Hotel Schiller (Olching) Nöscherstr. 20 , 82140 Olching

Lemke O. Geschäftsreisender

14.04.22

6

Positiv Das Restaurant und die Sauna. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Negativ Das Bad ist schon sehr in die Jahre gekommen. Auch die Zimmer sind nicht mehr Zeitgemäß ausgestattet. Im Bad roch es auch den Abflüssen und die Dusche sieht nicht einladend aus. Kommentar vom Hotel
Es tut uns leid, dass Sie das gebuchte Zimmer nicht im erwarteten Zustand vorgefunden haben. Grundsätzlich ist die optische Wahrnehmung einer Einrichtung auch sehr individuell. Dennoch haben Sie recht, das Zimmer bedarf einer Modernisierung. Diese war für die Zimmer mit einer solchen Einrichtung, schon für 2020 geplant. Dann kam, Corona. Die Rücklagen sind leider nicht mehr vorhanden und neue Grundlagen für Investitionen müssen erst noch geschaffen werden. Hier für benötigen wir unbedingt etwas mehr Zukunftssicherheit. Dies ist immer noch nicht gegeben. Den unangenehmen Geruch bitten wir zu entschuldigen. Hierfür ist der ausgetrocknete Badezimmergully verantwortlich gewesen. Auch hier liegt das Problem beim derzeitigen, ebenfalls durch Corona bedingten Mitarbeiter-Notstand. Wir werden das aber wieder in den Griff bekommen und hoffen wieder mit Ihnen als Gast rechnen zu dürfen. Geren auch in einem unserer moderneren Zimmer. Schöne Grüße. Harald Schöffler

Oszmer J. Geschäftsreisender

24.02.22

7.4 Gut

Negativ Ziemlich mageres Frühstück, Betten zu klein und wenig komfortabel

Anonym Geschäftsreisender

22.11.21

4

Positiv Das Restaurant is nett eingerichtet und das Essen auch in Ordnung. Preis / Leistung waren akzeptabel. Das Frühstück war sehr gut. Negativ Das Zimmer war klein und wenig komfortabel. Die Betten und ganz besonders die Kissen sind eine Katastrophe.
Das Hotel insgesamt ist sehr hellhörig, was eine ruhige Nacht zu Nichte macht. Die Sauberkeit war leider auch nicht die Beste. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns Leid, dass Sie das Zimmer als zu klein empfanden. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung reservieren, somit wäre die Größe schon mal kein Problem mehr. :) Das Haus steht bereits seit mehreren Jahren und wurde vom Kaffee zum Hotel, was wir als eine tolle Wandlung und Chance für dieses Haus sehen, denn es hat viel Potenzial! An den Wänden bzw. der Hellhörigkeit kann aufgrund des Alters dieses Hauses nicht "mal schnell" was geändert werden, sonst hätten wir dies mit Sicherheit bereits getan. Bezüglich der Sauberkeit können wir aufgrund Ihres "anonymen Status" leider nicht nachvollziehen, wo es hier gehapert haben soll. Wie Sie in den anderen Bewertungen lesen können, wird die Sauberkeit unseres Hauses überwiegend gelobt und hervorgehoben! Vielleicht möchten Sie konkreter werden, dann dürfen Sie uns gerne eine Nachricht senden, am besten auch mit der Zimmernummer, welche Sie während Ihres Aufenthaltes hatten um eventuelle Schwachstellen aufzuspüren: anfrage@hotel-schiller.de Vielen Dank dass Sie unser Gast waren! :) Ihr Hotel Schiller Team

Anonym Geschäftsreisender

17.11.21

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr schön renoviertes Hotel!

Weber T. Geschäftsreisender

11.10.21

7.5 Gut

Positiv Schönes Hotel, Sauna und Dampfbad. Leider wie fast überall für große Personen zu kurze Schlafdecken. Negativ Restaurant von guter Qualität, aber im Verhältnis zu den Portionsgrößen zu teuer,

Folz R. Geschäftsreisender

05.10.21

8.6 Sehr gut

Positiv Das Frühstück. Es gibt sogar Sojamilch und Sojajogurt. Für Veganer und Lactoseintolerante Personen perfekt. Auch sonst, es fehlt wirklich an nichts, sogar Tomaten- und Grapefruitsaft.

Gerber G. Geschäftsreisender

08.09.21

8.8 Sehr gut

Positiv Service und Frühstück  Negativ Kopfkissen zu hart

Anonym Geschäftsreisender

01.03.21

8.3 Sehr gut

Negativ Das Frühstück bestand aus zwei belegten Broten, die am Vortag auf das Zimmer gestellt wurden.

Ich schätze es sehr, keine Rückläufer vom Buffet zu verschwenden, gerade in Zeiten von geringer Auslastung. Allerdings hätte ich mich gerne selbst dafür entschieden, ob ich diese Form des Frühstücks möchte und den angegebenen Preis dafür bezahle. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten nach wie vor um Verständnis für unsere schwierige Situation und für die Kompromisse die Sie als Gast akzeptieren müssen. Wir wissen, dass dies Art des Frühstücks-Caterings nicht gerade die schönste, beste und abwechslungsreichste ist. Leider ist es uns nicht möglich, unsere Version des Frühstücks in einem Portal wie HRS deutlich darzustellen. Das lässt das System nicht zu! Also können wir entweder nur "ohne Frühstück" anbieten und würden viele Gäste nicht erreichen, oder eben so reduziert wie wir das machen müssen. Bitte Bedenken Sie, das der Preis den Sie unter den derzeitigen Umständen bezahlt haben, mehr als 35% unter einer HRS-Rate zum gleichen Zeitraum bei regulärem Betrieb liegt. Die Kosten für die Nutzung des Zimmers sind immer die gleichen! Sie müssen leider auf unser sonst so umfangreiches Frühstücksbuffet verzichten. Danke dennoch für Ihren Besuch und kommen Sie wieder mal vorbei, wenn alles wieder normal läuft.

Gellißen H. Älteres Paar

28.09.20

7.5 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal
Man fühlt sich gut aufgehoben Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Negativ Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und bedarf eine allgemeine Überholung. Wobei man da insbesondere auf den Nassbereich achten sollte. Kommentar vom Hotel
Da wir nur ein privat geführtes Haus sind, können wir mit fremdfinanzierten-, Investoren-Hotel-Neubauten leider nicht mithalten. Wir haben 2016/2017 sehr viel Investiert, leider das meiste in Brandschutz- und Haustechnik, das von den Gäste nicht wahrgenommen wird. Wir planen, unsere Zimmer nach und nach zu renovieren. Immer wenn es die finanzielle Lage zulässt. Aktuell ist dies durch die Umsatzverluste wegen der Pandemie noch nicht absehbar. Bis dahin versuchen wir unsere Zimmer gut in Schuss zu halten und unsere Gäste eben mit anderen Leistungen trotzdem vom Hotel Schiller zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Olching, Ihr Team vom schiller´s