relexa Waldhotel Schatten (Stuttgart) Magstadter Str. 2-4 , 70569 Stuttgart - Büsnau

Juergens M. Geschäftsreisender

31.01.23

4.5

Positiv neuer Aufzug. sonst wenig Negativ Dunkles, enges Hotel. Bilder sind besser als Zustand und Ausstattung. Charme der 80er Jahre. Dies ist KEIN Wellness Hotel. Die Sauna etc. ist zu klein.

Baumann M. Geschäftsreisender

25.01.23

8.6 Sehr gut

Positiv Aufmerksames Personal im Schulungs-/Tagungsbereich!

Lohmann A. Geschäftsreisender

08.12.22

6.5

Negativ Fernseher zu klein, Sauna nicht heiß, es gab im Restaurant nur ein Hefe Weissbier dann war es aus, Parkplatz Zwang mit 9€, keine Möglichkeit irgendwo zu parken,dann kann man auch das Hotel teurer machen, Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Dass Sie nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief, bedauern wir sehr. Ihre Anmerkungen über den kleinen Fernseher im Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen und an die technische Abteilung weitergeleitet. Zu dem Parkplatz vor unserem Haus möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieses Grundstück in Privatbesitz ist und wir keinen Einfluss darauf haben (weder auf die Preisgestaltung, noch auf die Handhabung). Es ist uns lediglich gestattet die Parkscheine bei uns zu entwerten, so dass wir Ihnen diese Kosten verrechnen können. Sehr geehrter Gast, wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast in unserem Haus oder in einem der anderen 9 relexa hotels in Deutschland begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr relexa Waldhotel Team

Frein U. Geschäftsreisender

03.12.22

9.3 Exzellent

Positiv Sehr ruhige Lage und schöne Zimmer Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Anonym Geschäftsreisender

05.10.22

7.5 Gut

Positiv Zimmer mit allem Nötigen ausgestattet; nicht das Neueste, aber solide, ordentlich und sauber (Zahnputzbecher aus Glas! findet man kaum noch); Platz und gute Beleuchtung im Zimmer, auch zum Arbeiten; Steckdosenleiste! genügend Ablagen und Platz im Bad; ruhige Lage, aber nah genug dran an Stuttgart, Messe, Flughafen (wahrscheinlich nur mit Auto) Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Anonym Privatreisender

03.10.22

10 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Wir möchten Ihnen auf diesem Wege für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns viel Freude gemacht, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal bei uns verwöhnen oder in einem der anderen 9 relexa hotels in Deutschland begrüßen. Wir freuen uns auf Sie!

Jansen m. Geschäftsreisender

05.08.22

7.8 Gut

Positiv Sauberkeit  Kommentar vom Hotel
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Beurteilungen sind uns wichtig. Wie wir erkennen können, haben Sie sich in unserem Hause nicht wohl gefühlt. Dies bedauern wir sehr. Wir haben aber auch gelesen, dass unsere Sauna geschlossen war. Dies tut uns leid. Während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, gab es einen technischen Defekt. Die Herstellerfirma war bereits kontaktiert um eine Reparatur zu veranlassen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und von unseren Leistungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr relexa Waldhotel Schatten Negativ Sauna waren geschlossen trotz Angabe der Öffnung bei Buchung Fitnessraum sehr klein

Anonym Geschäftsreisender

29.07.22

5.9

Negativ Strassenlärm, und der Service beim Frühstück der nur nach Aufforderung nachgekommen wurde. Der Fitnessraum war schlicht weg eine Frechheit diesen so zu bezeichnen, nur zwei klägliche Geräte für die Bauchmuskeln Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns die Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu schildern, erstmal vielen Dank. Anregungen nehmen wir gern entgegen und besonders Ihre konstruktive Kritik hilft uns, unseren Service und unsere Leistungen zu prüfen und zu steigern. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihnen unser Personal nicht so begegnete, wie es dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir haben Ihre Kritikpunkte bereits mit allen Abteilungsleitern besprochen und werden unser Personal besser einlernen und schulen. Gleichzeitig möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für das dem relexa Waldhotel Schatten entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns, wenn Sie uns Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisender

04.02.22

4.8

Positiv Freundliches Personal, das Frühstück ist schmackhaft, viel Auswahl vorhanden. Negativ Waldhotel ... da denkt man, es liegt im Wald, sehr ruhig, ist aber nicht so. Eine Hauptstraße verläuft direkt vor dem Hotel. Das Hotel ist schon merklich die Jahre gekommen. Zimmer zwar sauber, aber zu klein mit vielen deutlichen Nutzungsspuren. Mal sehen, wie sich die Zimmer im Sommer machen, da keine Klimaanlage vorhanden. Wer einen leichten Schlaf hat, sollte Zimmer nach hinten raus nehmen, da eine Hauptstraße direkt vor dem Hotel verläuft. Keine kostenlose Parkplätze, nur kostenpflichtige vorhanden, die ich als zu teuer empfinde. Das Restaurant kann ich nicht empfehlen. Zu teuer und nicht besonders lecker. Kommentar vom Hotel
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause mitzuteilen. Ihre Beurteilungen sind uns wichtig um unseren Service und unsere Leistungen zu prüfen und zu steigern. Wie wir anhand Ihrer Anmerkungen entnehmen können, haben Sie sich in unserem Hause nicht rundum wohl gefühlt. Dies bedauern wir sehr. Leider lassen sich die Zimmer im Stammhaus aufgrund des bestehenden Denkmalschutzes nicht baulich verändern. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gegen einen geringen Aufpreis unsere geräumigeren Superior- Zimmer im Anbau mit Blick auf den Wald. Zu dem Parkplatz vor unserem Haus möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieser Privateigentum ist und wir in keiner Weise Einfluss darauf haben. Es ist uns lediglich gestattet die Parkscheine bei uns zu entwerten, so dass wir Ihnen die Kosten verrechnen können. wir freuen uns, wenn wir Sie erneut begrüßen und von unseren Leistungen überzeugen dürfen.

Anonym Geschäftsreisender

06.10.21

7 Gut

Positiv Frühstücksleistung entsprach dem mittlerweile normalen Standard von Stadthotels im 3-Sternebereich Kommentar vom Hotel
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Wir streben immer danach, unseren Gästen, einen exzellenten und Erinnerungsreichen Aufenthalt zu gewährleisten, deshalb tut es uns umso mehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Für die entstandene Unannehmlichkeiten und möchten uns hiermit natürlich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt eine schöne Zeit in Stuttgart hatten, und stehen Ihnen für eventuelle Rückfragen oder weitere Anmerkungen selbstverständlich gerne zur Verfügung. mit herzlichen Grüßen Ihr relexa Waldhotel Team Negativ Wenn man sich unbedingt ins Jahr 1970 zurückwünscht unbedingt buchen, Restaurantbereich, Hotelzimmer, .... Zurück in die Zukunft. Selbst abends die Kellner, ich dachte ich bin bei verrsteckte Kamera!