Hotel & Living Am Wartturm

Anonym Geschäftsreisender

04.08.20

8.8 Sehr gut

Positiv Ab dem Check-in habe ich mich sehr wohl gefühlt und als Gast herzlich aufgenommen gefühlt! Uneingeschränkte Empfehlung! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, für die wertschätzende Bewertung zu unserem charmanten Haus und unserem tollen Team. Wir alle sind Gastgeber mit viel Leidenschaft unseren lieben Gästen einen mega Aufenthalt zu garantieren. Ich denke, dass man dies einfach in allen Bereichen spürt und unsere Gäste deshalb so happy bei uns sind. Negativ Klagen auf hohem Niveau:
Leider keinerlei Eiergerichte zum Frühstück, es wurden auch keine angeboten. Gewiss liegt es an der aktuellen COVID-19 Ausnahmesituation. Kommentar vom Hotel
Auch auf hohem Niveau gibt es sicher immer mal Anregungen etwas zu verbessern. Wir haben hier immer ein offenes Ohr. Zu Ihrem Wunsch nach Eierspeisen, die dürfen Sie natürlich täglich genießen. An Werktagen bereiten wir diese jedoch individuell für unsere Gäste zu und haben daher im Eier- und Specktöpfchen einen Hinweis zu diesem Service. Möglich, dass dieser übersehen wurde durch die Vielfalt und das breite Angebot, was wir unseren Gästen für einen tollen Start in den Tag anbieten. Also jederzeit gerne unsere lieben Frühstücksfeen ansprechen. Wir sind sehr gerne für Sie da. Ihre Wohlfühlgastgeber Christian & Michaela Heck

Löber R. Privatreisender

26.05.20

9.6 Exzellent

Positiv Der Empfang und Service super freundlich. Zum Glück gibt es solch ausgezeichnete Hotels. Dann brauch man bei erneuter Reise nicht mehr suchen. Vielen Dank!! Kommentar vom Hotel
Lieber Löber R., vielen Dank für diese tolle Bewertung. Dass Sie es als Glück empfinden, dass es immer noch "solch ausgezeichnete Hotels" wie das unsere gibt, das ist der Hammer und ehrt uns ganz enorm. Vielen Dank, für diesen wertvollen Moment. Dass wir wieder Ihr Hotel der ersten Wahl sein werden bei einem erneuten Aufenthalt, das finden wir spitze und freuen uns heute schon auf Ihr Wiederkommen. Ihre herzlichen Gastgeber Christian & Michaela Heck

Anonym Geschäftsreisender

22.01.20

10 Exzellent

Positiv Super Frühstück mit liebevollen Details Kommentar vom Hotel
Lieber anonymer Gast, Es ehrt uns, dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Dass wir auf ganzer Linie dann die 10 Punkte abgeräumt haben, das ist grandios. Wir arbeiten weiter an unseren liebevollen Details, so dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns neue Überraschungen auf Sie warten. Ihr Christian & Michaela Heck

Anonym Geschäftsreisender

03.11.19

9 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal. Gastfreundschaft in ihrer schönsten Form. Kommentar vom Hotel
Lieber anonymer Gast, das ist doch Wertschätzung in seiner schönsten Form. Ein herzliches Dankeschön, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und auch jederzeit gerne wieder sein werden. Ihre Wohlfühlgastgeber Christian & Michaela Heck Negativ Nichts auszusetzen.

Anonym Geschäftsreisender

14.10.19

6.9

Positiv die Nähe zu meinem Einsatzort Kommentar vom Hotel
Lieber anonymer Geschäftsreisender Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Dass unser Team die höchste Punktzahl von Ihnen erhielt, das finden wir KLASSE :-) und möchten uns hierfür gesondert bedanken. Es freut uns auch, dass Sie uns in vielen weiteren Bereichen sehr hoch bewertet haben. Danke, für diesen tollen Moment. Negativ die Zimmer sind sehr hellhörig. War im ersten Stock untergebracht. In der Etage über mir hatte ich das Gefühl als wäre eine Familie mit Kindern untergebracht die bis ca. 23:00 Uhr dort tobten. Man hatte dauerhaft das Geräusch von laufenden Fersen Ohr. Kommentar vom Hotel
Dass Sie diese seltene Erfahrung bei uns gemacht haben, das tut uns aufrichtig Leid. Unsere Hausordnung, die in allen Zimmern sichtbar aushängt, verweist auf die übliche Nachtruhe ab 22 Uhr. Auch wir bedauern, dass sich nicht alle Gäste auf ein rücksichtsvolles und angenehmes Miteinander einlassen. Unser Tipp: am besten informieren Sie uns umgehend während Ihres Aufenthaltes. Nur wenn wir hierüber Kenntnis haben, können wir schnellstmöglich mit Tat zur Seite stehen. Denn jeder unserer Gäste hat einen ruhigen und himmlischen Schlaf in unserem Haus verdient. Wir sind gerne wieder mal Ihre Gastgeber. Ihre Wohlfühlgastgeber Christian & Michaela Heck

Anonym Privatreisender

30.09.19

9.6 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal, 1a-Frühstück, schöne und saubere Zimmer. Kommentar vom Hotel
Lieber anonymer Gast, vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Für das MEGA Lob des "1a- Frühstück" möchten wir uns ganz besonders bedanken. Negativ Eines unserer zwei Zimmer lag zur Straße hin und war dadurch etwas laut. Aber auch das wurde Dank bereitgestellter Ohrstöpsel nicht zum Problem. Kommentar vom Hotel
Die Zimmer in der Standardkategorie liegen entweder zur Straßenseite oder etwas abgewandt von der Straße. Hier legen wir auch eine großen Wert auf einen ruhigen Schlaf und haben deshalb hochwertige Schallschutzfenster eingebaut. Die Ohrstöpsel helfen beim Schlaf mit offenem Fenster und auch bei eventuell schnarchenden Bettnachbarn ;-) Da wir ein Hotel sind, welches großen Wert auf die Erfüllung individueller Bedürfnisse legt, dürfen Sie uns gerne beim nächsten Aufenthalt ansprechen, so dass wir versuchen werden beide Zimmer zum Garten für Sie bereit zu halten. Oder buchen Sie doch einfach schon einmal im Vorfeld beide Zimmer in der Komfortkategorie. Die meisten davon liegen direkt zu unserem besonders ruhigen Hotelgarten. Wir freuen uns, wenn wir wieder Ihre erste Wahl sind Ihre Wohlfühlgastgeber Christian & Michaela Heck

Anonym Geschäftsreisender

21.08.19

10 Exzellent

Positiv Das Frühstücksbüffet hat eine sehr große und sehr gute Auswahl. Kommentar vom Hotel
Hallo, wow … mit 10 Punkten bewertet zu werden, schmeichelt uns sehr. Vielen Dank Ihre tolle Bewertung. Schön, dass „alles“ so passte und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Sollten Sie wieder in Speyer sein: liebend gern sind wir wieder für Sie da... natürlich wir mit einem klasse Frühstücksbüffet Herzliche Grüße, Ihre Michaela Heck