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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Best Western Macrander Offenbach am Main

Strahlenberger Str. 12 , 63067 Offenbach am Main - Kaiserlei
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8.4

19 Bewertungen

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Zentrum 2.00 km Bahnhof 1.83 km Flughafen 16.65 km
1/15 Hotel Best Western Macrander
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  • Schneller check-in
  • Einfache zahlung
  • Digitale Rechnung
Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Freier Zugang zur Sauna
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das moderne Businesshotel Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei in Offenbach heißt seine Gäste in einer eleganten Atmosphäre willkommen. Die komfortablen Zimmer verfügen über alle wünschenswerten Annehmlichkeiten. Im Restaurant ‚stephans‘ werden das wunderbare Frühstücksbuffet und internationale Gerichte serviert. Darüber hinaus werden die Gäste durch die exklusive Show Küche kulinarisch verwöhnt. Das Spa und der Fitnessraum sorgen für Entspannung.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Parkplatz ist bewacht
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Executive Floor / Businessetage
  • Restaurants (Anzahl) 1 Ruhetag saturday,sunday
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Liegewiese
  • Gartenterrasse
  • Sauna
  • Fitnessraum
  • Strandliegen
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber Vodafone/Unitymedia
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Frühstück für Frühaufsteher von 04:30 Uhr bis 06:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Senior Comfort geeignete Gemeinschaftsräume
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Innenbeleuchtung im öffentlichen Bereich durch Bewegungsmelder
  • Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
  • Hintergrundmusik nicht lauter als 40db
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Senior Comfort geeignete Gastronomie
  • Verschiedene Hauptgerichte stehen bei Halbpension oder Vollpension zur Wahl
  • alle Gerichte auch als kleine Portion bestellbar (reduzierter Preis)
  • Lesefreundliche Speisekarte (Schrift mind. Arial 12)
  • Service am Platz
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR Gebühr pro Tag 0 EUR
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Minibar
  • Kühlschrank in 127 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 127 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 8 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 35 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • separates Leselicht am Bett
  • schallschluckende Türen
  • separate Kofferablage
  • separate Garderobe
  • Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
  • Liegefläche des Bettes mind. 50cm hoch
  • Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
  • Haken für Bademäntel im Bad
  • Wasserkocher im Zimmer
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 14 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 14 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Getränkeautomat
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Sekretariatsservice
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Shop/Minimarkt
  • verschiedene Tageszeitungen vorhanden
  • Ausflugsangebote: z.B. für Tagestouren oder andere Ausflüge, die allein oder für Gruppen durchgeführt werden können
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1971, Letzte Gesamt-Renovierung 2006, Letzte Teil-Renovierung 2018, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 127, Anzahl Einzelzimmer 127, Anzahl Doppelzimmer 127, davon mit 2 getrennten Betten 119, davon mit einem Doppelbett 8, Zimmer mit Verbindungstür 3, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 0, Anzahl Juniorsuiten 8, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 35, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Anzahl Komfortzimmer 92, Anzahl Businesszimmer 27, Hotel, Stadthotel, Bahnhofshotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Autobahnhotel, kinderfreundliches Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 17836, Nichtraucherzimmer 127, Allergikerzimmer 8, Anzahl Babybetten 3, Air Plus Meeting Card, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-04-06,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Best Western Macrander akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich (Bank-) Überweisung

Hotel Best Western Macrander

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

2.00 km
Offenbach

Flughafen

16.65 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

1.83 km
Offenbach(Main)Hbf

Lage des Hotels

Das Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei befindet sich in verkehrsgünstiger Lage am Ortsrand von Offenbach. Ein Besuch des Rosenheim Museums, des Hauses der Stadtgeschichte und des Deutschen Ledermuseums ist höchst empfehlenswert. Der Flughafen und die Messe Frankfurt sind in weniger als 15 Fahrminuten vom Macrander Hotel aus zu erreichen. Eine S- Bahn Station ist nur 300 Meter entfernt.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Best Western Macrander

Bietet Hotel Best Western Macrander kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Best Western Macrander-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Best Western Macrander Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Best Western Macrander stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
Kann man im Hotel Best Western Macrander frühstücken?
Ja im Hotel Best Western Macrander können Sie von 6:30 Uhr bis 09:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Best Western Macrander
Hotel Best Western Macrander wurde von 19 Gästen durchschnittlich mit 8.4 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Best Western Macrander besonders gut bewertet?
Frühstücksleistung, Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Best Western Macrander weiter?
78.9 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Best Western Macrander für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Best Western Macrander einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.8 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 16.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Best Western Macrander über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Best Western Macrander buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Best Western Macrander ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Best Western Macrander zählt zu den barrierefreien Hotels in Offenbach am Main.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Best Western Macrander sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Best Western Macrander kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Best Western Macrander bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.4

19 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

17.02.21

8 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personal  Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank, das Lob geben wir gern ans Team weiter.
Negativ Frühstück war überschaubar  Kommentar vom Hotel
Es tut uns leid, dass wir derzeit corona- und auslastungsbedingt nicht mit dem üppigen Frühstücksbuffet aufwarten können, für das wir eigentlich bekannt sind.

