Hotel Maritim Stuttgart Seidenstraße 34 , 70174 Stuttgart - Zentrum

MEYER F. Geschäftsreisender

29.01.23

9.5 Exzellent

Positiv Servicebereitschaft und Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das Lob an mein Team leite ich natürlich sehr gerne an mein Team weiter. Viele Grüße und bis zum nächsten Mal, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Kroker T. Geschäftsreisender

12.11.22

2

Negativ Abzocke beim Check-Inn. Berechnen 19 Euro damit angeblich ein Sonderteam des Housekeeping das Zimmer fertig macht noch keins zur Verfügung stünde. Das Zimmermädchen oben am Gang sagt mir dann dass das Zimmer seit 2 Stunden bereits fertig ist. Alles nur Abzocke. Zustand des Zimmers ist 80er Jahre. Dringend Renovierungsbedürftig. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Reguläre Check In Zeit bei uns ist 15 Uhr, Check Out um 12 Uhr. Für diesen Zeitraum berechnen wir auch unsere Zimmerpreise. Da sich die Nutzungsdauer des Zimmers bei einer früheren Anreise verlängert, erlauben wir uns, dies entsprechend zu berechnen. Alle Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Homepage. Sicher richtig ist, dass man den Stil unserer 2016 renovierten, eher klassisch eingerichteten Zimmer nicht ganz mit einem modernen Designhotel vergleichen kann. Mit freundlichen Grüßen, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Livet J. Privatreisender

07.11.22

5.7

Positiv Nichts was mir wichtig ist.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Negativ Zimmer , Bett und Lage waren eine Zumutung. Disco Lärm wenn man das Fenster öffnet, schlechte Luft wenn man es geschlossen hält. Bett und Matratze für ein Hotel wie das Maritim ein schlechter Scherz. Für ein Zimmer in der Preisklasse erwarte ich mehr. In einem 2 Sterne Haus würde ich es noch verstehen, aber dann nicht zu dem Preis.  Kommentar vom Hotel
Es tut mir sehr leid, dass Sie im Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Leider haben wir auf die Geräuschkulisse bei unserer Innenstadtlage nur bedingt Einfluss. Gerne dürfen Sie sich in so einem Fall aber direkt vor Ort an uns wenden, dann ziehen wir Sie gerne auf ein anderes Zimmer um oder finden eine andere Lösung. Sie können uns auch gerne bei der Reservierung eine Notiz hinterlassen, dass Sie gerne mit geöffnetem Fenster schlafen, dann suchen wir ein Zimmer in Richtung Park für Sie aus. Ebenfalls dürfen Sie uns gerne mitteilen, ob Sie Ihr Bett weicher oder härter bevorzugen, wir haben für beides eine Lösung. Ich entschuldige mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würde ich freuen, Sie wieder einmal hier begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Anonym Geschäftsreisender

12.10.22

9.2 Exzellent

Positiv war sehr gut Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich freue mich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Viele Grüße und bis bald, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Lucke O. Privatreisender

18.09.22

6.2

Negativ Insgesamt 60 Minuten zum Check in benötigt wegen katastrophalesr Inkompetenz. 2 Frühstücke nachgebracht ohne dass diese in Anspruch genommen wurden. 1 bereits bar bezahltes Frühstück wollte man nochmals kassieren. Katastrophale Buchhaltung und erschreckende Inkompetenz in der Abwicklung.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Unsere Rezeption war krankheitsbedingt in der vergangenen Woche kurzfristig in der Tat nicht ganz so besetzt, wie wir dies ursprünglich geplant hatten, und wir konnten dies auch nur teilweise kompensieren. Hierdurch ist es in der Tat zu Wartezeiten und offensichtlich auch Fehlern in der Kommunikation mit anderen Abteilungen gekommen. Lieber Gast, ich entschuldige mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Rodriguez L. Geschäftsreisender

27.07.22

6.5

Negativ Die Klimaanlage war sehr laut Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Es tut mir sehr leid, dass Sie durch die Lüftung in Ihrem Zimmer gestört wurden. Leider kann ich Ihre Zimmernummer hier nicht erkennen; eventuell lassen Sie mir diese noch zukommen, dann kann sich unsere Technik das gerne anschauen. Ansonsten dürfen Sie sich aber auch jederzeit gerne direkt vor Ort an uns wenden, dann können wir einen Techniker auf Ihre Zimmer schicken oder Sie auf ein anderes Zimmer umziehen. Lieber Gast, ich entschuldige mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich freuen, Sie wieder einmal hier begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Anonym Privatreisender

