Hotel Azenberg

Lenz C. Geschäftsreisender

26.10.20

8 Sehr gut

Positiv Möchte die sehr große Freundlichkeit und Servicebereitschaft des anwesenden Personals betonen. Zimmer und Sanitärbereich waren sauber. Bett war gemütlich. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliche Bewertung. Vor allem freut es uns, dass Sie unsere Kollegen so loben. Negativ Gastronomie bietet nur Snacks an. Preise könnten hierfür teilweise ebenso überdacht werden wie für den Parkplatz am Hotel, der mit 8 € / Nacht veranschlagt wird - halte ich in Anbetracht der Parkplatzqualität im Vgl. zu anderen Hotels für überzogen. Hier hat man das Gefühl, dass man aufgrund der im Umfeld dünnen Parkplatzsituation gerne mal den ein oder anderen Euro mehr nimmt, als eigentlich angebracht. Trotz dieser Kritik würde ich das Hotel per sé weiterempfehlen. Kommentar vom Hotel
Wir sehen uns als Hotel mit limitiertem Speiseangebot und biten Snacks an. Wenn wir für den Parkplatz keine Gebühr nehmen müssten wir im Umkehrschluss allen Bahnreisenden eine Rabatt gewehren.

Anonym Geschäftsreisender

13.07.20

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr schöner Innenhof mit Pflanzen/Bäumen. Gerade im Sommer ein wunderbar schattiges und ruhiges Plätzchen, bei dem man nicht merkt, dass man mitten in der Großstadt ist. Das Speiseangebot ist klein, aber empfehlenswert. Ein kühles Getränk unter Baumschatten und ein leckeres Abendessen bei freundlichem Service motiviert, im Hotel zu bleiben, statt die Gastronomie der Innenstadt zu nutzen.
Sehr gut war auch die Corona-konforme Umsetzung des Frühstücks mit Ankreuz-Liste. Das Angebot war sehr gut und der Frühstücksservice so perfekt abgestimmt, dass praktisch keine Wartezeiten entstanden. Kommentar vom Hotel
Herzlichen dank - es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben!

Anonym Geschäftsreisender

23.03.20

7.9 Gut

Positiv Das Zimmer war sehr sehr klein, aber ausreichend. Für eine Nacht war das Zimmer völlig in Ordnung. Es war jedenfalls sehr sauber. Insgesamt eine sehr ruhige, aber zentrale Lage. Das Frühstück war ansprechend angerichtet und hatte alles, was man brauchte Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank - wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren!

Benz A. Geschäftsreisender

27.02.20

4.9

Positiv -Die Freundlichkeit des Personals beim Einchecken, Auschecken und an der Bar
- Frühstück Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank - das freut uns sehr! Negativ Trotz Buchung 2 Wochen vorab mit dem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde mir ein Zimmer direkt über der Küche zugeteilt. Hier wurde bis spät nachts mit einer Industriespülmaschine gespült, klappern und klirren des Geschirrs machten den Schlaf unmöglich. Meine Bewschwerde beim Nachtportier wurde nicht ernst genommen und endete in einer lautstarken Auseinandersetzung. Das Zimmer, welches mir als Ersatz angeboten wurde, lag in einem Flur neben der Küche.
Badezimmer: der Abstand zwischen Toilette und Duschkabine ist sehr klein, für große Menschen sehr unbequem. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Nach unserem Gespräch beim Check Out in dem wir bereits darauf hingewiesen haben, dass aufgrund der Buchungssituation als Alternative wirklich nur noch das Zimmer in Küchennähe verfügbar war haben wir das Gespräch mit unserem Nachtportier bezüglich der Situation in der Nacht gesucht. Unsere Angebote Sie für den für Sie unbefriedigenden Aufenthalt zu entschädigen haben Sie leider abgelehnt.

Anonym Geschäftsreisender

22.01.20

6.8

Positiv der Wellness bereich Kommentar vom Hotel
Vielen Dank! Negativ Personal beim Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, bitte teilen Sie uns doch mit, was am Frühstückspersonal negativ war, damit wir diesbezüglich Abhilfe schaffen können.

Anonym Geschäftsreisender

19.12.19

8.5 Sehr gut

Positiv Immer wieder gerne. Auch ein Abendessen ist im Hotel möglich - und zu empfehlen. Kommentar vom Hotel
Vielen lieben Dank - es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

Anonym Geschäftsreisender

05.12.19

7.2 Gut

Positiv Jeden Tag eine neue Wasserflasche im Zimmer! +++ Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns, dass es mal gesagt wird: Eine Flasche Wasser = eine Flasche Wasser für jeden Tag den der Gast bezahlt. Und nicht eine 2. Flasche am 2. Tag mit einem Preisschild. Danke Negativ Wenig Platz zwischen Toilette und Dusche. Wenn man sitzt, stößt man sich fast den Kopf! :-( Kommentar vom Hotel
Das tut uns wirklich leid, Die Bäder haben den Charme eines kleinen Bads mit allen vor uns Nachteilen.

Anonym Geschäftsreisender

17.11.19

5.3

Negativ Das Zimmer war sehr sehr klein! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten Zimmer in verschiedenen Preiskategorien und Größen an. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine größere buchen.

Anonym Geschäftsreisender

23.10.19

8.6 Sehr gut

Positiv Das gesamte Personal war auffallend freundlich und aufmerksam.
Das Hotel liegt wirklich sehr ruhig, trotzdem kann man in 15 Minuten zu Fuß in die Stadt, zum Bahnhof, auch der Bus ist in 5 Minuten zu erreichen.
Besonders erwähnenswert das sehr umfangreiche, leckere Frühstücksbüffet.
Ich komme gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Vielen herzlichen Dank - wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Negativ -

Anonym Privatreisender

11.10.19

6.9

Positiv Personal sehr freundlich Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Freundlichkeit, wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Negativ war kein Kühlschrank vorhanden; schlechte öffentliche Verkehrsanbindung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, gerne versorgen wir 24 Stunden unsere Gäste an der Bar oder wir bringen Ihnen aus eine sehr grossen Auswahl Essen und trinken auf Ihr Zimmer. Wir halten nichts auf jedem Zimmer einen Kühlschrank laufen zu lassen der von nur einem sehr kleinen Teil der Gäste genutzt wird und dann nur Strom verschwendet. Die Bushaltestelle Hölderlinstrasse befindet sich nur wenige Minuten vom Hotel entfernt. Das Klinikum, Universität, Lindenmuseum und viele weitere Ziele erreichen Sie bequem zu Fuß. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Bauknecht