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Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Travel Charme Gothisches Haus Wernigerode

Marktplatz 2 , 38855 Wernigerode - Zentrum
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8.8

31 Bewertungen

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Bahnhof 1.50 km Flughafen 135.00 km
1/20 Hotel Travel Charme Gothisches Haus
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar auffüllen
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das 4-Sterne Hotel Gothisches Haus Travel Charme bietet hinter seiner denkmalgeschützten Fassade erstklassige - teils mit Fachwerk - ausgestatte Zimmer. Im stilvollen und modernen Spa können Sie sich verwöhnen lassen und entspannen.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 12,00 EUR Gebühr je Stunde 3,50 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Restaurants (Anzahl) 2 geöffnet von 18:00 bis 23:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center
  • WLAN-Betreiber Cisco Systems
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Service am Platz
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • Besondere Einrichtungen für Seh- und Hörgeschädigte
  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR Provider Hotel
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Kabel-TV
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Klimaanlage individuell regelbar in 116 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • Gratis-Hausschuhe im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 16 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 16 EUR
  • Hotelsafe
  • klassischer Concierge-Service
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 3 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Zimmerservice von 08:30 bis 22:00 Uhr
  • verschiedene Tageszeitungen vorhanden
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1992, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 116, Anzahl Einzelzimmer 7, Anzahl Doppelzimmer 99, davon mit 2 getrennten Betten 102, davon mit einem Doppelbett 109, Zimmer mit Verbindungstür 10, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 2, Anzahl Juniorsuiten 7, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 116, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Anzahl Businesszimmer 56, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Hotel für Wanderer, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 19863, Nichtraucherzimmer 115, Anzahl Babybetten 6,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar-Füllung 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Travel Charme Gothisches Haus akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Travel Charme Gothisches Haus

Lage und Enfernung

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Flughafen

135.00 km
Flughafen Hannover

Bahnhof

1.50 km
Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
Wernigerode Nord

Lage des Hotels

Durch die Lage im Herzen der historischen Altstadt von Wernigerode können Sie viele Attraktionen leicht zu Fuß erreichen.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Travel Charme Gothisches Haus

Bietet Hotel Travel Charme Gothisches Haus kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Travel Charme Gothisches Haus-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Travel Charme Gothisches Haus Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Travel Charme Gothisches Haus stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 12,00 EUR Gebühr je Stunde 3,50 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Hotel Travel Charme Gothisches Haus frühstücken?
Ja im Hotel Travel Charme Gothisches Haus können Sie das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Travel Charme Gothisches Haus
Hotel Travel Charme Gothisches Haus wurde von 31 Gästen durchschnittlich mit 8.8 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Travel Charme Gothisches Haus besonders gut bewertet?
Sauberkeit im Hotel, Freundlichkeit des Personals und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Travel Charme Gothisches Haus weiter?
96.8 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Travel Charme Gothisches Haus für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Travel Charme Gothisches Haus einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.5 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 135 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Travel Charme Gothisches Haus über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Travel Charme Gothisches Haus buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Travel Charme Gothisches Haus ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Travel Charme Gothisches Haus zählt zu den barrierefreien Hotels in Wernigerode.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Travel Charme Gothisches Haus sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Travel Charme Gothisches Haus kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Travel Charme Gothisches Haus bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.8

31 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

16.06.21

8.9 Sehr gut

Positiv Sehr gute Lage!

Anonym Geschäftsreisender

20.09.20

8.1 Sehr gut

Negativ Ich konnte den Wellnessbereich nicht besuchen (Öffnung bis 22.00Uhr), weil coronabedingt eine Anmeldung erforderlich war. Am Anreisetag war, obwohl offensichtlich niemand den Bereich nutzte, ein Besuch nicht möglich, weil die zuständige Mitarbeiterin bereits um 19.30 das Haus verlassen hatte und andere Hotelmitarbeiter nicht befugt waren den Bereich zu öffnen. M.E. ein reines organisatorisches Problem des Hauses! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und geben Ihre Rückmeldungen gerne an die Kollegen weiter. Wir verstehen, dass Sie die Flexibilität vermissen, jederzeit unseren Wellnessbereich besuchen zu können. Dies ist den derzeit geltenden Regelungen bzgl. Abstand und maximaler Belegungszahlen geschuldet und dient dem Schutz Ihrer Gesundheit. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir größeren Andrang im Wellnessbereich vermeiden müssen und daher derzeit an die Reservierungspflicht für diesen Bereich gebunden sind. Ihre Gesundheit steht für uns stets an erster Stelle und wir tun unser Bestes, damit Sie sich bei uns rundherum wohlfühlen. Gern beraten wir Sie vor dem nächsten Aufenthalt persönlich, um für Sie einen geeigneten Zeitpunkt für Ihren Besuch im Wellnessbereich zu reservieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und vor allem Gesundheit. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Dr.Kralik K. Geschäftsreisender

