Hotel Sand Timmendorfer Strand

Anonym Älteres Paar

12.07.21

8.3 Sehr gut

Negativ Stellplatz nicht angeboten?

Gärtner C. Privatreisender

10.07.21

6

Negativ Sehr befremdlich war, dass man beim Einchecken im Hotel gesagt bekommt, dass es nur für Kinder ab 16 Jahren wäre. Unglaublich. Und ich hatte noch 2 Tage davor gefragt, ob meine Tochter im Zustellbett im Zimmer mit untergebracht werden könne. Da war keine Rede davon, dass Kinder nicht willkommen sind. Damit disqualifiziert sich das Hotel.

Anonym Privatreisender

04.07.21

5.9

Positiv Lage Negativ Frühstücks Lösung ungünstig. Man sieht kaum was es an Auswahl gibt und die MA sind selbst genervt davon immer alles auszählen zu
Müssen („noch‘n Wunsch?“) statt einfach Zettel zu verteilen und man kann sich sein Frühstück dann holen, winzige Zimmer die keine 4 Sterne Wert sind, Matratzen fühlen sich an wie ein Stapel Handtücher , Flure wirken etwas schmuddelig / in die Jahre gekommen. Zimmer an sich OK aber den Preis nicht Wert. Für 20€ mehr gibt es viel bessere Hotels. Oder gleichwertige halt für deutlich weniger. Man wird nichtmal 30 min vorher ins Zimmer gelassen obwohl man Außerhalb der Saison unter der Woche ankam. Als ob da die Riesen Anreise Welle gewesen wäre 

Anonym Privatreisender

02.07.21

9.7 Exzellent

Positiv Mein Aufenthalt im Hotel Sand hat mir viel Freude bereitet. Auch ein sehr leckeres veganes Frühstück war für das zuvorkommende Hotelteam kein Problem. Mein ganz großes Dankeschön gilt dem Auszubildenden Nils.

Anonym Privatreisender

27.06.21

2.5

Positiv Das Frühstück, das wars dann auch. Alles andere ist Abzocke, der Preis für eine Nacht sowie Parkplatz 15.-€ / Tag völlig unangemessen. Negativ Das Zimmer, das Bad, das Grundstück nur Schotter, eine Sauna die nicht funktioniert. Eine einzige Katastrophe solche Zimmer anzubieten. Das ist ein 4* Hotel, wo um Himmels willen kommen da 4* her, wer vergibt 4* für so eine Einrichtung.

Anonym Älteres Paar

21.06.21

8.5 Sehr gut

Positiv Modernes Hotel mit passendem Ambiente 

Steigert J. Geschäftsreisender

11.06.21

6.2

Negativ Sehr kleines Zimmer 
Beleuchtung im Bad mangelhaft

Anonym Geschäftsreisender

25.03.21

8.2 Sehr gut

Positiv Strandnähe, Frühstück Negativ Parkplatzkosten i.H.v. 15 €

Berkemeier A. Geschäftsreisender

13.03.21

8.3 Sehr gut

Negativ Das Zimmer war nicht sauber. Die Urinspritzer waren noch vom Vorgänger zu sehen. Das Waschbecken war noch gereinigt und die Dusche lief erst ab als wir selber das Sieb gesäubert hatten. Das angepriesene Hygienekonzept sollte so nicht erwähnt werden. Nach unserer Beschwerde wurde nachgereicht. Gerade in diesen Zeiten erwartet man eigentlich eine einwandfreie Grundreinigung.  Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Berkemeier, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unserer SANDwelt und unseres SANDfrühstücks. Sie haben mit Ihrem Hinweis unsere Achillesferse im Bereich des Housekeeping getroffen.Wir sind uns der Verantwortung in Sachen Corona sehr bewusst. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, indem Sie vor Ort mit uns kommuniziert haben, so dass wir sofort nachbessern konnten. Die Corona Zeit mit den „Lockdowns“ und „on duties“ sind für uns und unsere Mitarbeiter eine große Herausforderung. Wir werden weiter vestärkt schulen und kontrollieren, damit das positive Bild unseres Hauses auch im Housekeeping qualitativ unserem Standard entspricht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut auf die Probe stellen und sagen „…tschüss und bis bald im SAND.“ Herzlichst Ihr SANDteam

Schwarz T. Geschäftsreisender

12.03.21

9.5 Exzellent

Positiv Atmosphäre Negativ nichts