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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK (Rostock) Neuer Markt 2 , 18055 Rostock - Innenstadt

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8.2

28 Bewertungen

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Zentrum 0.09 km Bahnhof 1.20 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Zentral im Herzen der Hansestadt begrüßt Sie das VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK. Elegante Zimmer und Suiten erwarten Sie mit Großzügigkeit, hohem Wohnkomfort und hanseatischem Ambiente. Frühstücksrestaurant, Weinwirtschaft, Havanna Bar, hauseigene Tiefgarage, Fitness- und Wellnessbereich mit Dampfbad und Sauna stehen Ihnen außerdem während Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 17:00 bis 22:00 Uhr und geöffnet von 00:00 bis 00:00 Uhr Ruhetag monday,sunday
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Sauna Gebühr 3,50 EUR
  • Dampfbad Gebühr pro Std. 3,50 EUR
  • Fitnessraum
  • Wellness-Center
  • Beauty-Center
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 119 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte im Zimmer
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den Fluren
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den öffentlichen Bereichen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 2
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • ISDN-Internet-Anschluss
  • Analog-Internet-Anschluss
  • Zimmersafe
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Getränkeautomat
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Letzte Teil-Renovierung 2014, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 119, Anzahl Einzelzimmer 27, Anzahl Doppelzimmer 92, davon mit 2 getrennten Betten 10, davon mit einem Doppelbett 62, davon als Dreibettzimmer geeignet 14, davon als Vierbettzimmer geeignet 14, Zimmer mit Verbindungstür 4, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 9, Anzahl Juniorsuiten 12, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 47, Anzahl Businesszimmer 4, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 126271, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, VDR geprüftes Conference Hotel, Nichtraucherzimmer 119, Allergikerzimmer 3, Familienzimmer verfügbar 14, Anzahl Babybetten 3, Überlange Betten (über 2 m) in 7 Zimmern,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK (Rostock) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK (Rostock)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.09 km
Rostock

Bahnhof

1.20 km

Autobahn-Anschluss

3.68 km
A19 - Rostock-Süd

Lage des Hotels

Das Hotel liegt zentral im historischen Stadtkern von Rostock, direkt am Neuen Markt. Shoppen, bummeln, Sightseeing, Spaziergänge an der Warnow – alles bequem fußläufig zu erreichen. Der breite Sandstrand im Seebad Warnemünde ist nur 15 km entfernt. Mit Auto oder auch S-Bahn ist man schnell da.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK (Rostock)

Bietet Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 15 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK frühstücken?
Ja im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK können Sie von 6:30 Uhr bis 09:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK
Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK wurde von 28 Gästen durchschnittlich mit 8.2 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK weiter?
75 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.2 km von der Unterkunft entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK zählt zu den barrierefreien Hotels in Rostock.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel VIENNA HOUSE SONNE ROSTOCK bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.2

28 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Dimter S. Geschäftsreisender

25.05.22

8.3 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage in Rostock! Gutes Preis-Leistungsverhältnis! Negativ Zimmer zur Straße mit Kopfsteinpflaster sehr laut! Schnelle Überschwemmung im Bad, weil Wasser zu langsam abläuft. Sauna leider nicht in Betrieb!

Cwikowski K. Geschäftsreisender

14.04.22

9.7 Exzellent

Positiv Sehr schönes Haus, mit besonderer atmosphere.
Das sehr freundliches, aufmerksames Empfangs Team, Sarah und Ihre Kollegin (Namen leider vergessen, Beginnt mit „N“ - Asiatischer Abstimmung) Beide Gast orientiert und Hilfsbereit so wie es sein soll, vielen dank dafür. 
Negativ In der einen oder anderen stele, ist zu sehen das, dass schöne Hause in die Jahre gekommen ist zB. Abgenutztes Furnier, gebrochene Fließen.

