Hotel Wyndham Garden

Blau J. Geschäftsreisender

25.02.21

7.2 Gut

Positiv Freundlichkeit des Personals. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Blau, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Für die Lärmbelästigung möchten wir uns entschuldigen. Wir haben unseren Techniker bereits beauftragt, das Geräusch ausfindig zu machen. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem Zimmerumzug. Vielen Dank für das Lob an unser freundliches Personal. Liebe Grüße Vivian Czarnota (Front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam Negativ Lärmbelästigung im Zimmer durch technische Geräusche. Im Zimmer war die ganze Nacht ein Geräusch wie ein Kühlschrank und eine kaputte Lüftungsanlage zu hören. Guter Schlaf war nur durch Ohropax möglich.

Anonym Geschäftsreisender

22.02.21

6.5

Negativ Die Ausstattung des Zimmers entspricht nicht meinen Vorstellungen von einer 4 Sterne Kategorie. Das Zimmer war sehr hellhörig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihrer Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Sollten Sie sich das nächste Mal in Ihrem Zimmer nicht wohl fühlen, fragen Sie an der Rezeption, ob es möglich ist, ein anderes Zimmer zu bekommen. Herzliche Grüße Vivian Czarnota Front Office Manager Wyndham Garden Potsdam

Anonym Geschäftsreisender

14.10.20

2.4

Positiv unfreundliche Personal, dreckig abgewohnt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Personal wird immer für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Schade, dass Sie einen anderen Eindruck mit nach Hause genommen haben. Liebe Grüße Vivian Czarnota (Front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam Negativ Hotel insgesamt

Anonym Älteres Paar

27.09.20

9.4 Exzellent

Positiv die Freundlichkeit des Personals, die super Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre super Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Über Ihre nächste Buchung bei uns, freuen wir uns sehr. Liebe Grüße Vivian Czarnota (Front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam Negativ entfällt

Bieg h. Älteres Paar

27.09.20

7.5 Gut

Positiv Lage für Stadbesichtigung und Freundlichlkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Liebe/r Bleg h. wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser freundliches personal in guter Erinnerung bleibt. besuchen Sie uns doch bald mal wieder. Liebe Grüße Vivian Czarnota (Front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam

Anonym Geschäftsreisender

06.09.20

6.1

Negativ Kein Restaurant (Coronabedingt)
Parkplatz Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Momentan ist es leider so, dass unser Restaurant geschlossen ist. Gern helfen wir Ihnen an der Rezeption weiter, ein geeignetes Restaurant in der Innenstadt zu finden. Dürfen wir erfragen, was mit den Parkplätzen ist? Herzliche Grüße Vivian Czarnota (Front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam

Anonym Tagungsteilnehmer

23.08.20

4.4

Negativ alte Zimmeraustattung, Matratzen durchgelegen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Zimmer sind funktional und schlicht eingerichtet. Sollte Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch im Zimmer etwas missfallen, kommen Sie bitte zur Rezeption. Wir versuchen dann gemeinsam eine Lösung zu finden. Liebe Grüße Vivian Czarnota (front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam

Grupe M. Geschäftsreisender

30.07.20

6.7

Negativ Keine Vorab-Info zum Frühstück. Die Wahl: süß oder herzhaft. Lieblos in einer Papiertüte gab es ein durchweichtes Sandwich, in Schutzgas verpackt (1,5 Wochen haltbar), einen Apfel, einen Körnerriegel. Kaffe musste man an der Rezeption aus dem Automaten ziehen. Keinerlei Informatio, man dürfte sich durchfragen, was dem Personal sichtbar missfiel. Alles unorganisiert und schlecht. Lieber kein Frühstück als so! Das klönen andere auch in Corona Zeiten um Klassen besser. Kommentar vom Hotel
Liebe/r Grupe M. vielen Dank für Iher Bewertung. Zum Glück haben wir seit dem 01.08.2020 wieder unser Frühstück vom Buffet. Die Lunchboxen waren eine Übergangslösung, um unseren Gästen überhaupt etwas anzubieten. Ihre Kritik ist jedoch verständlich. Vielleicht besuchen Sie uns erneut, damit wir Ihnen zeigen können, dass es besser geht. Liebe Grüße Vivian Czarnota (Front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam

Anonym Privatreisender

27.07.20

7.4 Gut

Negativ Das Badezimmer war nicht gereinigt. Dies wurde durchgeführt, nachdem ich es reklamiert hatte.

Das Zimmer war auch nicht wirklich sauber, wir haben zudem noch alte Socken in dem Zimmer gefunden, die wir dann weggeworfen haben. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Unmut hinsichtlich des Zimmes können wir verstehen und möchten uns in aller From bei Ihnen dafür entschuldigen. Herzliche Grüße Vivian Czarnota (Front Office Manager) Wyndham Garden Potsdam

Anonym Geschäftsreisender

15.07.20

6.8

Negativ Kein Restaurantbetrieb, Frühstück nur als Sandwich-Paket verfügbar, keine Minibar im Zimmer. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie abends nicht unser Restaurant nutzen konnten. Ihr Feedback zu den Lunchbox haben wir uns angenommen und kontnen dies, durch weitere Lockerungen in Brandenburg, auf ein Buffet wieder umstellen. Wir hoffen Sie erneut in userme Haus begrüßen zu können, um Sie von unserer gastorienten Arbeitweise überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Matthias Neutsch Resident Manager Wyndham Garden Potsdam