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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.6

56 Bewertungen

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Zentrum 3.51 km Bahnhof 3.63 km Flughafen 44.28 km
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Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Hotel Residenz in Pforzheim heißt seine Gäste in freundlicher Atmosphäre herzlich willkommen. Das Hotel bietet einige komfortable und gemütlich eingerichtete Zimmer, die mit allen wünschenswerten Annehmlichkeiten ausgestattet sind. Am Morgen schafft ein reichhaltiges Frühstücksbuffet die richtige Grundlage für einen ereignisreichen und schönen Tag. HRS Gäste haben die Möglichkeit am Abreisetag später aus zu checken. Außerdem bietet das Hotel Residenz gut ausgestattete Konferenzmöglichkeiten.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 8,00 EUR
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 11:30 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 4,00 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Kochnische in 50 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 60 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 60 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • separates Leselicht am Bett
  • separate Kofferablage
  • separate Garderobe
  • großzügige Ablageflächen im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10 EUR
  • Schließfächer am Empfang
  • Waschmaschine für Gäste
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Apotheken-Ruf und Arztkontakt über die Rezeption
  • verschiedene Tageszeitungen vorhanden
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1995, Letzte Teil-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 200, Anzahl Einzelzimmer 50, Anzahl Doppelzimmer 150, davon mit 2 getrennten Betten 60, davon mit einem Doppelbett 90, davon als Dreibettzimmer geeignet 7, davon als Vierbettzimmer geeignet 3, Zimmer mit Verbindungstür 0, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Anzahl Juniorsuiten 0, Anzahl Appartments 50, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 60, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 52, Anzahl Businesszimmer 19, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Appartementhotel, Nichtraucherzimmer 120, Familienzimmer verfügbar 3, Anzahl Babybetten 3, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2018-09-30,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 14:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Residenz akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

Hotel Residenz

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.51 km
Pforzheim

Flughafen

44.28 km
Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB)

Bahnhof

3.63 km
Pforzheim Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A8 - Pforzheim-West

Lage des Hotels

Das Hotel Residenz befindet sich in verkehrsgünstiger Lage am Stadtrand von Pforzheim. In 20 Minuten kann das Karlsruher Messegelände mit dem Auto erreicht werden. Die A8 ist 1 Kilometer vom Hotel entfernt.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Residenz

Bietet Hotel Residenz kostenloses WLAN im Zimmer?
Das WLAN im Hotel ist kostenpflichtig und hat folgende Preise:
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 4,00 EUR
Bietet Hotel Residenz Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Residenz stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 8,00 EUR
Kann man im Hotel Residenz frühstücken?
Leider bietet das Hotel Residenz kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Residenz
Hotel Residenz wurde von 56 Gästen durchschnittlich mit 7.6 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Residenz besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Zimmergröße wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Residenz weiter?
75 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Residenz für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Residenz einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 3.6 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 44.3 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Residenz über HRS bucht?
Leider bietet das Hotel Residenz keine Vorteile für HRS-Gäste.
Gibt es im Hotel Residenz ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Residenz zählt zu den barrierefreien Hotels in Pforzheim.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Residenz sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Residenz kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Residenz bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.6

56 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

09.03.21

7.1 Gut

Positiv Freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Personal lobend erwähnen und wir geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Negativ Flure müssten mal renoviert werden (Teppiche)

Fleischmann F. Geschäftsreisender

02.03.21

7.3 Gut

Positiv Rezeption freundlich, Parkplätze im näheren Umfeld ausreichend, Zimmer sauber, Badezimmer top. Negativ Nachdem ich 10 Minuten im Frühstücksraum gewartet habe, einen Platz zugewiesen zu bekommen, war meine Geduld beendet. Auf die Frage hin,was die offensichtlich überforderte Mitarbeiterin denn tun sollte,wusste ich nur:Ihren Job zu sagen. Ist nicht die Schuld des Hotels, aber schlafen mit offenem Fenster ist unmöglich, egal wohin das Zimmer ausgerichtet ist, es ist die ganze Nacht laut. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Fleischmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in unserem Frühstücksrestaurant so unerfreulich war und entschuldigen uns hierfür in aller Form. Wir haben Ihr Feedback an unsere Serviceleiterin weitergegeben, die das auch mit den Mitarbeitern entsprechend durchsprechen wird, damit wir solche Situationen zukünftig vermeiden. Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz

Aschenbrenner F. Geschäftsreisender

23.02.21

7.8 Gut

Positiv Sehr nette Angestellte Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Aschenbrenner, vielen Dank für das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter lobend erwähnen und wir geben das Kompliment sehr gerne an unserer Team weiter. Herzliche Grüße aus Pforzheim!

Aschenbrenner F. Geschäftsreisender

21.01.21

8.4 Sehr gut

Positiv Mann fühlt sich wohl Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Aschenbrenner, vielen Dank für das schöne Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz

Anonym Geschäftsreisender

13.01.21

5.4

Positiv Das Personal war sehr freundlich, der Preis günstig, Frühstück war OK - Lage ist ganz gut. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter lobend erwähnen und wir geben das Lob gerne entsprechend weiter.
Negativ Hotel insgesamt sehr Laut, sowohl von aussen als auch von innen. Ein Schallschutzkonzept scheint es weder in den Zimmern noch im Frühstücksbereich zu geben. in einer Tour konnte man im Zimmer die Toilettenspülung und sonstige Wasserleitungen vernehmen, was im Grunde auch die ganze Nacht hindurch nicht weniger wurde. Im Frühstücksbereich war ein permanentes Lautes Brummen zu vernehmen dessen Ursprung ich nicht ausmachen konnte. Zimmer sind eher altmodisch und zweckmäßig eingerichtet. Mobiliar ist aber wenigstens einheitlich. Die Kissen könnten deutlich bequemer sein. Auch das Bad ist eher zweckmäßig gewesen, und bedürfte sicherlich der einen oder anderen Schönheitsreparatur (gesprungen Fliesen am Sockel der Duschwanne, Silikonfugen, etc.) Kommentar vom Hotel
Wir bedanken uns auch hier für Ihre Anregungen. Ein Großteil unserer Zimmer ist bereits renoviert, die restlichen folgen baldmöglichst. Auch im Punkto Lärm sind wir immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten. So haben wir beispielweise an den Zimmertüren den Schallschutz optimiert und in den renovierten Stockwerken wurde ein schalldämmender Teppich verlegt. Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz

Reichardt R. Geschäftsreisender

12.01.21

8.4 Sehr gut

Positiv ruhiges Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.
Negativ Frühstück war sehr eingeschränkt. Verständlich zur Zeit, trotzdem habe ich es schon besser erlebt. Kommentar vom Hotel
Wir freuen uns immer über Hinweise unserer Gäste, um uns stetig zu verbessern und weiter zu entwickeln. In der momentanen Situation ist es wirklich nicht ganz einfach, aber auch jetzt arbeiten wir konsequent daran, unser Angebot entsprechend der Vorschriften immer wieder neu zu überdenken und zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz

Röger U. Geschäftsreisender

01.12.20

5.2

Positiv Der Balkon und die freundlichen weiblichen Angestellten Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das schöne Feedback, wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen lobend erwähnen.
Negativ Roland, an der Rezeption ist ein NO GO Kommentar vom Hotel
Gerne würden wir nachvollziehen können, was hier vorgefallen ist. Wir legen großen Wert auf guten Service und Freundlichkeit, weshalb wir Ihren Hinweis auch sehr ernst nehmen und dem nachgehen werden. Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz

Anonym Geschäftsreisender

06.11.20

9.8 Exzellent

Positiv Sehr gute Autobahn-Anbindung; absolut ruhiges Zimmer, obwohl an Hauptstraße gelegen; sehr gutes italienisches Restaurant direkt nebenan; gute Parkmöglichkeiten Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das schöne Feedback! Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz

Aschenbrenner F. Geschäftsreisender

11.09.20

7.7 Gut

Positiv Freudlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Aschenbrenner, vielen Dank für das schöne Feedback! Herzliche Grüße aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz

Anonym Geschäftsreisender

19.03.20

7.7 Gut

Positiv insgesamt alles gut, keine bösen Überraschungen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim Ihr Team vom Hotel Residenz
Negativ Zahlung auf Rechnung nur gegen Formular für Kreditkarte, wird dann zum Problem, wenn ich keine Kredikarte habe. Und immer den Betrag dem Arbeitgeber vorlegen für eine ganze Woche ist nicht für jeden machbar und auch unnötig Mehraufwand. Und das alles, obwohl für 2 komplette Wochen zuvor die Kreditkarte vorlag.