Pfeiffer F. Geschäftsreisender

20.11.21

6.9

Positiv Es ist nichts als besonders gut aufgefallen. Negativ Im Spülkasten ist die Wassermenge derart gedrosselt, dass man sechs bis sieben Mal spülen muss, um auch das letzte Blatt Toilettenpapier heruntergespült zu bekommen.



Der Duschabfluss hatte derart viel Haare im Siphon, dass das Bad am ersten Tag komplett unter Wasser stand. Nach dem Reinigen ging es dann am zweiten Tag. Das Hotel verteilt Knabberereien, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet. Das machen leider zu viele Gäste, sonst würde die nassen Handtücher oder schwimmenden Überreste in der Toilette auffallen (vielleicht auch nicht)

Laaser D. Älteres Paar

18.10.21

8.8 Sehr gut

Positiv Sehr gute Abendbetreuung in der Alten Apotheke (Klassentreffen).
Zentral gelegenes Hotel, dadurch leider auch etwas mehr Verkehrslärm bei offenem Fenster (Kopfsteinpflaster in der Seitenstraße).
Negativ Corona-bedingt war der Wellnessbereich leider noch geschlossen.
Ist kein Beinbruch, sollte aber unmissverständlicher auf der Homapage kommuniziert werden.
Tiefgarage: sicherlich nicht die günstigste, aber vor der vielbeschriebenen Enge sollte man sich nicht abschrecken lassen (wenn man eine enge Kurve mit einmal Manövrieren nicht scheut).

Anonym Geschäftsreisender

16.09.21

9.2 Exzellent

Positiv sehr zentral gelegen, freundliches und komfortables Hotel Negativ Die Parkgarage ist für große PKW fast nicht benutzbar. Wlan sehr schwach

Anonym Geschäftsreisender

12.08.21

8.8 Sehr gut

Positiv Rezeption; alle sehr freundlich und kompetent. Die Nähe zum Stadtzentrum ist absolute Spitze und lädt zum Bummeln ein. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Vienna House Sonne Rostock
Negativ Eigentlich nichts.

Anonym Geschäftsreisender

09.08.21

8.5 Sehr gut

Positiv Die Größe des Zimmers war super Negativ Sauberkeit des Badezimmers bei Zimmerbezug. Nicht genügend Parkplätze für alle Hotelgäste, selbst bei Reservierung teilweise keinen Parkplatz bekommen und nur die lapidare Antwort sind ja nicht fest zugesagt. Tiefgarage sehr eng. Mit Straßenbahn, Demos und Kopfsteinpflaster sehr laut, auch nachts. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Unser Ziel ist stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies im Team besprechen. Herzliche Grüße Ihr Vienna House Sonne Rostock Team

Anonym Älteres Paar

08.08.21

10 Exzellent

Positiv Klasse  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung und die volle Punktzahl, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Vienna House Sonne

Anonym Privatreisender

07.08.21

8.2 Sehr gut

Positiv Für den Zimmerpreis hätte ich mehr erwartet  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Vienna House Sonne Rostock

Joschko H. Älteres Paar

21.07.21

6.3

Positiv Lage, Nähe zur Altstadt, 4 Sterne  Kommentar vom Hotel
Vielen Dank. Herzliche Grüße Ihr Team vom Vienna House Sonne Rostock
Negativ Schimmel in der Dusche, viele Staubflocken z.B. an der Steckdosenleiste, direkt neben dem Fernseher (leider sehr offensichtlich), Fenster zum Innenhof, leider auch zum Lieferantenzugang ( ab 3:00 Uhr morgens LKW-, Müllabfuhr und Personalverkehr ) Kommentar vom Hotel
Lieber Joschko H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre negativen Erfahrungen mit uns zu teilen. Seien Sie versichert, dass wir dies zu schätzen wissen und Ihre Punkte intern ansprechen werden. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit nicht unserem Standard entsprach. Bei Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Vienna House Sonne Rostock