Comfort Hotel am Medienpark

Anonym Geschäftsreisender

03.10.20

9.5 Exzellent

Positiv Balkon am Zimmer Negativ Schließzylinder an der Zimmertür allgemein, vor allem stark eingestellt --> Mehrere Koffer zeitlich ins Zimmer tragen wird erschwert, außerdem laute Geräusche beim Zuschlagen von Türen --> Störung beim Schlafen

Anonym Privatreisender

11.09.20

8.1 Sehr gut

Negativ Über meinem Zimmer befand sich anscheinend eine Lüftungsanlage, das hat den Schlaf schon gestört, auch wenn es glücklicherweise ein gleichbleibendes Geräusch war. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, dass Sie durch die Geräusche gestört wurden und nicht so gut schlafen konnten. Fragen Sie bei einem erneuten Besuch gerne nach einem ruhigen nach hinten gelegenem Zimmer. Beste Grüße Anja Völker, Direktionsassistentin

Hamel K. Geschäftsreisender

10.09.20

8.1 Sehr gut

Positiv Es ist ein typisches Hotel für Monteure, AD´ler o.ä.. Beim Frühstück gibt es sämtliche Kaffee-Spezialitäten und die Mitarbeiter sind auf Zack, wenn es um die Sauberkeit (Hygiene) im Frühstücksbereich geht. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir aufgrund von Sauberkeit und Einhaltung der Hygienevorschriften bei Ihnen punkten konnten. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen. Beste Grüße Anja Völker, Direktionsassistentin Negativ Schon in die Jahre gekommene Einrichtung, daher macht es einen nicht ganz reinlichen Eindruck, auch wenn es nur den Anschein hat.

Naves G. Geschäftsreisender

08.07.20

7.1 Gut

Negativ Bedingt durch Covid ist das Frühstück in allen Hotels eingeschränkt. Wenn man aber nach Wochen immer noch ein plastiküberladenes Frühstückspaket anbietet, ist das schon wenig innovativ. Hier würde es bestimmt bessere und kunden- und umweltfreundlichere Möglichkeiten geben. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Naves, vielen Dan für Ihr Feedback. Wir haben erst seit 01.07.2020 wieder geöffnet und haben unser Frühstück nach den Vorgaben der DEHOGA und unserer Betreibergesellschaft gestaltet. Uns ist bewusst, dass dies sowohl für unsere Gäste als auch für uns eine Kompromisslösung darstellt. Da wir unseren Gästen aber ein Frühstück anbieten möchten, haben wir versucht, es so zu gestalten, dass es zum Einen für Alle praktikabel ist und zum Anderen der Inhalt so gestaltet ist, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Zudem sind auch durch die lange Schließungszeit noch nicht wieder alle Mitarbeiter in Vollzeit tätig, so dass sich auch hier Problematiken ergeben, die berücksichtigt werden müssen. Wir bitten daher um Verständnis und hoffen, dass bald wieder ein Frühstück in Buffetform möglich und erlaubt ist, so dass wir unseren Gästen diese Serviceleistung wieder anbieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Comforthotel am Medienpark

Anonym Älteres Paar

11.02.20

7.6 Gut

Positiv Sehr gute Verkehrsanbindung und die Ruhe Kommentar vom Hotel
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und die Ruhe genossen haben. Gerne heißen wir Sie bei einem erneuten Besuch in München wieder bei uns willkommen. Beste Grüße Anja Völker, Direktionsassistentin

Anonym Geschäftsreisender

09.02.20

4.8

Positiv Freundliche Mitarbeiter, gute Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter loben und die Lage des Hotels für Sie von Vorteil war. Negativ Wasserhahn defekt, Temperatur des Duschstrahls permanent wechselnd von heiß zu kalt.. insgesamt ist das Hotel stark renovierungsbedürftig! Kommentar vom Hotel
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten natürlich entschuldigen. Gerne können Sie Mängel immer direkt vor Ort ansprechen, damit wir darauf reagieren können und Ihnen wenn möglich ein anderes Zimmer zuweisen können. Eine geplante Renovierung kann leider aufgrund vertraglicher Bedingungen derzeit nicht durchgeführt werden und wir bedauern dies sehr. Mit freundlichen Grüßen Anja Völker, Direktionsassistentin

Werber R. Privatreisender

08.12.19

7.5 Gut

Positiv Super Restaurant sehr gutes Essen und freundliche Bedienung.
Nettes Personal an der Rezeption.
Gute Lage Bushaltestelle vor dem Haus
Zur S-Bahn ein paar Meter Kommentar vom Hotel
Liebe Hr. Werber, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Besonders freut es uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut geschmeckt hat und Sie unser Personal loben. Besuchen Sie uns daher gerne wieder! Beste Grüße Anja Völker, Direktionsassistentin Negativ Badezimmer zu klein

Kirschner T. Privatreisender

03.12.19

8.6 Sehr gut

Positiv Snacks,Wasserkocher,Kaffee,Tee auf dem Zimmer,Restaurant Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder! Beste Grüße Anja Völker Negativ alles OK

Anonym Privatreisender

24.11.19

7.8 Gut

Positiv Gute Anbindung an den ÖPNV Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Anja Völker, Direktionsassistentin

Anonym Privatreisender

23.11.19

5.3

Positiv Restaurant sehr gut  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns, dass es Ihnen in unserem Restaurant gut geschmeckt hat! Negativ Bad viel zu klein, Duschkabine defekt. Badezimmer insgesamt renovierungsbedürftig. Kleiderschrank zu klein, nur 3 Kleiderbügel vorhanden.  Kommentar vom Hotel
Leider können wir die Badgröße nicht verändern, möchten uns aber selbstverständlich dafür entschuldigen, wenn die Duschkabine defekt war. Gerne können Sie uns hier vor Ort darauf aufmerksam machen, damit wir den Defekt reparieren lassen können. Wir würden uns dennoch freuen, Sie vielleicht einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anja Völker Direktionsassistentin