Hotel Residenz
(lokale Übernachtungsabgaben können anfallen)
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Sehr gut |
| Zimmer | Gut |
| Hotel | Gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 14:00 |
| Spätester Check-out | 11:00 |
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das Hotel Residenz in Pforzheim heißt seine Gäste in freundlicher Atmosphäre herzlich willkommen. Das Hotel bietet einige komfortable und gemütlich eingerichtete Zimmer, die mit allen wünschenswerten Annehmlichkeiten ausgestattet sind. Am Morgen schafft ein reichhaltiges Frühstücksbuffet die richtige Grundlage für einen ereignisreichen und schönen Tag. HRS Gäste haben die Möglichkeit am Abreisetag später aus zu checken. Außerdem bietet das Hotel Residenz gut ausgestattete Konferenzmöglichkeiten.
Besonderheiten des Hotels
Standard-Zimmer: Zimmer befinden sich auf der 1. (Raucheretage) und 2. Etage (Nichtraucheretage) und sind ausgestattet mit Dusche/WC, Sat-TV, Schreibtisch, W-LAN (kostenpflichtig) und Telefon. Komfort-Zimmer: Zimmer befinden sich auf der 3. (Nichtraucheretage) und 4. Etage (Nichtraucheretage) und sind ausgestattet wie die Standard-Zimmer. W-Lan ist inklusive. Business-Zimmer: Die Zimmer befinden sich auf der 5. Etage (teils Raucher- und Nichtraucheretage) und sind ausgestattet wie Komfort-Zimmer plus Klimaanlage, Tea & Coffeemaker. Eine Flasche Wasser, W-LAN, Parken und Eintritt in der Fitness First sind inklusive. Dem Hotel angeschlossen ist das Restaurant Allegro. In der Hotellobby und an der Hotelbar ist W-Lan kostenfrei. Haustiere sind willkommen. Kosten pro Nacht 10,00 €
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1995, Letzte Gesamt-Renovierung 2002, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 200, Anzahl Einzelzimmer 91, Anzahl Doppelzimmer 109, davon mit 2 getrennten Betten 58, davon mit einem Doppelbett 51, davon als Dreibettzimmer geeignet 7, davon als Vierbettzimmer geeignet 3, Zimmer mit Verbindungstür 0, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Anzahl Juniorsuiten 0, Anzahl Appartments 77, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 19, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 52, Anzahl Businesszimmer 19, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Appartementhotel, Nichtraucherzimmer 98, Familienzimmer verfügbar 3, Anzahl Babybetten 3
Servicezeiten
Rezeption:
24 Stunden besetzt
Rezeption am Wochenende:
24 Stunden besetzt
Frühester Check-in:
14:00 Uhr
Spätester Check-out:
11:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Stuttgarter Str. 55, 75179 Pforzheim - Wilferdinger Höhe
Das Hotel Residenz befindet sich in verkehrsgünstiger Lage am Stadtrand von Pforzheim. In 20 Minuten kann das Karlsruher Messegelände mit dem Auto erreicht werden. Die A8 ist 1 Kilometer vom Hotel entfernt.
