Hotel Victoria

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Danke für Ihr Kompliment zu unserem Frühstücksbuffet. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet zugesagt hat. Darauf legen wir sehr großen Wert! Unser Personal gibt sich täglich große Mühe, allen Ansprüchen gerecht zu werden. Es tut uns sehr leid, dass das in diesem Moment nicht 100% funktioniert hat.

Unser Haus wurde bereits im Jahr 1896 gebaut und steht unter Denkmalschutz. Wir versuchen bei allen Umbau- und Renovierungsarbeiten das Bestmögliche aus den baulichen Gegebenheiten zu machen. In manchen Fällen können wir leider auf die Größe der Räume nur wenig Einfluss nehmen. So auch in Ihrem Zimmer. Bei Ihrer nächsten Buchung berücksichtigen wir gerne Ihren Wunsch nach einer größeren Kategorie. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zu der Badezimmerdecke. Natürlich darf das nicht vorkommen und wir können uns hierfür nur entschuldigen. Gerne können Sie uns persönliche eine E-Mail mit Ihrer Zimmernummer zukommen lassen, damit wir das umgehend prüfen und die Mängel beseitigen können.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Personal und auch mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir geben uns täglich viel Mühe unseren Gästen den besten Service zu bieten. Sollten Sie mal wieder in Nürnberg unterwegs sein, würden wir uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin, alles Gute! Katharina Hahn Marketing

Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Stadt, kann es leider manchmal etwas lauter werden. Hierfür haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern es in Nürnberg turbulent zu aber wir versuchen nach Möglichkeit allen Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden!

Lieber Herr Böhmer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück so sehr überzeugt hat. Wir geben uns jeden Tag größte Mühe, Ihnen einen gesunden und abwechslungsreichen Start in den Tag zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf viele hausgemachte, aber auch regionale Produkte. Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Lieber Gast, schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie von der zentralen Lage profitieren konnten. Unser Haus stammt aus dem Jahr 1896 und steht unter Denkmalschutz. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie vielleicht vor Ort mitbekommen haben, steht unser Haus unter Denkmalschutz, weshalb jedes Zimmer einen anderen Grundriss hat. Daher kann es vorkommen, dass manche Badezimmer kleiner als andere ausfallen. Wir müssen uns hier leider an die Gegebenheiten anpassen, können aber gerne bei Ihrer nächsten Reservierung vermerken, dass Sie ein Zimmer mit einem großzügigeren Badezimmer bevorzugen.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns im Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit in unserem Haus so positiv aufgefallen ist. Wir würden uns freuen, Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.

Lieber Herr Sauer, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schön, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Personals positiv aufgefallen ist - als unser Gast haben Sie immer den Anspruch auf allerhöchste Servicequalität.

Wir wissen, dass die fehlende Klimatisierung ein Manko darstellt, möchten aber darauf hinweisen, dass unser 4. und 5. Stockwerk bereits flächendeckend klimatisiert ist und wir in den kommenden Jahren auch die anderen Stockwerke mit Klimageräten ausstatten werden. Leider sind uns aufgrund des Denkmalschutzes etwas die Hände gebunden und wir können die Umbaumaßnahmen nur nach und nach durchführen. Aufgrund unserer zentralen Lage kann es ab und an zu etwas Lärm kommen - für diesen Fall sind unsere Zimmer jedoch mit Schallschutzfenstern ausgestattet und wir halten zu jeder Zeit Ohropax für Sie an der Rezeption bereit.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei HRS. Es freut uns, dass Sie von unserer tollen Lage und unserem Service profitieren konnten. Schön auch, dass Sie von unserem Frühstück begeistert waren - wir geben uns jeden Tag die größte Mühe, Ihnen einen gesunden und abwechslungsreichen Start in den Tag zu ermöglichen und würden uns freuen, Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Lieber Gast, schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Freundlichkeit und die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen ist. Herzlichen Dank auch für Ihre Komplimente zu unserem Frühstück.

Es tut uns leid, dass Sie keine erholsame Nachtruhe bei uns genießen konnten. Wir lieben unsere zentrale Lage, mitten in der Nürnberger Altstadt. Leider ist es für uns nicht beeinflussbar, dass diese Lebendigkeit ab und an mit Lärmbelästigung einhergeht. Das Gebäude steht unter Denkmalschutz, was gleichzeitig bedeutet, dass es nicht möglich ist, alle Zimmer mit Klimaanlagen auszustatten. Dieses Manko ist uns durchaus bewusst, weshalb wir alles daran setzen, dass das Haus in den kommenden Jahren Schritt für Schritt mit Klimaanlagen ausgestattet wird. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.