Sorat Insel-Hotel

Lieben Dank für das Kompliment - wir geben dies gerne an unser Team weiter!

Den Preis für den Stellplatz in der hauseigenen Tiefgarage haben wir den örtlichen Pauschalen angepasst. Vielleicht wäre der nahegelegene Dultplatz (kostenfrei, ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt) eine Alternative bei einem nächsten Besuch? Herzliche Grüße vom Donauufer

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Problemen mit der WLan-Verbindung kam. Schade dass wir Ihren Angaben nicht die Zimmernummer entnehmen können, somit können wir leider nicht überprüfen, woran es genau gelegen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie unser einladendes Frühstücksangebot genießen konnten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr SORAT Team

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt! Wir werden in Zukunft daran arbeiten, Sie zu 100% von uns zu überzeugen. Hoffentlich bis bald und viele Grüße vom Sorat Insel Hotel Team

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir mit dem Zimmerumzug zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr Sorat Insel Hotel Team

Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Fernsehprogramme, das geben wir direkt an unsere Haustechnik weiter. Hier können wir uns im Nachhinein nur entschuldigen.

Schön dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie neben der einzigartigen Lage unseres Hauses vorallem mit dem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter überzeugen konnten. Vielen Dank für das wunderbare Feedback.

Leider sind unsere Zimmer tatsächlich nicht klimatisiert, da unser Hotel seine Herberge in einem historischen Gebäude fand (alte Manufaktur) und die Anbringung von Klimaanlagen seitens des Denkmalschutzes nicht genehmigt wurde. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und diese traumhafte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Wir bedauern, dass aufgrund der hohen Außentemperaturen während Ihres Aufenthaltes auch das Zimmer sehr aufgeheizt war. Aufgrund der denkmalgeschützten Aussenfassade unseres Hauses ist es uns leider nicht möglich, Klimaanlagen in den Zimmern zu installieren.

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses überzeugt hat.

Natürlich bedauern wir, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In der Regel wird der Härtegrad unserer Matratzen von unseren Gästen sehr gelobt, aber wir verstehen natürlich, dass hier die Meinungen und Empfindungen sehr variieren. Schade dass Sie uns wegen der Kopfkissen nicht direkt angesprochen haben - wir haben immer eine Auswahl unterschiedlichster Kissenarten zur Verfügung - bitte erkundigen Sie sich gerne beim nächsten Besuch. Herzliche Grüße vom SORAT Team

Vielen Dank für Ihre positive Erwähnung zur Größe unserer Zimmer und zur Lage des Hauses mit hoteleigener Tiefgarage.

Wir bedauern aufrichtig, dass die Heizkörper im Zimmer nicht die nötige Wärme übermitteln konnten und dass es durch den Abfluss im Zimmer zu einer unangenehmen Geruchsbelästigung kam. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Wir wünschen Ihnen von Herzen ein gutes und erfolgreiches Jahr 2019 und grüßen Sie aus Regensburg! Ihr SORAT Team

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere einzigartige Lage an der Donau genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die Gäste an unserer Hotelbar getrübt wurde. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten! Fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne nach einem Zimmer in der 2. oder 3. Etage - wir versuchen immer, die Wünsche unserer Gäste umzusetzen!