- 3,51 km
- 0,59 km
- 44,28 km
Häufig gestellte Fragen zu Hotel Residenz
- Garage im Hotel: Gebühr pro 24 Std. 8,00 EUR
- 1 Flasche Mineralwasser
- Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Electronic Cash
Bewertungen zu Residenz
- Freundlichkeit des Personals
-
8,2
- Servicebereitschaft
-
8,2
- Hotelatmosphäre / Flair
-
6,7
- Zimmerausstattung
-
7,0
- Sauberkeit im Hotel
-
7,4
- Badezimmer
-
6,8
- Zimmergröße
-
7,9
- Frühstücksleistung
-
7,6
- Restaurantleistung
-
7,3
- Preis-Leistungsverhältnis
-
7,1
- Schlafkomfort
-
6,8
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, wenn unsere Mitarbeiter am Empfang die Freundlichkeit vermissen ließen. Dies entspricht in keinster Weise unserem Standard und unserem Anspruch an unser Team. Wir legen im Gegenteil sehr viel Wert auf Freundlichkeit und guten Service. Leider können wir nicht nachvollziehen, wann Sie bei uns waren und welche Mitarbeiter es betrifft, aber wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall an unser Team weitergeben und unsere Trainings gerade auch für neue Mitarbeiter noch intensivieren. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das schöne Feeback. Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unser Frühstücksrestaurant als Massenabfertigung empfunden haben. Wir legen Wert auf frische Zutaten, eine schöne Präsentation und nicht zuletzt natürlich guten Service. "Massenabfertigung" entspricht nicht unserem Standard und unserem Anspruch an uns selbst. Da das Feedback anonym hinterlassen wurde, können wir jetzt leider nicht nachvollziehen, wann Sie bei uns waren. Eventuell war eine Reisegruppe im Haus, die zeitgleich beim Frühstück war, dann kann es natürlich vorkommen, dass es kurzzeitig etwas voll wird, aber auch das wird von unseren Mitarbeitern im Normalfall gut und zuverlässig gehändelt. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Sehr geehrter Herr Scharringhausen, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Superior und Deluxe Zimmer sowie unsere öffentlichen Bereiche wurden bereits komplett renoviert. Lediglich unsere Economy Zimmer sind noch nicht renoviert, werden aber so schnell wie möglich folgen. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Lieber Gast, vielen Dank für das schöne Feedback, wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Unsere Etagen 3-5 (Superior und Deluxe Zimmer) wurden bereits renoviert und in diesem Zuge natürlich auch die Teppiche erneuert. Die Etagen 1 und 2 (Economy Zimmer) werden zeitnah folgen.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Superior und Deluxe Zimmer wurden bis Anfang diesen Jahres renoviert. Lediglich unsere Economy Zimmer sind noch nicht renoviert, daher verkaufen wir diese auch sehr preisgünstig. Die Renovierung der Economy Zimmer wird aber zeitnah folgen. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Frühstück im 6ten Stock schön und sehr reichhaltig. Tipp: Zwischen 7 u 8 Uhr ist der Frühstücksraum SEHR voll. Besser nach 8 Uhr kommen.
Der Checkin Prozess dauert viel zu lange, das geht in anderen Hotels deutlich effizienter. Lange Warteschlange und irgendwie chaotisch.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Entschuldigung dafür, dass beim Check In Wartezeiten entstanden sind. Wir haben momentan viele neue Mitarbeiter und leider sind noch nicht alle Abläufe so eingespielt wie wir es gerne hätten. Unsere Gäste sollten das aber natürlich nicht zu spüren bekommen und wir werden alles daran setzen, uns hier schnell zu verbessern, um unseren eigenen Standards und Ansprüchen sowie natürlich denen unserer Gäste wieder gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Nochmals herzlichen Dank!!!!
Lieber Herr Schönherr, vielen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Techniker weiterhelfen konnte. Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Das dem Hauskeeping die defekte Schranktür & die defekten Regaleböden, die halb herunter hing, nicht aufgefallen ist.
Das Frühstück, das meiner Meinung nach, absolut ke8ne 9,80€ Wert ist. Auch wenn das Personal sehr freundlich ist.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben gerade bis Anfang des Jahres unsere Superior und Deluxe Zimmer aufwendig renoviert, jetzt fehlen nur noch unsere Economy Zimmer, die auch zeitnah renoviert werden sollen. Leider können wir aufgrund des anonym abgegebenem Feedbacks jetzt nicht nachvollziehen, in welchem Zimmer Sie waren. Ganz generell werden Defekte sofort unseren Haustechnikern gemeldet und entsprechend behoben. Das war in Ihrem Zimmer anscheinend nicht der Fall und dafür entschuldigen wir uns in aller Form! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Gegend wieder berücksichtigen und uns die Chance geben würden, den schlechten Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz