Mercure Hotel Wiesbaden City
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Gut |
| Zimmer | Gut |
| Hotel | Gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 15:00 |
| Spätester Check-out | 12:00 |
06:30–10 Uhr
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das Hotel bietet komfortable Zimmer, die geschmackvoll, modern und gemütlich eingerichtet sind und viel Platz zum Wohnen bieten. In der Wellness-Oase finden Sie Schwimmbad, Sauna und einen Fitnessraum. Für das leibliche Wohl sorgen Restaurant, Lounge und Außenterrasse sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Besonderheiten des Hotels
Wiesbadener Eleganz modern interpretiert: unser 4 Sterne Hotel im Herzen der Wiesbadener Innenstadt wurde in 2017 renoviert und trifft mit seiner zeitlosen Einrichtung, gepaart mit modernen Elementen, den Puls der Zeit! 235 klimatisierte Nichtraucherzimmer mit Smart-TV´s, kostenfreies Wi-Fi in allen Bereichen und Fitnessbereich, sowie moderne Tagungstechnik in unseren sechs Tagungsräumen und die hoteleigene Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfügung. Der ideale Ausgangspunkt für private und geschäftliche Unternehmungen: Casino, Kurhaus, Wilhelmstraße und Altstadt erreichen Sie schnell zu Fuß. Für ein Mehr an Komfort modernisieren wir den Wellness- und Fitnessbereich. Dieser bleibt bis auf Weiteres geschlossen.
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1988, Letzte Gesamt-Renovierung 2011, Letzte Teil-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 235, Anzahl Einzelzimmer 187, Anzahl Doppelzimmer 48, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Bahnhofshotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Familienhotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 19911, Nichtraucherzimmer 235, Geplante Renovierungsarbeiten 2017-12-12, bis 2019-05-31, im Bereich fitnessWellness
Servicezeiten
Rezeption:
24 Stunden besetzt
Rezeption am Wochenende:
24 Stunden besetzt
Frühester Check-in:
15:00 Uhr
Spätester Check-out:
12:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Bahnhofstr. 10-12, 65185 Wiesbaden - Mitte
Das „Mercure Hotel Wiesbaden City“ erfreut sich an seiner zentralen Lage in der Kur- und Bäderstadt Wiesbaden. Sie wohnen nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt und erreichen Sehenswürdigkeiten wie das historische Kurhaus bequem zu Fuß. Im Herzen der hessischen Hauptstadt finden sie zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Cafés und Restaurants. Zum Frankfurter Flughafen gelangen Sie nach 30 km.
- 0,43 km
- 2,12 km
- 22,23 km
Bewertungen zu Mercure Hotel Wiesbaden City
- Freundlichkeit des Personals
-
8,2
- Servicebereitschaft
-
7,9
- Hotelatmosphäre / Flair
-
7,7
- Zimmerausstattung
-
7,9
- Sauberkeit im Hotel
-
7,9
- Badezimmer
-
7,0
- Zimmergröße
-
8,3
- Frühstücksleistung
-
8,3
- Restaurantleistung
-
7,6
- Preis-Leistungsverhältnis
-
7,5
- Schlafkomfort
-
8,1
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Nina, Guest Service Team
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Information über den dauerhaften Luftzug im Badezimmer. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir die Zimmernummer mitteilen würden, in der Sie übernachtet haben, damit sich unsere Techniker die Lüftung mal ansehen können und den Fehler entsprechend beheben können. Vielen Dank im Voraus und hoffentlich bis bald. Beste Grüße Nina, Guest Service Team
++ Bar,
++ Lage,
++ Service,
++ Personal,
++ Lobby
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass wir Sie mit den oben genannten Punkten begeistern konnten.
-- Fitness (zu klein und zu wenige Geräte),
-- Betten (teilweise stark durchgelegen),
-- Fernseher (entspricht nicht dem aktuellen Standard),
-- Badezimmer
Leider kam es bei der Renovierung unseres Schwimmbades zu unvorhersehbaren Komplikationen, welche die Öffnung aktuell noch nicht zulassen. Zusätzlich fehlt noch die Freigabe der Behörden. Nach erfolgreicher Renovierung des kompletten Erdgeschosses in den letzten 2 Jahren, gehen wir nun langsam in die Planungen für die Renovierung der Zimmer, um auch dort, die unter anderem von Ihnen angesprochenen Mängel, zu beheben. Sie verstehen sicher, dass nicht alles auf einmal machbar ist. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Mit herzlichen Grüssen Nina, Guest Service Team
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre positiven Worte.
Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen und zeigt (in meinem Zimmer) deutliche Abnutzungsspuren.
Wir möchten an dieser Stelle gar nicht lange versuchen, Ausreden für die Haare und Flecken auf den Handtüchern zu finden – so etwas darf einfach nicht passieren – sondern entschuldigen uns dafür sehr herzlich bei Ihnen. Nach erfolgreicher Renovierung des kompletten Erdgeschosses, starten die Planungen für die Renovierung der Zimmer in naher Zukunft, Sie verstehen sicher, dass alles zusammen nicht machbar ist. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Nina, Guest Service Team
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Schreiben und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Einrücken von unserem Hotel zu berichten. Wir hoffen natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.
Das Preisleistungsverhältnis (21€/Pers.) passt leider gar nicht.
Also beim nächsten Mal ohne Frühstück.
Wir bedauern, dass Ihnen unsere Badezimmer negativ in Erinnerung geblieben sind. Gerne überprüfen wir diese. Der Preis unseres Frühstücks setzt sich aus der umfangreichen Auswahl aus warmen und kalten Speisen und der Kaffeespezialitäten zusammen. Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Lieber Németh, vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team