Hotel Bären (Ochsenfurt)

30.07.23

8.9 Sehr gut

Positiv Nettes Personal. Gutes Frühstück. Negativ Zimmer zur Bahnstrecke deshalb Nachts sehr laut, wenn man die Fenster geöffnet hat. Es roch nach Zigarettenrauch als wir ins Zimmer kammen.

Meindl R.

24.09.22

6.3 Befriedigend

Positiv Zimmergrösse Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Meindl, ja wir sind 24 Stunden telefonisch für Notfälle erreichbar. Aber Rezeptionszeiten haben wir auch und die sind anders was auch überall in den Zimmer und in den öffentlichen Räumen ausgehängt ist. Leider waren Sie toal unverschämt und haben vor lauter Wut an unsere verschlossene Tür geschlagen und rumgeschriehen. Ich und meine Zwei Angestellten waren völlig geschockt über Ihr Verhalten und hatten Angst vor Ihrer Art. Deswegen wollte ich auch die Polizei rufen da Sie völlig ausgerastet sind und nicht bezahlen wollten. So ein Verhalten geht gar nicht es tut mir leid. Aber leider hatten Sie schon bei der Anreise eine sehr unverschämte Art an sich, denn wenn ich wo Anrufe melde ich mich mit Namen und das habe ich schon als Kind gelernt und nicht mit wie kann ich einchecken ohne Name ohne ein Hallo, so das ich erstmal nachfragen musste mit dem wem ich spreche. Also ist alles schief gelaufen und ich entschuldige mich trotzdem das ich mich kurz nicht im Griff hatte Negativ Die Rezeptionistin war beim check out frech, unverschämt. Rezeption angeblich 24 h erreichbar. Check out um 07:15 provozierte folgende Äußerungen: „geht’s noch? Können Sie nicht lesen? Check out erst um 7:30 Uhr!!! Ich hol gleich die Polizei. Meinen Namen sag ich Ihnen nicht. „
Der unverschämteste Kontakt den ich in 40 Jahren reisen hatte.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Meindl, ja wir sind 24 Stunden telefonisch für Notfälle erreichbar. Aber Rezeptionszeiten haben wir auch und die sind anders was auch überall in den Zimmer und in den öffentlichen Räumen ausgehängt ist. Leider waren Sie toal unverschämt und haben vor lauter Wut an unsere verschlossene Tür geschlagen und rumgeschriehen. Ich und meine Zwei Angestellten waren völlig geschockt über Ihr Verhalten und hatten Angst vor Ihrer Art. Deswegen wollte ich auch die Polizei rufen da Sie völlig ausgerastet sind und nicht bezahlen wollten. So ein Verhalten geht gar nicht es tut mir leid. Aber leider hatten Sie schon bei der Anreise eine sehr unverschämte Art an sich, denn wenn ich wo Anrufe melde ich mich mit Namen und das habe ich schon als Kind gelernt und nicht mit wie kann ich einchecken ohne Name ohne ein Hallo, so das ich erstmal nachfragen musste mit dem wem ich spreche. Also ist alles schief gelaufen und ich entschuldige mich trotzdem das ich mich kurz nicht im Griff hatte