hotel auch gerne weiterempfehlen wollen. Jeder Mitarbeiter freut sich über zufriedene Gäste, daher ist es umso enttäuschender, wenn wir nicht dem Anspruch nachkommen konnten. Sie haben vollkommen Recht, unser Anspruch sollte es immer sein den bestmöglichen Service zu bieten, was natürlich auch für unser Frühstück gilt. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Sie vom gegenteil zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.

Anonym Geschäftsreisender

13.07.21

9 Exzellent

Negativ Der Lärm der Kneipe links vom Hotel bis Mitternacht war nicht gut.

Anonym Älteres Paar

14.06.21

9.4 Exzellent

Positiv Einrichtung des Hotels, Lage Negativ Sauberkeit Zimmer. (Wand Nähe Bett schmutzig, Ledersitzbank staubig. Frühstück für 170€ sehr spartanisch. 

Eiermann M. Geschäftsreisender

09.12.20

8.4 Sehr gut

Positiv Schöne Zimmer

Anonym Privatreisender

02.11.20

8.3 Sehr gut

Positiv Großes Zimmer, gute Lage, Hygieneregeln wurden gut umgesetzt Negativ Tiefgarageneinfahrt sehr eng

Ehlmann W. Älteres Paar

29.10.20

8.1 Sehr gut

Positiv Gute, zentrale Lage in Fußgängerzonen. Schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Familie Ehlmann, vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung zu unserem Haus. Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie schön gesund. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg

Präger W. Älteres Paar

25.10.20

6.5

Positiv Freundlichkeit des Personals.Hotel direkt in der Stadt. Kostenlose Parkplätze hinterm Hotel. Tolles Frühstück. Warmes Zimmer und gute Betten. Ruhiges Hotel Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Familie Präger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir möchten uns für Ihre ausführliche und offene Mail und der entgegen gebrachten Kritik bedanken. Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe. Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Zimmerservice und dem nicht sauber geputzten Bad. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg Negativ Hunde im Hotel, Bad und Zimmer nicht sauber geputzt. Betten nur oberflächlich gemacht.

Skiba E. Älteres Paar

24.10.20

7.6 Gut

Positiv Gute Lage

Weber N. Geschäftsreisender

20.10.20

8.2 Sehr gut

Positiv Das Haus liegt sehr zentral Negativ Die Gästeverteilung im gedeckten und nicht gedeckten Bereich des Speisesaales erinnerte etwas an alte DDR-Zeiten und das Hauptgericht war etwas für Personen, die nicht zunehmen wollen. Mich stört, wenn man nach der Hauptspeise noch hungrig ist, dann hat etwas nicht gepaßt. Dies kund getan endete damit, daß eine nachgeschobene Suppe auch noch auf der Rechnung landete.
Ein 4-Sternehotel sollte darüber nachdenken.

Anonym Älteres Paar

16.10.20

9.2 Exzellent

Positiv Die sehr gute Lage und die Freundlichkeit im Hotel.
Super Frühstücksbuffet trotz Corona !
Ein kostenloser Parkplatz befindet sich gleich hinter dem Hotel.