Serways Hotel Siegburg West

Zepf T. Geschäftsreisender

13.05.21

8.5 Sehr gut

Positiv Interessante Übernachtungsmöglichkeit direkt an der Autobahn. Dafür recht ruhig. Es gibt auch mehrere SKY Kanäle. Insgesamt wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bretan O. Geschäftsreisender

06.07.20

10 Exzellent

Positiv sehr schön gerne wieder Negativ sehr ruhig, trotz Autobahnnähe

Anonym Älteres Paar

14.06.20

8.1 Sehr gut

Positiv Gutes, sauberes Hotel und praktisch und funktionell eingerichtete Zimmer! Für eine Nacht hat man alles was man braucht, inkl.Parkplatz 👍 Negativ Nichts!

Anonym Geschäftsreisender

09.03.20

8.4 Sehr gut

Positiv Anbindung  Negativ Hatte Zimmer 1 und direkt an meiner Tür grenze die Zwischentür zur Lobby... Leute hingen ständig rein und raus.. man hörte die Tür ständig auf und zu gehen. Extrem nervig.

Anonym Geschäftsreisender

23.02.20

7 Gut

Positiv Zimmer an sich Negativ Service
- Rezeption an der Tankstelle
- Frühstück an bestimmten Tagen an der Tankstelle (ohne Info beim Check In)
- Angebotenes Zimmer roch stark nach Rauch. Widerwilliger Service bei Reklamation

Anonym Geschäftsreisender

08.02.20

9 Exzellent

Positiv Top Preis/Leistung und trotz Autobahnnähe absolut ruhig. Die Dame morgens beim Frühstück war absolut freundlich und perfekt. So wünscht man es sich!

Tebeck D. Geschäftsreisender

10.12.19

9.3 Exzellent

Positiv Toller Empfang von einem neuen jungen Mitarbeiter , weiter so ! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Anonym Privatreisender

01.12.19

9.4 Exzellent

Positiv Sehr angenehmes Ambiente und trotz der Autobahnnähe keinerlei Störung der Nachtruhe. Ich nutze das Hotel gern.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es würde uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Negativ Es empfiehlt sich ein Anruf vor der Anreise, ob die Rezeption im Hotelgebäude besetzt ist oder ob der Schlüsselbund in der Raststätte abgeholt werden muss. Das kann einem einige Zeit und zusätzliche Wege ersparen. 

Anonym Geschäftsreisender

28.11.19

8.6 Sehr gut

Negativ Lüfter im Badezimmer war Laut Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke in einer Bewertung geschildert haben. Nur durch die Rückmeldungen unserer Gäste kann es gelingen, dass wir uns stetig weiterentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste so schön wie möglich gestalten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch einige Umstände nicht so angenehm verlaufen ist, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Wir werden dem Umstand umgehend nachgehen und prüfen, wie wir es zukünftig besser machen können. Es würde uns freuen, Sie auch zukünftig bei uns im Hause willkommen zu heißen.

Anonym Geschäftsreisender

17.11.19

7.1 Gut

Positiv Rezeption: schnelle Abwicklung der An- und Abreise; schnelles WLAN; Zimmer scheinen sehr gut schallisoliert zu sein, jedenfalls habe ich andere Hotelgäste nicht wahrgenommen; Badezimmer: schöne Dusche Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es würde uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Negativ Badezimmer: Lüfter sehr laut, Haartrockner etwas schwach