pentahotel Wiesbaden

Anonym Geschäftsreisender

20.06.21

9.9 Exzellent

Positiv Sauberes Hotel

Anonym Geschäftsreisender

16.06.21

6.1

Negativ Die Vorhänge dunkeln nicht richtig ab. Dadurch war es mir nicht möglich, erholsam zu schlafen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Kritik an den einzelnen Punkten nehmen wir uns zu Herzen und werden diese selbstverständlich analysieren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service

Gehrmann J. Geschäftsreisender

28.05.21

9.2 Exzellent

Negativ Wenn die Bar wieder geöffnet hat-
Wenn das komplette Frühstück wieder vorhanden ist-
Wenn das Restaurant wieder geöffnet ist,
warum werden dann die Zimmer nicht wieder regelmäßig gereinigt?!  Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Gehrmann, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Leider ist auf Grund der aktuellen Corona Lage der Zutritt zu den Zimmer noch sehr eingeschränkt. Besonders in dieser Zeit ist uns Ihre Privatsphäre sehr wichtig, niemand außer Ihnen sollte Zutritt haben. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder in einem unserer Pentahotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden! Pentahotel Wiesbaden Gästebetreuung Service

Anonym Geschäftsreisender

08.02.21

9.1 Exzellent

Positiv Gemütliches Bett, freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns für die lobenden Worte über unser Produkt und unseren Service bedanken. Gerne werden wir Ihr positives Feedback zur Motivation an jede Abteilung weitergeben. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wiesbaden pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service

Kagelmann R. Geschäftsreisender

09.10.20

9.4 Exzellent

Positiv Sehr gepflegte und moderne Zimmer, könnten allerdings besonders am Betteinstieg etwas größer sein. Leider fehlte ein ordentlicher Schrank und ein Safe. Der Fernseher ist dafür seeehr ordentlich! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter , wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service Negativ Die Brötchen beim Frühstück waren teilweise sehr hart. Ansonsten keine Beschwerden.

Anonym Geschäftsreisender

28.09.20

9.3 Exzellent

Positiv Super Service, sehr nettes Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast , wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Gerne werden wir Ihr positives Feedback zur Motivation an jede Abteilung weitergeben. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wiesbaden pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service

Anonym Geschäftsreisender

28.09.20

8 Sehr gut

Positiv Sehr guter Standard, modernes Design Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service Negativ Hotel ist relativ weit von der Innenstadt entfernt

Anonym Privatreisender

30.08.20

7.8 Gut

Positiv ansprechendes, unter „Corona-Bedingungen“ gut organisiertes Frühstück; günstiger Preis; modernes Duschbad; schöner Fitnessraum Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Kritik an den einzelnen Punkten nehmen wir uns zu Herzen und werden diese analysieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service Negativ sehr kleines Zimmer, nur ein Stuhl im Zwei-Personen-Zimmer

Anonym Privatreisender

24.08.20

7 Gut

Positiv Die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Die gute Verkehrsanbindung. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast , wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns für die lobenden Worte über unseren Service bedanken. Gerne werden wir Ihr positives Feedback zur Motivation an jede Abteilung weitergeben. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wiesbaden pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service

Anonym Geschäftsreisender

14.08.20

2.6

Positiv Nichts Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im pentahotel Wiesbaden zu geben. Unser Ziel ist stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen pentahotel Wiesbaden Guest Relations Service Negativ Haben schmutziges Glas bekommen, Pizza auf offenen Teller bekommen ohne Schutz Haube nix. Personal unfreundlich, Faul. Schränke öffnet sich nicht vom Parkplatz trotz 17,00 € Zahlung. Nie mehr dieses Hotel...