Anonym Geschäftsreisender

18.11.20

5.1

Negativ Keine Reinigung, großes Frühstück erst bei guter Anzahl von Besuchern sonst „Compact Frühstück“ trotzdem gleicher preis  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, danke für Ihren Besuch. Schade, dass Sie den aktuellen coronabedingten Änderungen im Geschäftsbetrieb wenig Verständnis entgegenbringen. Die fehlende Zwischenreinigung "vergüten" wir mit einem 4 Euro Barguthaben, das Frühstück kostet vor Ort 15,- anstatt 19,-€ vor Corona. Bei Buchung der Frühstück-Inklusivrate, die Sie seit neuesten auch über HRS erhalten können, werden sogar nur 9,-€ berechnet. Herzliche Grüße

Anonym Geschäftsreisender

26.09.20

7.5 Gut

Positiv Freundlichkeit des Personals in allen Funktionen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, danke für Ihren Besuch und das Feedback. Das Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.
Negativ Die Qualität des Essens im Restaurant war eher Kantinenstandard und insofern dann auch zu hochpreisig. Ausserdem lag das Hotel für meine Bedürfnisse etwas zu abgelegen. Kommentar vom Hotel
Natürlich nehmen wir aber auch Ihren Hinweis zum Essen ernst und leiten ihn an die entsprechende Stelle weiter. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen diesbezüglich nicht gerecht werden konnten. Was die Lage angeht, so geht diese klar aus allen Beschreibungen, google maps etc. hervor und sollte bitte eigenverantwortlich vor Buchung geprüft werden. BESTe Grüße

Harder V. Geschäftsreisender

28.08.20

9.9 Exzellent

Negativ Brötchen zum Frühstück noch von Bäcker

Klug O. Geschäftsreisender

03.06.20

8.7 Sehr gut

Positiv Super freundlicher Empfang, unter Coronabedingungen ein ordentliches Frühstück, guter Schlafkomfort, prima Lage und trotzdem recht ruhig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Hr. Klug, herzlichen Dank für Ihren Besuch und das soweit positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir in so vielen Bereichen punkten konnten.
Negativ Das Zimmer ist schon etwas old School kleines TV, usw. Warum ist bei einer grds. schön angelegten Anlage der Außenbereich in einem so verwilderten Zustand - schade…? Kommentar vom Hotel
Ihre Rückmeldung zum Zimmer können wir nachvollziehen. Auch wenn es für Ihren letzten Aufenthalt zu spät ist, so kann ich Ihnen aber ganz aktuell mitteilen, dass nächste Woche eine neue TV-Anlage sowie große Flat-TV installiert werden. Vielleicht haben wir ja zukünftig das Vergnügen, Sie erneut zu begrüßen. Was die Außenanlage angeht, so habe ich ihr Feedback direkt an den Facilitymanager gegeben. Das sollte keinesfalls so sein, ist stephans garden doch eines unser Aushängeschilder. BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

Anonym Privatreisender

03.11.19

7.6 Gut

Positiv Lage. Frühstück teuer - aber auch gut. Negativ Baulärm am Samstag Morgen; Kosten für Sauna-Bademantel je nach Zimmernummer - Dazu im Widerspruch - das ein Bademantel für 25€ Pfand geliehen werden kann. Das Vorgehen ist dreist. Kommentar vom Hotel
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten zwecks Baulärm am Wochenende, diesen Hinweis nehmen wir ernst und gern auf in der steten Kommunikation mit dem Bauträger. Bademäntel sind bei uns eigentlich nur auf den Clubzimmern in der ersten Etage fest installiert - entsprechend zahlen Gäste der Standard- bzw. Businesszimmer (außer es handelt sich um eine spezielle Rate oder Paket). Die Kaution wird zudem ja nur provisorisch dem Kundenkonto hinterlegt, aber nicht in Rechnung gestellt. Leider hat die Erfahrung der Vergangenheit diesen Schritt notwendig gemacht. Es tut uns leid, wenn dies am Front Office nicht ausreichend gut erklärt wurde. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns bzw. in Frankfurt/Offenbach hatten. BESTe Grüße, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.

Anonym Geschäftsreisender

04.09.19

8.2 Sehr gut

Negativ Das Ambiente des Hotels leidet unter den Großbaustellen drumherum. Das Zimmer war für Anfang September noch recht stark aufgeheizt (keine Klimaanlage). Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und trotz der kritisierten Punkte noch guten Bewertung. Ich kann Ihren Ärger verstehen, entgegen wirken leider ad hoc eher nicht. Dass unsere Standardzimmer nicht über individuelle Klimaanlage, sondern nur über zentrale Belüftung verfügen, wird auch so kommuniziert, hier hätte sich ein Upgrade in ein Business-Zimmer mit Klimaanlage empfohlen. Wir hoffen dennoch Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit BESTen Grüßen.

Anonym Geschäftsreisender

29.07.19

4.3

Positiv Sauberkeit auf Zimmer ist i.O., Preis des Parkens okay.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die teils konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen nicht gerecht worden zu sein. Zu unser Hotelphilosophie gehört, dass jeder Gast das Haus mit einem Lächeln verlässt - gerade auch mit Hilfe der Freundlichkeit unseres Teams! Aber auch das Frühstücksbuffet und die Sauberkeit sind eigentlich unsere Aushängeschilder. Entsprechend gehen Ihr Hinweise diesbzgl. auch direkt an das gesamte Team. Wir hoffen dennoch, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Best Western Macrander begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen, Peggy Schilder - Verkaufsleiterin.
Negativ Sehr kleine, nicht wechselnde Karte im Restaurant. Frühstück unverhältnismäßig teuer, Servicepersonal zum Mittag unfreundlich.
Parkplatz aktuell nur Schotterplatz