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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.4

57 Bewertungen

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Zentrum 0.09 km Bahnhof 1.20 km Flughafen 21.00 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Zentral im Herzen der Hansestadt begrüßt Sie das VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK. Elegante Zimmer und Suiten erwarten Sie mit Großzügigkeit, hohem Wohnkomfort und hanseatischem Ambiente. Frühstücksrestaurant, Weinwirtschaft, Havanna Bar, hauseigene Tiefgarage, Fitness- und Wellnessbereich mit Dampfbad und Sauna stehen Ihnen außerdem während Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 11:00 bis 23:00 Uhr und geöffnet von 00:00 bis 00:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Sauna Gebühr 3,60 EUR
  • Dampfbad Gebühr pro Std. 3,60 EUR
  • Fitnessraum
  • Wellness-Center
  • Beauty-Center
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 119 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte im Zimmer
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den Fluren
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den öffentlichen Bereichen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • Architekturmaße für Rollstuhlfahrer am Empfang abrufbar
  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 2
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • ISDN-Internet-Anschluss
  • Analog-Internet-Anschluss
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 21 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Letzte Teil-Renovierung 2014, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 119, Anzahl Einzelzimmer 27, Anzahl Doppelzimmer 92, davon mit 2 getrennten Betten 10, davon mit einem Doppelbett 62, davon als Dreibettzimmer geeignet 14, davon als Vierbettzimmer geeignet 14, Zimmer mit Verbindungstür 4, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 9, Anzahl Juniorsuiten 12, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 47, Anzahl Businesszimmer 4, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 126271, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, VDR geprüftes Conference Hotel, Nichtraucherzimmer 119, Allergikerzimmer 3, Familienzimmer verfügbar 14, Anzahl Babybetten 3, Überlange Betten (über 2 m) in 7 Zimmern, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-09-07,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.09 km
Rostock

Flughafen

21.00 km
Rostock-Laage Airport (RLG)

Bahnhof

1.20 km

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A19 - Rostock-Süd

Lage des Hotels

Das Hotel liegt zentral im historischen Stadtkern von Rostock, direkt am Neuen Markt. Shoppen, bummeln, Sightseeing, Spaziergänge an der Warnow – alles bequem fußläufig zu erreichen. Der breite Sandstrand im Seebad Warnemünde ist nur 15 km entfernt. Mit Auto oder auch S-Bahn ist man schnell da.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK

Bietet Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK frühstücken?
Ja im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK
Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK wurde von 57 Gästen durchschnittlich mit 8.4 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals und Frühstücksleistung wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK weiter?
82.5 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 21 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK zählt zu den barrierefreien Hotels in Rostock.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.4

57 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Weirauch I. Privatreisender

24.10.20

5.6

Negativ Das Frühstück ist mit 19,90€ viel zu teuer. Die Betten durchgelegen und somit eine Katastrophe und die Tiefgarage schwierig zu befahren. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Weirauch, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Vienna House Sonne Rostock zu schildern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit uns gegenüber, denn Anregungen wie Ihre helfen uns, unser Verbesserungs-potential gezielt zu erkennen. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege eine sonnige Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen von der Ostseeküste Vienna House Sonne Rostock Sonja Höppner Guest Relations Manager

Anonym Gruppenreisender

13.09.20

8.7 Sehr gut

Positiv Zimmer und Bad sehr schön. LAGE DES Hotels Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Vienna House Sonne
Negativ Wahrscheinlich durch Corona, das Fruehstueck nicht dem Preis wert.

Kieser C. Geschäftsreisender

21.08.20

9 Exzellent

Positiv Erreichbarkeit / zentrale Lage; klare Linie Negativ Leider keine Badewanne :-), Beleuchtung im Zimmer verbesserungswürdig Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast. vielen Dank für die gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Gerne geben Sie Ihren Wunsch nach einem Zimmer mit Badewanne bei Ihrer nächsten Reservierung an, damit wir dieses für Sie vorbereiten können. Viele Grüße Vienna House Sonne Sonja Höppner Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisender

17.08.20

4.7

Positiv Freundliches Personal Negativ - Keine Klimaanlage, nicht mal Ventilator
- Zimmer dreckig und Schimmel in Dusche
- Aufzug unfassbar langsam und auf Basis Corona-Regelung immer 15 Min einzuplanen
- Lärm selbst bei geschlossenen Fenstern durchgedrungen
- Parkhaus ein Horror -> unfassbar eng und nur für smart etc. geeignet
- kein Konzept für Wellnessöffnung (man könnte ja Terminfenster nur für Zimmer öffnen) Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass wir Ihr Gastgeber in Rostock sein durften. Gerne möchten wir auch auf Ihre Anmerkungen eingehen, denn wir wissen die Mühe Ihres konstruktiven Feedbacks sehr zu schätzen. Es tut mir sehr leid, dass unser Housekeeping bei der Vorbereitung des Zimmers in puncto Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit eine nur unzureichende Qualität zeigte. Diese unannehmbare Serviceleistung werden wir mit dem entsprechenden Personal kritisch diskutieren, so dass ein derartiges Fehlverhalten nicht ohne Konsequenzen bleibt. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, eine stetige Verbesserung in allen Bereichen unseres Hotels zu erzielen. Falls Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause haben stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen von der Ostseeküste Sonja Höppner Guest Relations

Anonym Geschäftsreisender

13.08.20

9.2 Exzellent

Positiv Große Zimmer, gute Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Für die warmen Tagen halten wir Ventilatoren bereit. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen von der Ostseeküste Vienna House Sonne Rostock
Negativ Zimmer zur Straße extrem laut bei geöffneten Zimmerfenster (keine Klima, daher Lüftung im Sommer erforderlich; Kopfsteinplaster)

Akl D. Geschäftsreisender

29.07.20

8.9 Sehr gut

Positiv Das Hotel ist mitten in der Stadt und doch sehr ruhig Kommentar vom Hotel
Lieber Akl, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Vienna House Sonne
Negativ Zu kleiner Fernseher

Anonym Älteres Paar

26.07.20

9.2 Exzellent

Positiv Angenehmes Flair. Sehr zuvorkommender Service. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen von der Ostseeküste Vienna House Sonne Rostock Tobias Kittel
Negativ Matratze war an einer Seite etwas durchgelegen.

Anonym Geschäftsreisender

25.02.20

8.5 Sehr gut

Negativ Die Zimmer und Bäder sind mittlerweile etwas verwohnt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung und die Anmerkung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Vienna House Sonne Rostock Team

Köhler T. Geschäftsreisender

11.02.20

9.2 Exzellent

Positiv zentral, mit Parkplatz, gutes WLAN, sauber, Top-Ambiente im Zimmer und Hotel, freundliches und aufmerksames Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Köhler, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Anja Schmidt Empfangsleitung
Negativ mein Zimmer war zu einer Straße mit Kopfsteinpflaster, daher nicht ganz so ruhig - aber bei wenig Durchgangsverkehr war es o.k.

Anonym Geschäftsreisender

07.02.20

9 Exzellent

Positiv sehr schönes Hotel, gute Innenstadtlage; Zimmer trotzdem ruhig Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Anja Schmidt Empfangsleitung