Hotel Waldhaus Reinbek

Sehr geehrter anonym gebliebener Gast, seien Sie versichert, dass wir im Waldhaus Reinbek jederzeit offen sind für berechtigte Kritik. Unterstellungen, wie die von Ihnen vorgebrachte, müssen wir allerdings energisch zurückweisen. Weder unsere Bäder noch die Zimmerfußböden werden mit schmutzigem Wasser gereinigt. Das ergibt sich schon aus unserem Verständnis von Sauberkeit und Hygiene, das uns im Laufe der Jahrzehnte, in denen wir das Waldhaus Reinbek erfolgreich betreiben, unzählige zufriedene Gäste bestätigt haben und nach wie vor bestätigen. Mit bestem Gruß Klaus Zelgin Guest Relation Manager

Sehr geehrter Gast, ich freue mich, dass Ihnen sowohl unser Ambiente als auch unser Service so gut gefallen haben. Gastfreundschaft ist seit eh und je unsere Passion und daher bemühen wir uns stets, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Dass Sie wegen der nicht vorhandenen Klimaanlage mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren, bedauere ich sehr. Grundsätzlich sorgt im gesamten Hotel- und Restaurantbereich eine umweltfreundliche Belüftungsanlage für ein angenehmes und gesundes Raumklima. Zudem sind unsere Zimmerfenster komplett zu öffnen, damit man auch nachts ohne Ruhe störenden Lärm die gesunde Waldluft spüren kann. Über ein erneutes Wiedersehen in unserem Hotel würden wir uns sehr freuen und stehen Ihnen bei Fragen oder Wünschen gern rund um die Uhr zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Sachsenwald, Klaus Zelgin Guest Relation Management