Best Western Hotel Hohenzollern

Vollmer L. Geschäftsreisender

28.01.21

9.1 Exzellent

Positiv Alles, hab mich da einfach wohl gefühlt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte/r Vollmer L., vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern Negativ Nix.

Hansen O. Geschäftsreisender

29.11.20

7.8 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Hansen O., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist bedauerlich, dass unser Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Hotelgäste zahlen für unser vielfältiges Frühstücksbuffet einen reduzierten Preis von 15,00 € inklusive aller Heißgetränke, welcher dem Angebot entsprechend durchaus angebracht ist. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Osnabrück wieder in unserem Haus empfangen dürfen. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern Negativ Das Frühstücksangebot war für den Preis doch sehr übersichtlich

Anonym Geschäftsreisender

30.09.20

6.6

Positiv Nette Rezeption, schönes Frühstück. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sowohl in der Größe als auch Ausstattung variieren, um den Bedürfnissen und Wünschen all unserer Gäste entgegen kommen zu können. Ich vermute, Sie hatten einen Einzelzimmer Economy gebucht und bewohnt. Wir versuchen jederzeit unseren Gästen gemäß Ihren Wünschen und Anforderungen ein Zimmer zu zuteilen. Des Weiteren sei erwähnt, dass wir unser Hotel bzw. die Gästezimmer stetig auf dem laufenden Stand halten um unseren Gästen immerzu einen qualitativ hochwertigen Standard bieten zu können. Mit BESTen Grüßen. Best Western Hotel Hohenzollern Negativ Das Einzelzimmer ist recht klein. Sehr kleines Bad. Typisches Tagungshotel.

Anonym Geschäftsreisender

18.09.20

7.1 Gut

Positiv Die Lage ist für einen Ausflug in die Innenstadt von Osnabrück optimal und für den Preis auch in Ordnung. Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings sollte man seine Erwartungen an dieses Hotel nicht zu hoch ansetzen! Ich war schon geschäftlich in vielen Best Western Hotels, dieses würde ich in die untere Kategorie eingruppieren wollen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist wirklich sehr bedauerlich, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Hotelgäste zahlen für unser vielfältiges Frühstücksbuffet einen reduzierten Preis von 15,00 € inklusive aller Heißgetränke, welcher dem Angebot entsprechend durchaus angebracht ist. Wir bedauern, dass die Lage und Kategorie Ihres Hotelzimmers nicht Ihren Anforderungen entsprach. Auf Grund unseres zentralen Standortes am Hauptbahnhof ist ein gewisser Geräuschpegel leider unvermeidlich. Allerdings ist bei geschlossenem Fenster die Lärmbelästigung sehr gering. Zum Zeitpunkt der Buchung können Sie gerne Ihre Präferenzen bezüglich der Lage des Zimmers und auch andere Wünsche angeben, welche wir selbstverständlich berücksichtigen, wenn es die Verfügbarkeit zulässt. Negativ Frühstück für € 15,50 pro Person finde ich schon sehr hoch und in den wenigsten Fällen gerechtfertigt. Ich hatte ein Zimmer mit direkter Sicht zum Bahnhof und genau gegenüber vom Kinokomplex, an Schlaf war durch die enorme Geräuschkulisse bei geöffnetem Fenster nicht zu denken. T-Papier wurde leider scheinbar vergessen aufzufüllen und das Zimmer war sehr klein (scheinbar ein Low-Budget Zimmer). Der Kellner im Restaurant hat uns über eine Stunde keine Aufmerksamkeit geschenkt und wir waren kurz vor dem Verdursten. Leider war die Auswahl der Speisen auch nicht besonders umfangreich und preislich ziemlich weit oben angesiedelt. Kommentar vom Hotel
Wenn es in unserem Restaurant zu einer Wartezeit kam, tut uns das selbstverständlich sehr Leid, auch dass Ihnen unser Speisenangebot im HOZO Restaurant, welches sonst bei unseren Gästen und den Osnabrückern sehr beliebt ist, nicht zugesagt hat ist sehr bedauerlich. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern

Anonym Geschäftsreisender

10.07.20

8 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit, Serviice Negativ Teppich, Fön nicht funktionsfähig  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Zugleich bedauern wir, dass sie ein paar Probleme in Ihrem Zimmer hatten. Leider können wir, auf Grund Ihrer anonymen Bewertung, nicht feststellen um welches Zimmer und somit welche Art von Problem mit dem Teppich/ Fön es sich handelt. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern

Landa-Noël R. Geschäftsreisender

12.06.20

9.7 Exzellent

Positiv Zentrale Lage, es gab wieder Frühstück, und weil das Buffet noch nicht erlaubt ist, wurde sehr individuell und liebevoll ein Teller-Frühstück zubereitet. Ganz große klasse und vielen Dank! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie demnächst wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern Negativ Der Schreibtisch zum Arbeiten hätte etwas größer sein können, aber ehrlich, das ist ein Luxusproblem ...

Anonym Geschäftsreisender

17.04.20

7.7 Gut

Negativ Keine Smart Leistung : Rg nicht automatisch per Email, Firmen Adressen musste nochmal separat gegeben werden

Anonym Geschäftsreisender

26.02.20

8.7 Sehr gut

Positiv Besonders gefallen hat mir die Freundlichkeit und Servicebereitschaft der Mitarbeiter Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern

Anonym Geschäftsreisender

17.02.20

5.7

Positiv Freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sowohl in der Größe als auch Ausstattung variieren, um den Bedürfnissen und Wünschen all unserer Gäste entgegen kommen zu können. Leider kann ich aktuell nicht nachvollziehen, welche Zimmerkategorie Sie gebucht hatten, da Sie Ihre Bewertung anonym abgegeben haben. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern Negativ Zimmerausstattung und Größe eines Best Western nicht würdig

Anonym Geschäftsreisender

05.02.20

6.8

Negativ Zimmer direkt an befahrener Straßenkreuzung Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels bei HRS. Auf Grund unseres zentralen Standortes am Hauptbahnhof ist ein gewisser Geräuschpegel leider unvermeidlich. Der Großteil unserer Zimmer ist zur Hauptstraße ausgerichtet, allerdings ist bei geschlossenem Fenster die Lärmbelästigung sehr gering. Wir haben auch einige Zimmer zum Innenhof, welche wir entsprechend der gebuchten Zimmerkategorie und Verfügbarkeit gerne unseren Gästen auf Wunsch zuteilen. Mit BESTen Grüßen, Best Western Hotel Hohenzollern