Sorat Insel-Hotel Regensburg

Jaiser M. Geschäftsreisender

22.07.21

7 Gut

Positiv Gute Lage, sauber, vernünftiges Bad Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt auf der Donauinsel sowie die Sauberkeit und das Badezimmer gefallen haben. Negativ Frühstück nichts besonders - Brötchen vom Vortag, Cappuccino wurde extra abgerechnet ohne davon in Kenntnis zu setzen. Parkegebühren sehr hoch. Kommentar vom Hotel
Schade, dass wir Sie nicht voll und ganz mit unserem Frühstücksbüffet überzeugen konnten. Unsere Semmeln werden täglich frisch vom Bäcker geliefert. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Brötchen während Ihres Aufenthaltes nicht der gewohnten Qualität entsprochen haben. Ihren Hinweis bezüglich des Cappuccinos können wir leider nicht nachvollziehen . Sie hatten das Zimmer exkl. Frühstück gebucht. Aufgrund der aktuell geltenden Steuerrichtlinien, müssen wir Getränke und Speisen unterschiedlich versteuern. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

Dr. S. Geschäftsreisender

12.09.20

7 Gut

Positiv Die Lage ist perfekt. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hauses auf der Donauinsel genießen konnten. Negativ Die Zimmer und Teile des Hotels sind in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Kommentar vom Hotel
Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen erfreuen. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch, dass Sie angenehme Stunden bei uns verbringen konnten. Herzliche Grüße aus Regensburg

Anonym Älteres Paar

24.08.20

8.1 Sehr gut

Positiv Das Ambiente und die tolle Lage Kommentar vom Hotel
Lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Besuch. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Eine gute Zeit und beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Grabowski S. Privatreisender

08.07.20

4.6

Positiv die Aussicht Negativ siehe Bewertung Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre offene und ausführliche Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie mit unseren Leistungen uns unserem Service nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Anonym Geschäftsreisender

01.03.20

8.5 Sehr gut

Positiv Lage und Ausstattung Kommentar vom Hotel
Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten Team

Möbius D. Geschäftsreisender

30.01.20

9.3 Exzellent

Positiv Das Sorat liegt direkt an der Donau an der Steinernen Brücke. Super Blick auf Regensburg. Das Frühstück ist vielfältig und reichhaltig.
Wir kommen immer wieder gerne in das Sorat. Kommentar vom Hotel
Lieben Dank für Ihre Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und immer wieder gerne zu uns zurück kommen. In diesem Sinne: Auf bald und eine gute Zeit bis dahin! Viele Grüße vom gesamten SORAT Team Negativ Die Tiefgarage muss mal aufgeräumt werden. Kommentar vom Hotel
Auch für diesen Hinweis danken wir Ihnen herzlich und geben es unmittelbar weiter an unsere Haustechnik. In den vergangenen Wochen wurden einige Umbauarbeiten in der Tiefgarage vorgenommen, welche noch nicht vollends abgeschlossen sind. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Wir bleiben dran - versprochen!

Anonym Geschäftsreisender

17.11.19

9.8 Exzellent

Positiv Freundliche Angestellte Kommentar vom Hotel
Lieben Dank für das Kompliment - wir geben dies gerne an unser Team weiter! Negativ 16€ für die Garage finde ich doch etwas überzogen Kommentar vom Hotel
Den Preis für den Stellplatz in der hauseigenen Tiefgarage haben wir den örtlichen Pauschalen angepasst. Vielleicht wäre der nahegelegene Dultplatz (kostenfrei, ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt) eine Alternative bei einem nächsten Besuch? Herzliche Grüße vom Donauufer

Anonym Privatreisender

16.11.19

8.9 Sehr gut

Negativ W-lanverbindung war schlecht bis gar nicht vorhanden Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Problemen mit der WLan-Verbindung kam. Schade dass wir Ihren Angaben nicht die Zimmernummer entnehmen können, somit können wir leider nicht überprüfen, woran es genau gelegen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg

Krause U. Geschäftsreisender

27.10.19

7.9 Gut

Positiv Tolles Frühstück Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie unser einladendes Frühstücksangebot genießen konnten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr SORAT Team

Anonym Älteres Paar

08.10.19

9.5 Exzellent

Positiv Lage des Hotels, Nähe zur Altstadt, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt! Wir werden in Zukunft daran arbeiten, Sie zu 100% von uns zu überzeugen. Hoffentlich bis bald und viele Grüße vom Sorat Insel Hotel Team