Mercure Hotel Wiesbaden City
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Sehr gut |
| Zimmer | Sehr gut |
| Hotel | Gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 15:00 |
| Spätester Check-out | 12:00 |
06:30–10 Uhr
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das Hotel bietet komfortable Zimmer, die geschmackvoll, modern und gemütlich eingerichtet sind und viel Platz zum Wohnen bieten. In der Wellness-Oase finden Sie Schwimmbad, Sauna und einen Fitnessraum. Für das leibliche Wohl sorgen Restaurant, Lounge und Außenterrasse sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Besonderheiten des Hotels
Wiesbadener Eleganz modern interpretiert: unser 4 Sterne Hotel im Herzen der Wiesbadener Innenstadt wurde in 2017 renoviert und trifft mit seiner zeitlosen Einrichtung, gepaart mit modernen Elementen, den Puls der Zeit! 235 klimatisierte Nichtraucherzimmer mit Smart-TV´s, kostenfreies Wi-Fi in allen Bereichen und Fitnessbereich, sowie moderne Tagungstechnik in unseren sechs Tagungsräumen und die hoteleigene Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfügung. Der ideale Ausgangspunkt für private und geschäftliche Unternehmungen: Casino, Kurhaus, Wilhelmstraße und Altstadt erreichen Sie schnell zu Fuß.
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1988, Letzte Gesamt-Renovierung 2011, Letzte Teil-Renovierung 2017, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 235, Anzahl Einzelzimmer 187, Anzahl Doppelzimmer 48, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Bahnhofshotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Familienhotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 19911, Nichtraucherzimmer 235, Geplante Renovierungsarbeiten 2017-12-12, bis 2019-01-01, im Bereich fitnessWellness
Servicezeiten
Rezeption:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Rezeption am Wochenende:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Frühester Check-in:
15:00 Uhr
Spätester Check-out:
12:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Bahnhofstr. 10-12, 65185 Wiesbaden - Mitte
Das „Mercure Hotel Wiesbaden City“ erfreut sich an seiner zentralen Lage in der Kur- und Bäderstadt Wiesbaden. Sie wohnen nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt und erreichen Sehenswürdigkeiten wie das historische Kurhaus bequem zu Fuß. Im Herzen der hessischen Hauptstadt finden sie zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Cafés und Restaurants. Zum Frankfurter Flughafen gelangen Sie nach 30 km.
- 0,43 km
- 2,12 km
- 22,23 km
Bewertungen zu Mercure Hotel Wiesbaden City
- Freundlichkeit des Personals
-
8,3
- Servicebereitschaft
-
8,0
- Hotelatmosphäre / Flair
-
7,5
- Zimmerausstattung
-
8,1
- Sauberkeit im Hotel
-
8,0
- Badezimmer
-
7,1
- Zimmergröße
-
8,6
- Frühstücksleistung
-
8,2
- Restaurantleistung
-
7,8
- Preis-Leistungsverhältnis
-
7,5
- Schlafkomfort
-
8,3
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Schreiben und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Einrücken von unserem Hotel zu berichten. Wir hoffen natürlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.
Das Preisleistungsverhältnis (21€/Pers.) passt leider gar nicht.
Also beim nächsten Mal ohne Frühstück.
Wir bedauern, dass Ihnen unsere Badezimmer negativ in Erinnerung geblieben sind. Gerne überprüfen wir diese. Der Preis unseres Frühstücks setzt sich aus der umfangreichen Auswahl aus warmen und kalten Speisen und der Kaffeespezialitäten zusammen. Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut in unserem Hause gefällt und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Lieber Németh, vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Hinweise bezüglich Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und bedauern zugleich, dass nicht alle Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Am zweiten Tag war eine Feier bis Mitternacht unter meinem Zimmer, sodass ich das Schlafen vergessen konnte. Am Telefon mit einem ääh sry abgespeißt werden hilft da nicht besonders. Naja ich war schon enttäuscht, weil ich besseres erwartet hatte.
Es tut uns sehr leid, dass die Probleme mit dem Fernseher hatten und der Poolbereich noch nicht eröffnet ist. Wir warten leider immer noch auf die Freigebung des Pools der Behörden. Dass es zur Ruhestörung, aufgrund unserer Eröffnungsfeier kam gehört natürlich nicht zu unserem Standard und wir entschuldigen uns dafür. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Sehr geehrter Herr Schwarz, herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Hinweise bezüglich Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat.
Zugleich, bedauern wir, dass es Kritikpunkte bei der Sauberkeit, beim Fernseher und er Lautstärke gab. Da die Sauberkeit mit an oberster Priorität seht, werde ich Ihren Hinweis selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Wie in jedem Hotel liegt die Funktionalität der Fernseh- und Internetleitung in der Verantwortlichkeit eines externen Internetanbieters, mit dem wir uns bei Problemen mit der Leitung zunächst in Verbindung setzen müssen. Deshalb ist es manchmal nicht möglich das Problem sofort zu beheben. Wenn es die Belegung zulässt, kann natürlich gerne das Zimmer gewechselt werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Sehr geehrter Gast über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Ihnen unser freundlicher Service positiv aufgefallen ist.
Gerne geben wir Ihre Kritikpunkte in die entsprechende Abteilung weiter. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team mit an oberster Priorität. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für unser Team oberste Priorität und wir freuen uns daher immer sehr über positive Bewertungen. Gerne werden wir Ihren schönen Kommentar mit unserem Team teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Schreiben und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Einrücken von unserem Hotel zu berichten. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service ständig zu verbessern. Daher würden wir Sie bitten, uns ausführlicher mitzuteilen, was genau vorgefallen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast im Mercure Hotel Wiesbaden City begrüßen dürften, damit Sie sich von unserem gewohnten Service überzeugen können. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team
Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen und zeigt (in meinem Zimmer) deutliche Abnutzungsspuren.