04.08.20

9.6 Exzellent

Positiv Sehr nette Mitarbeiter und immer kundenorientiert Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Dr. Kralik K., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns wirklich, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Anonym Älteres Paar

27.07.20

8.6 Sehr gut

Positiv sehr gute Ausstattung, Frühstück war perfekt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten, besonders mit unserem Frühstücksangebot. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können. Herzliche Grüße aus Wernigerode Daniela Zeiler & Team Stellvertretende Direktorin

Dr.Kralik K. Geschäftsreisender

08.07.20

9.9 Exzellent

Positiv alles sehr schön und ich komme sehr gern wieder ! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Dr.Kralik K., vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot & Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße aus Wernigerode Daniela Zeiler & Team Stellvertretende Direktorin

Thiede S. Älteres Paar

01.07.20

6.9

Positiv zentrale Lage war sehr vorteilhaft, auch dass ein Parkhaus direkt angeschlossen ist. Die Küchenleistung war gut, wenn man denn als Hotelgast einen Tisch bekam. Negativ Der Service ist nach unserer Auffassung sehr verbesserungsbedürftig.   Wir fühlten uns nicht gut behandelt und hatten den Eindruck, dass man als Gast eher lästig ist. Es sind im Augenblick zwar schwierige Zeiten, aber gerade bei diesen schwierigen Zeiten sollte man nett und freundlich miteinander umgehen. Das haben wir sehr vermisst. Insbesondere in der Bar hatte es den Anschein als störte man. Eine von uns empfundene teilweise Distanzlosigkeit des Personals empfanden wir als nicht angebracht.

Im Restaurant hatten wir das Glück einmal einen Tisch zu bekommen,  aber auch erst nach langem Bitten. Unsere Frage nach anderen empfehlenswerten Restaurants, die wir an der Rezeption stellten, wurden nicht beantwortet. Wir sollten selbst mal schauen, in der Nähe gäbe es ja genug. 

Im Restaurant des Hauses,  das wir einmal besuchen durften, wurde der Nachtisch vor der Vorspeise serviert. 

Reißig W. Geschäftsreisender

18.06.20

9 Exzellent

Positiv sehr angenehmes Haus, trotz Coronaeinschränkungen alles top

Anonym Privatreisender

02.06.20

8.9

Positiv Der Wellnessbereich und das Frühstück waren 1. Klasse Negativ Nichts

Anonym Privatreisender

15.10.19

9.8 Exzellent

Positiv Wir haben uns rundum wohl gefühlt: Service, Atmosphäre, Wellnessbereich, zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gern reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhiger gelegenes Zimmer, lassen Sie uns einfach Ihren Wunsch wissen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wernigerode Ihr Team des Travel Charme Gothisches Haus
Negativ Bei den Zimmern zur Marktseite hin ist es morgens etwas laut, weil Markstände aufgebaut werden oder Lieferverkehr herrscht. Das hält sich aber alles in Grenzen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gern reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhiger gelegenes Zimmer, lassen Sie uns einfach Ihren Wunsch wissen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wernigerode Ihr Team des Travel Charme Gothisches Haus

Richter K. Älteres Paar

12.10.19

7.7 Gut

Negativ Die Anfahrtsbeschreibung von HRS ist mangelhaft. Das Hotel liegt in einer Fussgängerzone und kann nur von einer Richtung aus angefahren werden. Bei der Buchung des Restaurants kann nur zwischen zwei Zeitslots gewählt werden - das ist wenig flexibel. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Richter K., vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Für die Anfahrt zu unserem Hotel mit Navigationssystem empfehlen wir die Zielstraße Klint oder Oberpfarrkirchhof. Um möglichst vielen Gästen einen schönen Abend in unserem Restaurant ermöglichen zu können, sind Reservierungen für 18:00 oder 20:00 Uhr möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße aus Wernigerode Ihr Team des Travel Charme Gothisches Haus