Ringhotel Haus Oberwinter (Remagen)

Kelm M.

29.05.22

9.5 Exzellent

Positiv die schöne Lage, das große Zimmer mit gepolstertem Stuhl und Sessel, das große Bad mit der großen begehbaren Dusche, Wasserkocher mit Kaffee/Tee auf dem Zimmer, stabiles WLAN kostenlos Negativ mein Zimmer lag im Paterre und am Sa-morgen früh beim Lüften war ein Pfeifenraucher vor meinem Fenster. Statt frischer Luft füllte sich mein Zimmer mit stinkendem fetten dreckigen Rauch. Aber dafür kann das Hotel nichts, dass ein anderer Gast anstandslos vor meinem offenen Fenster gequalmt hat.

18.05.22

6 Befriedigend

Positiv die Lage Negativ Der Service ....... 1 stunde auf der Terrasse und im Restaurant gesessen bevor jemand kam um eine Bestellung aufzunehmen. Beim Einchecken bzw. nachdem man jemand von der Rezeption im Restaurant gefunden hatte wurde man mit warten sie grade 5 Minuten, ich komme gleich abgespeist, Schwimmbad wurde angeblich repariert, Kühlung für Lebensmittel war defekt deshalb nur 3 Gerichte auf der Restaurantkarte Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, bitte entschuldigen Sie das verhalten der beiden Mitarbeiterinnen. Diese arbeiten nicht mehr für uns. Leider ist bei elektrischen Geräten auch manchmal etwas kaputt. Wir konnten aber trotzdem noch drei Gerichte anbieten.