Hotel Schiller Olching

Anonym Geschäftsreisender

28.02.21

8.3 Sehr gut

Negativ Das Frühstück bestand aus zwei belegten Broten, die am Vortag auf das Zimmer gestellt wurden.

Ich schätze es sehr, keine Rückläufer vom Buffet zu verschwenden, gerade in Zeiten von geringer Auslastung. Allerdings hätte ich mich gerne selbst dafür entschieden, ob ich diese Form des Frühstücks möchte und den angegebenen Preis dafür bezahle. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten nach wie vor um Verständnis für unsere schwierige Situation und für die Kompromisse die Sie als Gast akzeptieren müssen. Wir wissen, dass dies Art des Frühstücks-Caterings nicht gerade die schönste, beste und abwechslungsreichste ist. Leider ist es uns nicht möglich, unsere Version des Frühstücks in einem Portal wie HRS deutlich darzustellen. Das lässt das System nicht zu! Also können wir entweder nur "ohne Frühstück" anbieten und würden viele Gäste nicht erreichen, oder eben so reduziert wie wir das machen müssen. Bitte Bedenken Sie, das der Preis den Sie unter den derzeitigen Umständen bezahlt haben, mehr als 35% unter einer HRS-Rate zum gleichen Zeitraum bei regulärem Betrieb liegt. Die Kosten für die Nutzung des Zimmers sind immer die gleichen! Sie müssen leider auf unser sonst so umfangreiches Frühstücksbuffet verzichten. Danke dennoch für Ihren Besuch und kommen Sie wieder mal vorbei, wenn alles wieder normal läuft.

Gellißen H. Älteres Paar

28.09.20

7.5 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal
Man fühlt sich gut aufgehoben Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Negativ Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und bedarf eine allgemeine Überholung. Wobei man da insbesondere auf den Nassbereich achten sollte. Kommentar vom Hotel
Da wir nur ein privat geführtes Haus sind, können wir mit fremdfinanzierten-, Investoren-Hotel-Neubauten leider nicht mithalten. Wir haben 2016/2017 sehr viel Investiert, leider das meiste in Brandschutz- und Haustechnik, das von den Gäste nicht wahrgenommen wird. Wir planen, unsere Zimmer nach und nach zu renovieren. Immer wenn es die finanzielle Lage zulässt. Aktuell ist dies durch die Umsatzverluste wegen der Pandemie noch nicht absehbar. Bis dahin versuchen wir unsere Zimmer gut in Schuss zu halten und unsere Gäste eben mit anderen Leistungen trotzdem vom Hotel Schiller zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Olching, Ihr Team vom schiller´s

Hofrichter M. Geschäftsreisender

27.02.20

7.9

Negativ Hotel ist für Leistung deutlich zu teuer Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Das persönliche Preisempfinden hängt von vielen Faktoren ab. Sie sollten bei Ihrer Preiswahrnehmung aber berücksichtigen, das der Zimmerpreis nicht nur das reine Zimmer, sondern auch viele anderen Leistungen im Hotel außerhalb des Restaurants oder Frühstücks wie z.B. anteilige Wartungskosten beinhaltet. Vielleicht sieht man dann das Ganze etwas anders. Gerne hätten wir darüber hinaus gewusst, was Sie bei einen Preis inkl. Frühstück, Parken und WLAN noch mehr an Leistung hätten bringen können. Sie dürfen dies gerne unter anfrage@hotel-schiller.de nachholen. Herzliche Grüße aus Olching, Ihr Team vom schiller´s

Anonym Geschäftsreisender

29.01.20

7.5 Gut

Negativ Zimmer bei Ankunft ziemlich kalt, Heizung wurde auch am zweiten Tag heruntergedreht so das es am Abend bei Ankunft wieder ziemlich kalt war. Bei dem Preis sollte man nicht an der Heizung sparen müssen. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Dass es im Zimmer für Sie zu kalt war, tut uns sehr Leid. Seien Sie versichert, dass es sicher nicht unsere Absicht ist, dass unsere Gäste frieren. Wir haben daher unser Housekeeping-Personal diesbezüglich noch einmal geschult. Bis hoffentlich bald in Olching, Ihr Team vom schiller´s

Anonym Geschäftsreisender

28.01.20

9.4 Exzellent

Positiv Sehr, sehr nettes Personal! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für das tolle Lob! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bescheren konnten. Herzliche Grüße aus Olching, Ihr Team vom schiller´s

KOTHE R. Geschäftsreisender

22.01.20

9.5 Exzellent

Positiv Das Hotel wurde seit meinem letzten Besuch umgebaut und komplett renoviert. In einem schönen, sehr angenehmen und modernen Ambiente wird man von hochmotivierten, sehr serviceorientierten und sehr freundlichen Mitarbeitern begrüßt und betreut. Vielen Dank an das tolle Team im Hotel Schiller. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für das tolle Lob an uns und unser Haus. Wir kommunizieren dies gerne an das gesamte Team und freuen uns schön auf Ihren nächsten Besuch! Bis hoffentlich bald in Olching, Ihr Team vom schiller´s