Hotel Sand

Anonym Geschäftsreisender

25.03.21

8.2 Sehr gut

Positiv Strandnähe, Frühstück Negativ Parkplatzkosten i.H.v. 15 €

Berkemeier A. Geschäftsreisender

13.03.21

8.3 Sehr gut

Negativ Das Zimmer war nicht sauber. Die Urinspritzer waren noch vom Vorgänger zu sehen. Das Waschbecken war noch gereinigt und die Dusche lief erst ab als wir selber das Sieb gesäubert hatten. Das angepriesene Hygienekonzept sollte so nicht erwähnt werden. Nach unserer Beschwerde wurde nachgereicht. Gerade in diesen Zeiten erwartet man eigentlich eine einwandfreie Grundreinigung.  Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Berkemeier, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unserer SANDwelt und unseres SANDfrühstücks. Sie haben mit Ihrem Hinweis unsere Achillesferse im Bereich des Housekeeping getroffen.Wir sind uns der Verantwortung in Sachen Corona sehr bewusst. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, indem Sie vor Ort mit uns kommuniziert haben, so dass wir sofort nachbessern konnten. Die Corona Zeit mit den „Lockdowns“ und „on duties“ sind für uns und unsere Mitarbeiter eine große Herausforderung. Wir werden weiter vestärkt schulen und kontrollieren, damit das positive Bild unseres Hauses auch im Housekeeping qualitativ unserem Standard entspricht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut auf die Probe stellen und sagen „…tschüss und bis bald im SAND.“ Herzlichst Ihr SANDteam

Schwarz T. Geschäftsreisender

12.03.21

9.5 Exzellent

Positiv Atmosphäre Negativ nichts

Anonym Geschäftsreisender

11.03.21

9.4 Exzellent

Positiv Hotel war super, kostenloses Upgrade bekommen. Hätte gerne in Ruhe an der Bar ein Bier getrunken, aber das geht natürlich dann im bedingt aktuell nicht. 

Fuhrmann U. Geschäftsreisender

04.03.21

9.4 Exzellent

Positiv Freundlichkeit des Personals, deren Servicebereitschaft und das kostenloses Upgrade auf ein Doppelzimmer mit Balkon zur Seeseite im vierten Stock Negativ -

Gassner H. Geschäftsreisender

03.01.21

9.9 Exzellent

Positiv Perfekter Service des Mitarbeiters vom Empfang und des Kochs  Negativ Das man am Balkon nicht rauchen darf....

Anonym Älteres Paar

08.10.20

7.4 Gut

Positiv keine Maskenpflicht, keine Kinder, ruhiges Haus, gutes Publikum, Betten waren top, bestellte Zusatzkopfkissen lagen bereit. Negativ Der glitschige Laufsteg zum Eingang. Im Winter wird es bestimmt noch gefährlicher, sollte mal überdacht werden, ob man die Holzdielen nicht durch anderes Material ersetzt. WC-Tür nur mit der Glaspendeltür ist gewöhnungsbedürftig. Am Badspiegel fehlt eine weitere Ablagemöglichkeit: Zusatzregal an der Seite wäre nicht schlecht.

Anonym Älteres Paar

27.09.20

9.4 Exzellent

Positiv Lage, Freundlichkeit Personal Empfang, Freundlichkeit Personal Frühstück, Dachterrasse, Zimmer mit Blick zur Ostsee... Negativ Frühstückskonzept mit Zeitvorgabe aufgrund der Coronazeit könnte optimiert werden. 

Anonym Privatreisender

15.09.20

7.9 Gut

Positiv Gefallen hat mir die zentrale Lage des Hotels und die Strandnähe.Die Servicemitarbeiter*innen waren alle überaus freundlich! Das Konzept - ohne Maske- hat das Urlaubsgefühl stark positiv beeinflusst. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und die Festlegung der Frühstückszeit wg. Covid19 gut gelöst. Negativ Der Fahrstuhl sollte allein benutzt werden (oder nur das jeweilige Zimmer). Mehrfach passierte mir jedoch, dass Gäste dies offenbar nicht wussten und mich zum einsteigen baten, was ich verneinte. Daher: am besten gleich beim Checkin darauf hinweisen.Papier ist geduldig (für einige). Das Zimmer war erwartungsgemäß klein als EZ, aber die nahe Hauswand vor meinem Fenster, machten die Atmospäre noch beengender. Die Wand beim Bett war mit Vielerlei geschmückt von Vorgästen und an der einen Wand Farbspritzer, die diesem Zimmer nicht zugeordnet werden konnten. Ein Anstrich wäre nötig...Da ich 4-Sterne-Niveau kenne, kann ich hier leider nur drei Sterne erkennen.

Anonym Privatreisender

14.09.20

7.4 Gut

Positiv Style bzw. Ambiente und Service waren überzeugend. Negativ Die Zimmer sind relativ klein, die Betten schmal und zu wenig Parkplätze im Hotel. Mir war das zu wenig für den Übernachtungspreis.