Best Western Hotel Hohenzollern (Osnabrück) Theodor-Heuss-Platz 5 , 49074 Osnabrück - Zentrum / Hauptbahnhof

Anonym Privatreisender

12.03.23

9.5 Exzellent

Positiv Immer wieder gerne. Sehr freundliche Menschen mit einem guten Produkt und Service. Negativ -

Opfermann F. Geschäftsreisender

24.02.23

8.8 Sehr gut

Positiv Direkt am Bahnhof, Parkplatz am Hotel vorhanden

Lehrmann D. Privatreisender

11.12.22

9.8 Exzellent

Positiv Die Sauberkeit im Hotel, das Frühstück war sehr gut, sehr zentrale Lage des Hotels gegenüber des Hauptbahnhofes, dennoch sehr ruhiges Zimmer.

Anonym Privatreisender

27.11.22

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr sauber, typisches Businesshotel, Personal sehr freundlich, Bahnhofsnähe Negativ Das Bad ist relativ klein (EZ), bei geöffneten Fenster Lärm von der Straße zum Bahnhof

Anonym Privatreisender

25.07.22

4.3

Negativ schlechtes WLAN, Zimmer war entweder stickig oder laut Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Es ist sehr schade, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sowohl in der Größe als auch Ausstattung variieren, auch innerhalb der selber Zimmerkategorie weisen unsere Zimmer zum Teil Unterscheide auf .Wir sind jedoch jederzeit gerne bereit, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten, wenn es die Verfügbarkeit zulässt. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal in unserem Haus als Gast begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern

Muenz W. Geschäftsreisender

05.07.22

7.2 Gut

Negativ Keine Klimaanlage, nur ein Tischventlator bei 28 Grad Kommentar vom Hotel
Guten Tag Herr Muenz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben noch nicht alle Zimmer eine Klimaanlage. Unser Wille war bei den heißen Temperaturen wenigstens mit einem Ventilator eine kleine Abhilfe zu schaffen. Sollten wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas berücksichtigen, teilen Sie es uns gerne im Vorfeld mit. BESTe Grüße Best Western Hotel Hohenzollern Osnabrück

Anonym Geschäftsreisender

17.06.22

9.1 Exzellent

Positiv Das großere Badezimmer, das total nette Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Best Western Hotel Hohenzollern Team Negativ Die Tür zum Badezimmer, leider war es nicht möglich seine Privatsphäre im Bad zu haben

Anonym Älteres Paar

09.06.22

8.5 Sehr gut

Positiv Pool & Sauna sind Super, Bedienung im Frühstücksbereich sehr freundlich und hilfsbereit, Location im Herz der Stadt, daher alles Fußläufig.  Negativ Kein Schrank auf den Zimmer (wahrscheinlich wegen Dachschräge) und für meinen Geschmack sehr harte Matratzen (Geschmacksache)

Anonym Geschäftsreisender

02.06.22

4.3

Positiv Parkplatz Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und die ehrliche Kritik. Wir werden die Problematik intern besprechen und versuchen unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen das Best Western Hotel Hohenzollern Negativ Standard Hotelzimmer viel zu klein und teuer. Preis-Leistung stimmt nicht.

Runge H. Geschäftsreisender

27.04.22

6

Positiv Die Sauberkeit war wirklich erwähnenswert..
Die Damen im Frühstücksraum waren, freundlich, hilfsbereit und Service orientiert  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Runge, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Best Western Hotel Hohenzollern Team Negativ Das Hotelsystem hat die Daten der Anmeldung nicht vollständig übertragen - 1. Antwort: Dann haben wir die nicht bekommen. 2. Antwort: Ach doch hier steht alles - Ausfüllen durfte ich trotzdem.
Das Zimmer war im Verhältnis zum Preis viel zu klein