PRISMA Hotel Rhönblick (Ostheim vor der Rhön)

07.11.23

6.1 Befriedigend

Negativ Seit Monaten kein TV

Ahlgrimm T.

10.08.23

4.9 Ansprechend

Positiv Zimmer war nicht in Ordnung Bett zerwühlt Papierkorb nicht geleert
In neuen Zimmer sind mit 2 Motten entgegengeeilten
Frühstück waren Käse uns Wurstplatten mit ekelhaft aussehenden Grünzeug belegt ( auf Nachfrage frittierter Rucola) Negativ Ruhige Lage
Auf Nachfrage Preisnachlass ca. 5%

Werner M.

09.10.22

6.3 Befriedigend

Positiv Die Landschaft  Negativ Sehr unfreundliches Personal. 

12.09.22

10 Exzellent

Positiv großzügige Zimmer - sehr nettes Personal Negativ Wlan war nicht verfügbar - obwohl in der Hotelbeschreibung beschrieben - für Geschäftsreisende nicht gut

Döpping M.

05.06.22

6.8 Befriedigend

Positiv Personal freundlich und lösungsorientiert Negativ Management sollte sich entscheiden was wichtiger … Bus mit Reisegruppe die eigentlich nie wieder kommen oder einzelne Gäste bzw. Gruppen oder Familien. Es sollten Reisegruppen von Rest getrennt werden. Ich war heute 8:20 Uhr beim Frühstück, die Reisegruppe war schon mitten drin, Frühstücksbuffet war ein Schlachtfeld, teilweise ekelhaft und natürlich nicht alles da. Der Tisch war nicht vorbereitet, normalerweise stehen Namensschilder für die Hausgäste. 
Ich bin Schmerz gewohnt, aber der Aufenthalt war der Knaller, nicht vorbereite Anreise, Abendessen unfreiwillig mit dem Alpenverein, Chaos und … beim Frühstück und Desorientierung bei der Abreise….
Ich sag mal … „Wer trommelt muss auch Leisten!“ liebes Management und nicht das wird schon gehen und das Personal weiß nicht mehr, da zu wenig, wo oben und unten ist….
Ich komme bestimmt wieder, aber Geduld und Verständnis ist endlich! Das Haus hat mega Potential! Macht was daraus!