Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf

05.10.23

8.3 Sehr gut

Positiv Die freundliche Bedienung im Restaurant Negativ Ein treffen mit gästen außerhalb des Hotels im Restaurant war nicht möglich. Also Geschäftsgespräche mussten somit in Restaurants abgehalten werden. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie unsere freundliche Bedienung im Restaurant zu schätzen wissen. Bezüglich der Einschränkungen für Treffen mit Gästen außerhalb des Hotels nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes und zugleich sicheres Umfeld zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf

28.08.23

7.6 Gut

Positiv Entfernung zur Rennstrecke und allgemeine Ausstattung, wie Sauna, Innenpool, Außenpool und Bar… Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns sehr, zu hören, dass Sie unsere Nähe zur Rennstrecke und unsere umfangreiche Ausstattung, einschließlich Sauna, Innenpool und Bar, geschätzt haben. Es tut uns leid, wenn einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel ist stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Zudem möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Außenpool nur in den Sommermonaten geöffnet ist, während unser Innenpool das ganze Jahr über für Sie bereitsteht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf Negativ Alles ein wenig „abgewohnt“

23.08.23

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr hilfsbereites und freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die gute Bewertung. Wir werden dies an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

13.08.23

8.5 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal,Sevice, Frühstücksbüffet  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und das Frühstück Ihren Erwartungen entsprach. Wir streben stets danach, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

09.08.23

10 Exzellent

Positiv Sehr gut Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard an Dienstleistungen und Komfort zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf