H+ Hotel Stade Herzog Widukind

Prinzhorn I.

29.10.23

9.5 Exzellent

Positiv Alles super Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Stade begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

15.09.23

9.6 Exzellent

Positiv Die familiere Atmosphere des Hotels war angenehm. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Stade begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.09.23

7.7 Gut

Positiv Lage, Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Es ist so, dass an den Wänden sehr groß steht, wem die Parkplätze gehören. Ebenso informiert Sie hie der Empfang direkt beim Check-In darüber. Daher ist es sehr gut einsehbar, welche Parkplätze zum Hotel gehören. Es ist so, dass die anderen Parkflächen nicht zu uns gehören und Sie hier nicht parken dürfen. Hier ist es nicht wichtig ob diese frei sind oder nicht. Es ist nicht an uns, über fremdes Eigentum zu bestimmen. Wenn bei uns keine Parkplätze mehr frei sind, können Sie gerne die Parkbuchten rund um das Hotel nutzen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Stade, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager Negativ Parksituation in der Tiefgarage.
Ich wurde zwei mal aufgefordert meine Parkplatz zu wechseln. Die Plätze waren nicht gut Gekennzeichnet. Da Umparken war sinnlos, da die anderen Plätze während meines Aufenthaltes komplett lehr waren. Ich währe immer bereit, umzuparken wenn ich jemanden einen Platz wegnehme, aber so war es eine Zumutung.

Berenfänger J.

31.08.23

8.5 Sehr gut

Negativ Ich hatte um ein ruhiges Nichtraucherzimmer gebeten. Ich bekam ein Zimmer, vor dem Bänke standen und dort Hotelgäste rauchten. Leider ging das wenig leise zu und der Rauch zog zu meinem Fenster. Schade Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Es tut uns sehr leid, dass Sie hier ein ungünstiges Zimmer erhalten haben. Gerne hätten Sie uns ansprechen können, sodass wir Ihnen ein Umzug anbieten hätten können, je nach dem ob es möglich gewesen wäre. Es ist so, dass alle Zimmer die Ruhig sind, zum Innenhof gehen. Hier ist aber auch der Raucherbereich. Somit müssen Sie abschätzen, was Ihnen wichtiger ist, da wir keine Zimmer haben, die beides abdecken. Herzliche Grüße aus Stade, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

WOERLE M.

24.08.23

6.3 Befriedigend

Negativ Zimmer hat nach Rauch gerochen und wurde mit Raumspray versucht zu übertünchen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nach Rauch gerochen hat. Wir werden hier mit dem Housekeeping sprechen, damit diese lernen wir man ein solchen Geruch aus dem Raum bekommt. Es ist bei uns in allen Zimmern verboten zu rauchen, daher werden wir auch den Gast der vorher im Zimmer war, über die Lage informieren und danken daher für Ihre Rückmeldung. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager