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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8

44 Bewertungen

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Bahnhof 0.15 km Flughafen 90.00 km
1/21 City Hotel Valois
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5/21 City Hotel Valois
6/21 City Hotel Valois
7/21 City Hotel Valois
8/21 City Hotel Valois
9/21 City Hotel Valois
10/21 City Hotel Valois
11/21 City Hotel Valois
12/21 City Hotel Valois
13/21 City Hotel Valois
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16/21 City Hotel Valois
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das digital hotelerlebnis für stressfreies reisen

  • Schneller check-in
  • Einfache zahlung
  • Digitale Rechnung
Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das im Herzen von Wilhelmshaven gelegene City Hotel Valois bietet gut ausgestattete Zimmer und Suiten, die unter anderem über kostenloses W-LAN verfügen. In dem Restaurant mit Terrasse werden die Gäste kulinarisch verwöhnt. Die Bar ist der ideale Ort für alle Nachtschwärmer.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 7,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 17:30 bis 21:30 Uhr Ruhetag sunday
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Feuermelder
  • Sprinkleranlage
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Provider EWETEL
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Be- und Entlüftung individuell steuerbar
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Hotelsafe
  • Express Checkout
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1905, Letzte Gesamt-Renovierung 2000, Letzte Teil-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 74, Anzahl Einzelzimmer 18, Anzahl Doppelzimmer 51, davon mit 2 getrennten Betten 16, davon mit einem Doppelbett 35, davon als Dreibettzimmer geeignet 5, davon als Vierbettzimmer geeignet 5, Anzahl Appartments 5, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Bahnhofshotel, Businesshotel, Appartementhotel, Ferienhotel, familiär geführtes Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 209618, Nichtraucherzimmer 74, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-10-25,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 14:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland Festnetztelefonate im Inland
Akzeptierte Zahlungsmittel

City Hotel Valois akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

City Hotel Valois

Lage und Enfernung

Google Map

Flughafen

90.00 km
Bremen Airport (BRE)

Bahnhof

0.15 km
Wilhelmshaven Hauptbahnhof

Lage des Hotels

Das City Hotel Valois befindet sich in zentraler Lage in Wilhelmshaven, nahe dem Bahnhof und dem Hafen. Berühmte Sehenswürdigkeiten und Attraktionen wie die Kaiser Wilhelm Brücke und das Aquarium können vom City Hotel Valois aus zu Fuß erreicht werden. Die Nordseeinsel Helgoland bietet sich für einen Schiffsausflug an.

Häufig gestellte Fragen zu City Hotel Valois

Bietet City Hotel Valois kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen City Hotel Valois-Gästen zur Verfügung.
Bietet City Hotel Valois Parkplätze für Gäste?
Gäste vom City Hotel Valois stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 7,00 EUR
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im City Hotel Valois frühstücken?
Ja im City Hotel Valois können Sie von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von City Hotel Valois
City Hotel Valois wurde von 44 Gästen durchschnittlich mit 8.0 bewertet.
Welcher Service ist im City Hotel Valois besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das City Hotel Valois weiter?
79.5 % der HRS-Gäste empfehlen das City Hotel Valois für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im City Hotel Valois einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 90 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das City Hotel Valois über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das City Hotel Valois buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
Gibt es im City Hotel Valois ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
City Hotel Valois ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im City Hotel Valois haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im City Hotel Valois kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in City Hotel Valois bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8

44 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Braun H. Geschäftsreisender

12.01.21

8.6 Sehr gut

Positiv Super Lage, sehr nettes Personal. Werde wieder kommen! Kommentar vom Hotel
Moin Frau Braun, wir bedanken uns für die nette Bewertung und freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch bei uns in Wilhelmshaven! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom City Hotel Valois

Anonym Geschäftsreisender

04.01.21

10 Exzellent

Positiv Trotz der zurzeit schwierigen Situation, hat es mir an nichts gefehlt.
Sehr netter Empfang und ein schönes Zimmer. Hotel ist sehr gut gelegen. Gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Moin, wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee Ihr Team vom City Hotel Valois

Bucceli B. Geschäftsreisender

04.01.21

9.6 Exzellent

Positiv Das Frühstück und die  Bar, tolle Mitarbeiter. Sehr zentral. Kommentar vom Hotel
Moin, vielen Dank für die nette und ehrliche Bewertung. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee Ihr Team vom City Hotel Valois

Bolanowska D. Geschäftsreisender

04.01.21

10 Exzellent

Positiv Sehr netter Empfang und tolles sauberes Zimmer.
Troz  Zentrale  Lage sehr ruhig.Bequeme Matratzen  und Kaffeemaschine + kostenfreie Getränke machen die Übernachtung
noch angenehmer. Kommentar vom Hotel
Moin Frau Bolanowska, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt - trotz Corona - genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom City Hotel Valois
Negativ Einschränkung wegen Corona 

Schmidt S. Geschäftsreisender

15.12.20

9.6 Exzellent

Positiv Ein super Hotel - besonders praktisch für einen kleinen Zwischenstop in Wilhelmshaven, aufgrund der zentralen Lage. Super Frühstück, sehr nettes und zuvorkommendes Personal und an sich ein klasse Hotel zum wohlfühlen! Kommentar vom Hotel
Moin Frau Schmidt, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielleicht besuchen Sie uns ja noch einmal - Wir würden uns aufjedenfall freuen! Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee Ihr Team vom City Hotel Valois

Anonym Geschäftsreisender

16.11.20

4.6

Positiv Die Laga Negativ Der Rest Kommentar vom Hotel
Moin, wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage so gefallen hat. Zudem bedanken wir uns, für ihr ehrliches Feedback, auch wenn wir Sie leider nicht von unseren Angeboten und dessen Leistungen überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee Ihr City Hotel Valois Team

Lorenz P. Privatreisender

27.09.20

6.3

Negativ Unser fast einwöchiger Aufenthalt zeigte uns folgende Sachverhalte, die zur Reduzierung der Bewertung führten.




