Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS SterneMercure Hotel Wiesbaden City Bahnhofstr. 10-12 , 65185 Wiesbaden - Mitte


























Dein HRS Angebot
- Ankunft: 01.02.2023
- Abfahrt: 02.02.2023
- Dauer: 1
- Reisender: 1
- Zimmer:
Gratis für HRS-Gäste:
- 1 Flasche Mineralwasser
- WLAN im Zimmer
- Festnetztelefonate im Inland
Meilen & Punkte sammeln (optional)


Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
"Unser Hotel hat das, vom Fresenius Institut, verifizierte ALLSAFE-Label für Sauberkeit und Prävention erhalten. Dieses stellt sicher, dass unsere Hygiene- und Reinigungsmaßnahmen den höchsten Standards entsprechen." Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen auch weiterhin das Tragen einer medizinischen Maske in den öffentlichen Bereichen.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Hoteleigener Parkplatz
- Ausgewiesener Behindertenparkplatz
- Garage im Hotel
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- Hotelbar
- Gartenterrasse
- Hallenbad
- Sauna
- Fitnessraum
- Feuermelder
- Rauchmelder
- Videoüberwachung Eingänge
- Videoüberwachung Hotelhalle
- Videoüberwachung Flure
- WLAN im öffentlichen Bereich
- Fitness-Center
- Tür mit Spion in 235 Zimmern
- Tür mit Sicherheitskette in 0 Zimmern
- Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
- Vegetarische Verpflegung verfügbar
- Rauchmelder in allen Zimmern
- Akustische Rauchmelder im Zimmer
- Akustische Rauchmelder in den Fluren
- Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
- Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
- Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation mit Zertifikat des Roten Kreuzes
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern
- Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
- Satelliten-TV
- Pay-TV
- TV Fernbedienung
- Internet TV
- Schreibtisch
- Sitzecke
- separate Kofferablage
- Telefon am Bett
- Telefon am Schreibtisch
- Faxgerät
- Zimmersafe
- Kühlschrank
- Kaffee-/Teekocher
- Bügeleisen+Bügelbrett
- Klimaanlage individuell regelbar in 235 Zimmern
- Fenster zum Öffnen
- Kosmetikspiegel
- Ganzkörperspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Badewanne
- Bademantel
- Notfall-Information
- Fluchtwegkarte
- TV mit internationalem Nachrichtensender
Serviceleistungen im Hotel
- Große Hunde erlaubt
- Haustiere erlaubt
- Schließfächer am Empfang
- Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
- Umweltmanagement ISO 14001
- Express Checkout
- Kostenlose Tageszeitung
- Business Center
- Schuhputzautomat
- 1 Flasche Mineralwasser
- WLAN im Zimmer
- Festnetztelefonate im Inland
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Lage und Enfernung

Zentrum : 0.43 km - Wiesbaden
Flughafen : 22.23 km - Frankfurt am Main International Airport (FRA)
Bahnhof : 0.80 km - Wiesbaden Hauptbahnhof
Autobahn-Anschluss : 2.12 km - A643 - Anschluss (Waldstraße)
Lage des Hotels
Das „Mercure Hotel Wiesbaden City“ erfreut sich an seiner zentralen Lage in der Kur- und Bäderstadt Wiesbaden. Sie wohnen nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt und erreichen Sehenswürdigkeiten wie das historische Kurhaus bequem zu Fuß. Im Herzen der hessischen Hauptstadt finden sie zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Cafés und Restaurants. Zum Frankfurter Flughafen gelangen Sie nach 30 km.
Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Wiesbaden City
- Hoteleigener Parkplatz
- Garage im Hotel
- Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
- 1 Flasche Mineralwasser
- WLAN im Zimmer
- Festnetztelefonate im Inland
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
- Electronic Cash
- Rechnung á cto Firma möglich
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Bewertungen
Sehr gut 17 Bewertungen
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Anonym Geschäftsreisender
07.10.22
10 Exzellent
Negativ Zimmerreinigung ist ausgeblieben
Anonym Geschäftsreisender
22.07.22
7.9 Gut
Positiv tolles Frühstück, moderne Zimmer Negativ Badezimmer könnte eine Renovierung vertragen
Anonym Geschäftsreisender
24.06.22
8.8 Sehr gut
Positiv Das beste Frühstück, dass ich seit langer Zeit in einem Hotel diese r Kategorie hatte. Das Hotel hat eine tolle Lage. Negativ Die Matzratze war ziemlich durchgelegen. Die Parkgebühren sind recht hoch.
Anonym Privatreisender
06.03.22
8.6 Sehr gut
Positiv
Zentrale Lage; sehr freundlich und hilfsbereit; ist neuer/ renoviert
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Lage und dem Service unseres Teams überzeugen konnten.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind.
Herzliche Grüsse
Nina, Guest Service Team
Negativ
kein Ruhebereich für die Sauna; nur 4 Liegen am Pool und somit nur für 4 Erwachsende gleichzeitig Platz; Wellnessbereich insgesamt schön aber klein; Badezimmer war recht klein
Staudt T. Geschäftsreisender
01.02.22
7.4 Gut
Negativ Trotz offensichtlicher Fehlbuchung keine Korrektur und Abrechnung von 2 getrennten Zimmern für eine Person.
Anonym Privatreisender
28.12.21
8.7 Sehr gut
Negativ
An der Hotelrezeption wurde die Telefonanrufannahme vorrangig vor der Bedienung des bereits länger am Counter wartenden Gastes behandelt.
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Hinweise.
Jede Anregung unserer Gäste ist uns eine Verpflichtung, Mitarbeiterverhalten, Betriebsabläufe und Standards zu überprüfen, um den Erwartungen und Wünschen unserer Kunden zu entsprechen und Fehlern vor Ort nachzugehen.
Sie können versichert sein, dass wir uns Ihre wertvollen Hinweise zu Herzen nehmen und dazu mit dem entsprechenden Abteilungsleiter im Gespräch war.
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen.
Mit herzlichen Grüssen
Nina, Guest Service Team
Anonym Geschäftsreisender
03.11.21
8.9 Sehr gut
Negativ
Die Sitzplätze auf den langen Sitzbänken im Frühstücksraum ist für die Tischhöhe zu niedrig. Ggf.. Sitzkissen anbieten ?!?
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Jede Anregung unserer Gäste ist uns eine Verpflichtung, Mitarbeiterverhalten, Betriebsabläufe und Standards zu überprüfen, um den Erwartungen und Wünschen unserer Kunden zu entsprechen und Fehlern vor Ort nachzugehen.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind.
Herzliche Grüße
Nina, Guest Service Team
Anonym Geschäftsreisender
20.09.21
7.4 Gut
Negativ
kleine Schimmelstellen im Bad / Dusche
beim Frühstück kein Brot / Vollkornbrot
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich hoffe, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und bedauere, dass nicht alle Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Jede Anregung unserer Gäste ist uns eine Verpflichtung, Mitarbeiterverhalten, Betriebsabläufe und Standards zu überprüfen, um den Erwartungen und Wünschen unserer Kunden zu entsprechen und Fehlern vor Ort nachzugehen.
Wir bemühen uns sehr, die von Ihnen angesprochene Angelegenheit zu beheben. Danke, dass Sie uns informiert haben.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind.
Herzliche Grüße
Nina, Guest Service Team