Johanniter-Kreuz Romantik Hotel (Überlingen) Johanniterweg 11 , 88662 Überlingen - Andelshofen

Anonym Privatreisender

01.07.22

5.1

Positiv Der neue Teil des Hotels und das Frühstück. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank! :) Negativ Es muss zwischen dem alten und neuen Teil des Hotels unterschieden werden. Der neue Teil ist sehr ansprechend und das Frühstück ist sehr gut. Die Zimmer im alten Teil des Hotels sind Gasthofzimmer im alten Stil und verdienen keinesfalls 4 Sterne. Wenn jemand bereit ist, dafür dennoch den gleichen Preis zu bezahlen, dann aufgrund von Angebot und Nachfrage. Wenn jedoch die Gasthofzimmer nicht auf den Bildern dargestellt sind, dann ist das nicht seriös. Angeblich wurden die alten Zimmer auch bei der 4-Sterne-Zertifizierung begutachtet. Nicht nachvollziehbar. Das Einzelzimmer im Gasthofteil ist ein schlauchartiger Raum mit niederer Decke. Die Fenster sind 50 Jahre alt und lassen sich nur mühsam zum kippen umstellen. Verletzungsgefahr. Das Zimmer befindet sich oberhalb der Küche mit Garageneinfahrt. Irgend ein Kompressor springt die ganze Nacht alle 3 Minuten für 10-20 Sekunden an. Wenn man nichts anderes finden kann OK. Aber nicht zum Preis eines 4-Sterne-Hotels und mit echten Bildern. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung, dazuzulernen und uns zu verbessern. Auf HRS werden ebenso wie auf unserer Homepage zu all unseren Zimmerkategorien realistische Bilder angezeigt, die auch deutlich den Unterschied zwischen der Standard Kategorie im traditionsträchtigen Fachwerkteil sowie der Komfortkategorie im modernen Teil darstellen. All unsere Preise sind reell kalkuliert und wir bemühen uns, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Gerne empfehlen wir für den nächsten Aufenthalt den modernen Teil und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal voll und ganz von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Liebich & das Team vom Romantik Hotel Johanniter-Kreuz

Anonym Geschäftsreisender

18.01.22

8.1 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personals
Saunabereich Kommentar vom Hotel
Vielen herzlichen Dank für das positive Feedback Negativ Teile der Möbel des Zimmers rochen leicht nach Zigarettenrauch Kommentar vom Hotel
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. All unsere Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Leider gibt es immer wieder Gäste, die sich darüber hinweg setzen. Wir bedauern dies sehr.

Wolters-Fahlenkamp H. Geschäftsreisender

14.10.21

7.3 Gut

Negativ In der Dusche konnte ich (1,97m) nicht gerade stehen!
Das ist nicht akzeptabel. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Wolters-Fahlenkamp, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Zimmer so klein war mit niedriger Dusche. Wir haben auch andere Kategorien, bitte vermerken Sie dies bei Ihrer nächsten Buchung. Herzliche Grüße

Anonym Geschäftsreisender

03.08.21

4.6

Negativ Dusche verschimmelt, Zimmer sehr klein und staubig!!!! Kommentar vom Hotel
Bitte entschuldigen Sie die Problematik im Zimmerbereich, wir werden Ihr Anliegen an unsere Geschäftsleitung weitergeben.

Anonym Geschäftsreisender

14.07.21

8.1 Sehr gut

Positiv Ambiente Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Negativ Zimmer sehr klein Kommentar vom Hotel
Gern können Sie beim nächsten Besuch unsere Komfortzimmer mit 33m² buchen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.