Hotel Dorint Main Taunus Zentrum (Sulzbach)

Hess J. Tagungsteilnehmer

25.06.23

4.5 Ansprechend

Positiv Lage zu meiner Tagung Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Negativ Schmuddeliges 4s Hotel!
Service schlecht-Frühstück ist teilweise in Jugendherberge besser Kommentar vom Hotel
Gerne hätten wir gewusst, was genau schlecht am Service war. Mit dem Frühstück stehen eher alleine da, da wir fast ausschließlich nur positives über unser reichhaltiges Frühstücksbuffet hören. Aber gerne hätten Sie auf uns zukommen können und uns sagen können, was man am Frühstück noch besser hätte machen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Dorint Team

Anonym Geschäftsreisender

24.02.23

7.5 Gut

Positiv Als Kongresshotel gut geeignet Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie uns bewertet haben und Sie uns als Kongresshotel geeignet finden. Negativ Aufgrund der Lage nicht für einen Urlaub geeignet Kommentar vom Hotel
Unser Hotel ist für ein kleinen Urlaub am Wochenende durchaus geeignet, gerade wenn man ein wenig Frankfurt oder den Taunus erkunden will. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Ihr Dorint Team

Hanssen F. Privatreisender

18.02.23

7.4 Gut

Positiv Freundlichkeit des Personals, Frühstücksbuffet,  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren und unser Personal freundlich finden, dies geben wir auch gerne weiter. Negativ Teppich im Zimmer sehr ungepflegt. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und ist definitiv nicht mehr zeitgemäß. Man sieht, dass lange nichts renoviert wurde. Kommentar vom Hotel
Sollte bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas nicht in Ordnung sein, dann komme Sie auf uns zu und wir werden eine Lösung finden. Es findet nach und nach eine Renovierung statt, dies kann man auch an unserer Lobby und dem Restaurant sehen. Bis zum nächsten mal. Ihr Dorint Team

Anonym Privatreisender

04.09.22

8.7 Sehr gut

Positiv Das Zimmer und das Bad waren sehr großzügig geschnitten. Auch die Auswahl am Frühstücksbuffet war vielseitig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre positives Feedback, welches Sie uns nach Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Gerne geben wir dieses auch entsprechend weiter und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden. Ihr Dorint Team Negativ Obwohl ich um ein ruhiges Zimmer gebeten hatte, lag das Zimmer auf der Seite zur Autobahn hin. Der Lärm war nur bei geschlossenem Fenster zu ertragen.

Der Parkplatz ist für Hotelgäste überteuert, bei einer Übernachtung werden 18 Euro für ein 24-Stunden-Ticket fällig, Hier sollte das Hotel über eine Vergünstigung für Übernachtungsgäste nachdenken. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, über Ihre Erfahrung welche Sie bei uns im Haus gemacht haben tut uns leid. Wir versuchen stets jeden Gästewunsch zu erfüllen, aber leider aufgrund der Verfügbarkeit ist es manchmal nicht möglich und garantieren können wir die Umsetzung leider auch nicht. Auch unseren Parkplatz können wir leider nicht kostenfrei anbieten, da das ein paar hundert Meter weite Einkaufszentrum mit kostenfreien Parkplätzen wirbt und wir unter einer Pachtgebühr stehen. Die Parkkosten sind auf allen Buchungsplattformen, an der Einfahrtsschranke und an unserem Parkautomaten notiert. Es tut uns leid, dass Sie durch den Preis verärgert sind. Wir wären wirklich sehr erfreut, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden. Alles Gute, Ihr Dorint Team

Anonym Geschäftsreisender

04.08.22

3 Ansprechend

Negativ Flur dreckig
Zimmertüre klemmt und lässt sich nicht schließen
TV keine Fernbedienung vorhanden und manuell nicht steuerbar
Abflussgeruch im Bd
Verkalktes und dreckiges WC und Waschbecken
Tapeten die beschädigt sind
Kaputter/gebrochener Mülleimer
Spinnweben vor der Klimaanlage
Plastik-Einmalbecher als Zahnputzbecher

Alles in allem ist das einem 4-Sterne Standard nicht angemessen und die Lieblosigkeit mit der das Hotel offensichtlich geführt/betrachtet wird ist sichtbar. Hier existiert ein großer Investitionsstau in den Zimmern und man nimmt einfach mit was noch mitzunehmen ist.

Exemplarisch auch, dass an dem Morgen meiner Abreise im Empfangs-/Eingangsbereich Wasser aus der Decke tropfte und mit Eimern aufgefangen werden musst... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Haus schon etwas älter ist. Daher sind wir auch dabei, alles nach und nach zu modernisieren. Dies kann man in der neuen Empfangshalle und dem renovierten Restaurant sehen. Es ist schade, dass Sie nicht wehrend Ihres Aufenthaltes auf uns zu kamen, dann hätte man Ihnen ein anderes Zimmer geben können. Wegen der Tapeten, Spinnweben usw. haben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter gegeben. Dies ist nicht unser Standard und wären Sie auf uns zu gekommen, dann hätte man Ihnen ein neues Zimmer geben können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft ein weiteres Mal besuchen würden, um Sie als Gast von uns zu überzeugen. Ihr Dorint Team