RADISSON BLU PARK RADEBEUL (Radebeul)

Anonym Privatreisender

01.08.23

5.4 Ausreichend

Negativ Als Paar wurde uns ein Familienzimmer zugewiesen jedoch mussten wir uns in der letzten Nacht selbiges mit einen uns unbekannten Paar teilen !!Wir wurden nicht darüber in Kenntnis gesetzt und es gab auch kein Entgegenkommen hinsichtlich dieser offensichtlich falschen Belegung! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Allerdings möchten wir klarstellen, dass Ihre Aussage über die Ihnen zugewiesene Zimmerbelegung nicht zutreffend ist. Ihnen wurde ein Zimmer der Familienzimmer Kombination zugewiesen, das Sie mit Ihrem Partner/ Ihrer Partnerin alleine genutzt haben. Wir bedauern die Verwirrung und hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Anonym Tagungsteilnehmer

23.06.23

7.4 Gut

Positiv kostenloses W-Lan, Zimmersafe, Bad Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, veielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob über das W-LAN, den Safe und das Badezimmer. Bezüglich Ihrer Kritikpunkte hätten wir gern nach einer Info vor Ort reagiert. Weitere Kopf-, bzw. Keilkissen können unsere Gäste rund um die Uhr am Hotelempfang ordern. Viele Grüße aus Radebeul Negativ Kühlschrank mit Wärmefunktion (defekt, hat nicht gekühlt) und defekte Klimaanlage. Kopfkissen zu dünn

Lerch E. Älteres Paar

01.06.23

6.9 Befriedigend

Negativ Das Frühstücksbüffet war zwar sehr reichhaltig, jedoch gab es keinerlei Abwechslung .das heißt: wir hatten 4 mal Frühstück gebucht und jeden Tag war das gleiche Angebot! Solch ein „langweiliges“ einerlei haben wir in keinem Radisson erlebt!! Außerdem gab es keinen koffeinfreien filterkaffee- nur Instant. Das geht in der heutigen Zeit gar nicht! Alles in allem waren wir vom völlig überteuerten Frühstück sehr enttäuscht und überlegen,ob wir noch einmal Radisson buchen werden. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vieeln Dank für Ihr Feedback. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet entspricht sowohl von der Auswahl als auch vom Preis-, Leistungsverhältnis dem Standard unserer Hotelkette. Viele Grüße

Lisiecki M. Geschäftsreisender

02.05.23

9.3 Exzellent

Positiv Schöne renovierte Zimmer im Haupthaus. Freundliches Personal und sehr gutes Frühstück. Großer schöner Wellnessbereich, Schwimmbad mit ca. 21m Länge und gut ausgestatteter Fitnessraum. Der Fitnessraum ist kostenlos. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und darüber, daß Sie sich, während Ihres Aufenthaltes bei uns rundherum wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie in Bälde wieder in unserem Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße aus Radebeul Negativ Die hohen Parkgebühren in der Tiefgarage sowie die Extragebühr für Schwimmbad und Sauna. Die 5€ pro Person ist es allerdings wert.

Holst K. Geschäftsreisender

06.04.23

5.1 Ausreichend

Positiv Wellenessabteilung ist gut. Das Personal sehr hilfsbereit Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Holst K., Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, für eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig. Ihre Antworten werden in unserem Bemühen berücksichtigt, weiterhin jeden Aufenthalt jedes einzelnen Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus Radebeul Negativ Zimmer klein. Aus gesundheitl. Gründen wurde ein Frühstück nicht genommen. Bei dem Auschecken wurde das gesagt und nach Rückfrage wurde das Frühstück storniert, jedoch auf der Rechnung dann doch berechnet. Nach Mail und telefonischer Rückfrage hieß es dann, die Rechnung würde so bleiben. Somit erhöht sich der Zimmerpreis um 15,00€ und der Zimmerpreis ist das Hotel nicht wert, da man für den Wellenesszugang ja 5,--€ extra zahlen muss. Das Frühstück am Wochenende entsprach wirklich nicht der Steneangabe des Hotels. Mehr als fraglich, ob ich hier mich und Koillegen noch mal unterbringe, obwohl wir mehrmals im Jahr dort eine Veranstaltung haben.