17.07.22

3

Positiv Die Lage des, Hotels war gut. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Negativ Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen. Das Personal ist überlastet, wenn einige Gäste kommen.
Sehr unübersichtlich und weite Wege.
In unserem Teil, waren die elektrischen Leitungen offen. Zum Glück war es am Wochenende und es wurde nicht gearbeitet
Das Frühstück war eine Katastrophe. Es war kein Platz zu finden, große Tische, aber nur mit einer oder 2 Personen besetzt. Kaffeemaschine einmal war die Milch, dann der Kaffee leer, bis Personal kam, das dauerte.
Bahnhofsarmosphäre. Für 19,00 nicht zu empfehlen!!!
Kein Hotel zum empfehlen. Schade. Kommentar vom Hotel
Richtig ist, dass wir auf einer Etage gerade Arbeiten durchführen. Leider konnten wir diese nicht verschieben, da sie den Brandschutz und somit die Sicherheit unserer Gäste noch weiter verbessern. Bei ausgebuchtem Haus kommen wir nicht umhin, auch diese Etage zu belegen. Wie bereits erwähnt war unser Haus ausgebucht und ja, in so einem Fall kann es in unserem Frühstücksrestaurant recht trubelig sein. Dies lässt sich bei einem Haus unserer Größe nicht vermeiden, immerhin sind wir mit 555 Zimmer das größte Hotel in Baden-Württemberg. Es tut mir sehr leid, dass es kurz gedauert hat, bis unser Frühstücksteam die Kaffeemaschine wieder aufgefüllt hatte. Lieber Gast, ich entschuldige mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würde ich freuen, Sie doch wieder einmal hier begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Anonym Geschäftsreisender

09.07.22

7.9 Gut

Negativ 1. Man konnte hören wie die andere Gäste im Flur gesprochen haben. In normaler Lautstärke. Zusätzlich hörte man, wie viele ihre Zimmertüren knallten. Dürfte bei den Zimmerpreisen nicht sein, Martim hat ihren Charme verloren diesbezüglich. Die Tiefgarage war sowas von dreckig, der Boden hat geklebt. Einfach überteuert der Preis von über 20€ je Tag! Ich werde keine Maritim Hotels mehr buchen .  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Es tut mir sehr leid, dass Sie von anderen Gästen gestört wurden. Unseren Erfahrungen nach hört man ein normales Gespräch im Vorbeigehen nicht durch die Zimmertüre, daher scheint es, als haben es Ihre Nachbarn ein wenig übertrieben. Gerne dürfen Sie sich in so einem Fall an uns wenden, dann ziehen wir Sie auf ein anderes Zimmer um oder sprechen die Gäste an. Richtig ist, dass wir Krankheitsbedingt ein paar Tage nicht zur Grundreinigung unserer Garage gekommen waren; dies ist inzwischen behoben. Beim Preis orientieren wir uns an den umliegenden Parkhäusern und unseren Mitbewerbern in der Stuttgarter Innenstadt. Lieber Gast, ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich freuen, Sie wieder einmal hier begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hartmut Korth

Anonym Privatreisender

08.07.22

8.6 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit, Service, Sauberkeit Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Negativ Die Dusche ist sehr schwer zu bedienen, wenn man ohne Brille schlecht sieht und nicht mit Brille duschen will. Die Bedienungselemente sind nicht erkennbar Kommentar vom Hotel
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserer Duschsteuerung. Ich leite dies gerne einmal an unsere firmeneigenen Innenarchitekten weiter, die für die kettenweite Einrichtung und Ausstattung unserer Hotelzimmer verantwortlich sind. Viele Grüße und bis zum nächsten Mal, Hartmut Korthäuer, Direktor.

Anonym Geschäftsreisender

21.06.22

5.8

Positiv Freundliche Damen und Herren am Ceckin und Restaurant! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei HRS. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Negativ Lage des Zimmer auch bei Minimalauslastung, Zimmertemperatur bei
Ankunft, Nur bedingte Funktion der Klimaanlage, Funktion des Duschpanels!t Kommentar vom Hotel
Leider kann ich der Bewertung nicht entnehmen, wann genau Sie bei uns waren, daher kann ich zur Zimmerauswahl an dieser Stelle nichts sagen. Unsere Lüftungsanlage kühlt das Zimmer aufgrund von gesundheitlichen Gründen und Umweltschutzaspekten auf maximal 10°C unter Außentemperatur; sie ist sicher nicht mit einer Klimaanlage wie z.B. in den USA vergleichbar, die ein Zimmer auf 16°C kühlt. Ihre Anmerkung zu unseren elektronischen Duschsteuerungen leite ich gerne an unsere Firmeneigenen Innenarchitekten weiter. Viele Grüße, Hartmut Korthäuer, Direktor.