Dormero Hotel Stuttgart

Anonym Geschäftsreisender

22.03.21

7.3 Gut

Negativ Heizung wird im Winter abgeschaltet wegen Covid nur wenn man fragt bekommt man ein Heizlüfter der aber ewig brauch um das Zimmer zu heizen

Anonym Geschäftsreisender

25.10.20

7.8 Gut

Positiv Renoviertes geschmackvolles Zimmer, Schwabenquellen super! Negativ Staubiger Boden im ganzen Zimmer, mäßiges Frühstück, recht teuer im Flex-Tarif, Aufzüge funktionierten nicht richtig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Seien Sie versichert, dass wir stetig an Verbesserung arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy

Anonym Geschäftsreisender

19.10.20

6.8

Positiv Unkomplizierter Check-In/-Out; moderne Zimmereinrichtung; Personal überaus freundlich und hilfsbereit Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy Negativ Badezimmer nur mäßig gereinigt. TV-Fernbedinung hat geklebt. Frühstück für ein 4-Sterne Hotel nicht ausreichend. Tassen an der Kaffemaschine umgedreht mit Kaffesatz im Tassenwärmer.

Situation kann aber womöglich Covid-19-Situation geschuldet sein.

Wegmann T. Privatreisender

18.08.20

7.7 Gut

Positiv sehr freundliches Personal, top Aussicht im Zimmer. Sehr ruhig Negativ Leider war diieser Aufenthalt sehr enttäuschend.
Gerade in dieser schwierigen Zeit durch Corona waren die hygienischen Zustände in den Toiletten katastrophal! Mülleimer überfüllt, das Handtuchpapier lag bereits auf dem Boden verteilt. Da frage ich mich, wann dort jemand das letzte Mal nachgeschaut hat - Hygiene???? In sämtlichen Toilettenkabinen (es betrifft die Toiletten im Restaurantbereich nähe der Rezeption) war es stockfinster - keine Licht!
Auch der Treppenzugang zu den Toiletten war unbeleuchtet.
Die Minibar stank fürchterlich. Es ekelte einen, dort ein Getränk herauszunehmen.
Auch die Beleuchtung im Zimmer war defekt. 3 von 6 Deckenstrahler defekt. Farbliche Beleuchtung funktionierte überhaupt nicht.
In der angebotenen Frühstücksbox war weder Marmelade, Honig, noch Salz und Pfeffer vorhanden, obwohl es als Inhalt angegeben war.
Für ein Hotel in dieser Kategorie und den zu erfüllenden Hygienemaßnahmen sehr enttäuschend Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass die öffentlichen Toiletten des SI-Centrusms sowie die Minibar auf Ihrem Zimmer einen unsauberen Anschein machten bedauern wir sehr. Die Toiletten wurden mittlerweile neu saniert und gereinigt, die Minibars werden regelmäßig gereinigt und kontrolliert. Wir würden uns natürlich sehr über eine zweite Chance Ihrerseits freuen um Ihnen unseren eigfentlichen Standard und unser Hygiene-Konzept zu überzeugen. Ihr Dormero-Team Stuttgart

Lacay L. Geschäftsreisender

29.07.20

5.4

Negativ Sauberkeit entsprach leider nicht einem 4 Sterne Hotel Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dass Ihr Zimmer nicht ordentlich und sauber gereinigt wurde bedauern wir zu tiefst. Seien Sie versichert, dass dies umgehend verbessert wird. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und Sie von unserem Hotel in Stuttgart überzeugen dürfen. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy

Kropf M. Geschäftsreisender

09.07.20

6.2

Positiv Hotel genießt guten Ruf. Großräumige Ausstattung. Negativ Mit Corona scheint wohl auch die Reinigung der Zimmer eingestellt worden sein. Der Abfluß im Bad war völlig verstopft, Easser ist nicht abgelaufen und der Beceknrand qar von den letzten Versuchen, den Schmodder ablaufen zu lassen, komplett verschmiert. Tpilette und Oberflächen im Bad waren schmierig. Die Putzbecher am Waschbecken waren voller Zahnputzreste, allerding schon bevor ich mir meine Zähne putzen wollte. Die Couch war ataubig, aber in den Ecken auch voller langer Haare und Hautschuppen. Der Boden war in den Ecken verstaubt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dass Ihr Zimmer nicht ordentlich und sauber gereinigt wurde bedauern wir zu tiefst. Seien Sie versichert, dass dies umgehend verbessert wird. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und Sie von unserem Hotel in Stuttgart überzeugen dürfen. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy

Jeuken T. Geschäftsreisender

01.07.20

5.9

Positiv Zentrale Lage Negativ Staub der Jahrhunderte im Zimmer, Boden unsauber oder garnicht geputzt; klebrig. Einige Beschädigungen im Zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standart entspricht und wirtrotz dieser schweren Zeit stetig an Verbesserung arbeiten. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy

Anonym Geschäftsreisender

16.06.20

8.7 Sehr gut

Positiv Tolle Aussicht im 16.Stock Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, dass Sie von unserem Personal nicht über den Stromausfall informiert wurden bedauern wir zutiefst. Seien Sie versichert, dass wir uns diesbezüglich in Zukunft verbessern werden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy Negativ Stromausfall über 4h ohne das jemand Bescheid gesagt hat. Personal etwas unwillig.

Auer A. Geschäftsreisender

20.05.20

9.2 Exzellent

Positiv Das Pay TV Angebot ist super, der Schlafkomfort auf dem Dormero System ist einfach klasse. Und die Minibar ist auch mit drinnen (Wasser Cola Apfelsaft und Bier Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy Negativ Es gab jetzt leider kein Frühstück aber da kommt man drüber

Anonym Geschäftsreisender

11.03.20

6.3

Positiv die Lage des Hotels war für mich praktisch
; das Zimmer war schön groß und insgesamt sauber Negativ sehr lauter Verkehrslärm, auch bei Zimmer im 9. Stock; Föhn uralt und schmutzig (mochte ich nicht anfassen); extrem weiche und durchgelegene Matratzen; Zimmer günstig, dafür wird es beim Frühstück wieder reingeholt, das o.k. war, aber definitiv keine 20 Euro wert; keine Heizung im Zimmer, es wird über Klima geheizt, der Lärm ist irre, klingt wir ein kaputter Ventilator auf vollen Touren; keine Nachttischlampe, Lesen im Bett nur bei voller Festbeleuchtung möglich; schon lange nicht mehr so schlecht im Hotelrestaurant gegessen: Suppe war versalzen, der Caprese-Salat war mit Unmemgen von Pesto vernichtet, da hätte man auch gleich Pesto löffeln können ... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sowohl positive- als auch negative Kritik. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Zimmer gefallen haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstück oder unser Restaurant nicht überzeugen konnten. Wir würden uns trotz dessen freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Dormero-Team Stuttgart #stayfancy #stayhealthy