- bei der Hotelausstattung werden externe Leistungen aufgeführt, als würden sie selbst erbracht.
- Hygiene führt zur Reduzierung der Reinigungsleistungen.
- Die Qualitätskontrolle der Reinigungsleistungen ist nicht umfassend.




Hier die Details:
unter Hotelausstattung ist aufgeführt „Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos“. Wenn dieser Hinweis bei Hotelausstattung steht, gehe ich davon aus, das das Hotel eine solche Lademöglichkeit anbietet. Dieses ist aber nicht der Fall. An der Rezeption (die noch nicht mal wusste, das die Lademöglichkeit mit angeboten wird und sich erst bei einer Kollegin schlau machen mußte) erfuhren wir, das mit der Lademöglichkeit die öffentliche (,gebührenpflichtige) Ladesäule am anderen Ende des Valois Platz gemeint war, an der maximal für 2 Stunden geladen werden darf. 




Für die anderen Details fehlt hier der Platz. Kommentar vom Hotel
Moin, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht so aufgehoben gefühlt haben, wie Sie es sich erhofft hatten. Natürlich möchten wir gern die Gelegenheit ergreifen und zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen. Es handelt sich um ein bedauerliches Versehen, dass die E-Parkplätze sich in die Kategorie Hotellausstattung geschlichen haben. Wir selbst sind darauf auch erst durch Ihre Bewertung aufmerksam geworden und haben diese Angabe natürlich unverzüglich von unserer Seite genommen. In sofern bleibt uns nur, uns aufrichtig für diesen Fehler zu entschuldigen und Ihnen ein ebenso aufrichtiges Dankeschön auszusprechen. Leider fällt es uns schwer Ihre Anmerkungen zu Hygiene und Reinigung richtig einzuordnen. Wir vermuten aber, Sie beziehen sich dabei auf unseren eingeschränkten Zimmerservice in Folge der Corona-Krise. Sollte dem nicht so sein, haben wir auch gern per E-Mail ein offenes Ohr für Ihre Anmerkungen. Hochachtungsvoll City Hotel Valois

Anonym Privatreisender

01.09.20

7.3 Gut

Negativ Durch die Lage manchmal etwas laut. Kommentar vom Hotel
Moin, wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Natürlich kann es bei direkter Innenstadtlage gerade an den Wochenenden auch mal etwas stimmungsvoller zugehen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt buchen wir Ihnen aber gern ein Zimmer zum Innenhof, sodass Sie trotz der Lage eine ruhige Nacht verbringen können. Fragen Sie diesbezüglich bitte direkt bei der Buchung nach einem Zimmer zum Innenhof. Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee City Hotel Valois Nina Stöber

Anonym Geschäftsreisender

24.08.20

6.8

Negativ Frühstücksbuffet - m. E. zu wenig Vorsorge wegen Corona  Kommentar vom Hotel
Moin, wir bedanken uns für Ihren ehrlichen Eindruck, möchten aber darauf hinweisen, dass wir alle Auflagen, die durch das Land Niedersachsen in Zusammenarbeit mit der DEHOGA bestimmt wurden, akkurat umsetzen. So herrscht am Frühstücksbüffet eine Maskenpflicht und ein Mindestabstand von 1,5m ist einzuhalten. Es dürfen sich max. 4 Personen zeitgleich am Büffet befinden. Es gibt Desinfektionsspender für die Hände in der Lobby direkt neben dem Büffet-Raum, das Service-Personal trägt im gesamten Servicebereich eine Mund-Nase-Bedeckung. Auch sind Ein- und Ausgang angemessen beschildert usw. Damit fühlen wir uns gemäß der aktuellen Auflagen gut gerüstet. Natürlich kann ein Gesamtkonzept niemals dem individuellen Sicherheitsbedürfnisse jedes einzelnen Gastes gerecht werden. Dennoch laden wir unsere Gäste herzlich ein mit Ihren Anliegen und Verbesserungsvorschlägen an uns heranzutreten. Mit freundlichen Grüßen - City Hotel Valois - Nina Stöber

Klein H. Privatreisender

05.08.20

7 Gut

Positiv zentrale Lage, freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal überzeugen konnte.
Negativ keine Zimmerreinigung Kommentar vom Hotel
Wir hoffen natürlich so bald wie möglich wieder die normale, tägliches Zimmerreinigung anbieten zu können. In der gegenwärtigen Corona-Lage sind wir jedoch auch verpflichtet, die Gesundheit unseres Reinigungsteams bestmöglich abzusichern. Nur aus diesem Grunde entfällt derzeit bei uns, so wie in den meisten anderen Hotels auch die Zimmerreinigung während des Aufenthalts.