IntercityHotel Nürnberg

Anonym Geschäftsreisender

14.06.21

8.6 Sehr gut

Positiv Nähe zum Bahnhof, Personal immer gut drauf. Negativ Aufgrund der direkten Nähe zum Bahnhof, kann es bei Zimmern Richtung Gleise, ziemlich laut werden. wer unruhig schläft und schnell wach wird, sollte die abgewandte Seite bevorzugen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und lesen gerne, dass wir Sie besonders mit unserem Personal überzeugen konnten. Wie Sie bereits erwähnten, lässt sich durch die unmittelbare Nähe zum Bahnhof eine gewisse Geräuschkulisse nicht vermeiden. Ein Großteil hiervon wird, von unseren schallisolierten Fenstern, absorbieren. Bei einem leichten Schlaf empfehlen wir die zur Bahnseite abgewandten Businesszimmer. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Mit freundlichen Grüßen IntercityHotel Nürnberg Christopher Neuner Hoteldirektor

Anonym Geschäftsreisender

09.06.21

7.8 Gut

Positiv Zentrale Lage beim Bahnhof, sehr freundliches Personal Negativ Trotz geschlossenen Fenstern ist der Lärm der Züge sehr hoch, da durch die Durchfahrt der Weichen ein hoher Geräuschpegel entsteht.
Der Wasserdruck im Bad ist niedrig und der Mini-Kühlschrank war bei Ankunft defekt, wurde aber nach Reklamation sofort ausgetauscht. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, viele Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie besonders mit unserem Personal und unserer Lage überzeugen konnten. Aufgrund der unmittelbaren Nähe zum Bahnhof lässt sich eine gewisse Geräuschkulisse nicht vermeiden. Unsere schalisolierten Fenster nehmen hiervon einen großen Teil auf. Bei einem leichten Schlaf empfehlen wir Ihnen unserer Businesszimmer, diese befinden sich auf den Gleisen abgewandten Seite. Das ihr Zimmer zu Beginn nicht in einem einwandfreien technischen Zustand war bedaure ich, da solche Umstände vor dem Bezug der Gäste erkannt werden sollten. Ich freue mich aber, dass hier angemessen und schnell drauf reagiert wurde. Danke, dass Sie unser Gast waren. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen IntercityHotel Nürnberg Christopher Neuner Hoteldirektor

Werdan M. Geschäftsreisender

07.10.20

9 Exzellent

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Buchung und Ihre positive Bewertung hier im Internet. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat und würden uns ebenso darüber freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr IntercityHotel Team & S.Marczinkowski (Direktor) Negativ Nichts

Anonym Privatreisender

25.08.20

7.9 Gut

Positiv Sauberkeit und Lage  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast. herzlichen Dank für Ihre Reservierung in unserem Hause und Ihre Bewertung hier im Internet. Gerne erwarten wir Ihre erneute Buchung und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr IntercityHotel Team und Direktion Negativ Da am Bahnhof gelegen ständig Fahrlärm der Züge, auch Nachts. Kommentar vom Hotel
Auf Grund der Lage im Stadtzentrum in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof lassen sich Verkehrsgeräusche nicht immer gänzlich vermeiden. Dennoch sind alle unsere, mit Klimaanlage ausgestatteten Zimmer schallisoliert. Alternativ zu unseren Standard Zimmern empfehlen wir auch ein kostengünstiges Upgrade in die Business Kategorie. Diese Zimmer liegen auf der Bahn abgewandten Hotelseite.

Anonym Privatreisender

25.08.20

7.3 Gut

Positiv Ruhe + Bahnhofsnähe Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Negativ das Zimmer-Management Kommentar vom Hotel
Um unsere Servicequalität zu verbessern, würde ich gerne wissen, was Sie mit Zimmer-Management genau meinen und was wir daran verbessern könnten. Für konstruktive Kritik und Feedback sind wir immer sehr dankbar. Herzliche Grüße, S.Marczinkowski Direktor

Anonym Privatreisender

09.08.20

7.3 Gut

Positiv Zentrale Lage am Hauptbahnhof und dabei ruhiges Zimmer. Starke Klimaanlage. Alles Nötige im Zimmer vorhanden. Rezeption war immer ansprechbar. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung hier im Internet. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat und freuen uns ebenso, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Negativ Matratze und Sesselpolster etwas zu hart. Zimmer recht klein. Frühstück mit coronabedingten Einschränkungen kostet dennoch 13 Euro. Kommentar vom Hotel
Hinsichtlich des Frühstücks wären wir sehr neugieríg, was Ihnen gefehlt hat. Ihre Kritik zu der Matratze nehmen wir sehr gerne auf und prüfen, was wir hier verbessern können. Die Matratzen werden regelmäßig erneuert, wobei wir versuchen den subjektiven Empfinden der meisten Gästen nahe zu kommen . Dieses Thema ist für uns nicht einfach, da hier viele Meinungen aufkommen. Beste Grüße aus Nürnberg. S.Marczinkowski, Gastgeber

Kleine-Möllhoff N. Geschäftsreisender

11.03.20

7.3 Gut

Positiv Lage des Hotels Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung hier im Internet. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat und freuen uns ebenso, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Negativ 115€ für eine Übernachtung mit Frühstück in Zeiten von nicht vollen Hotels ( Corona ) halte ich für zu hoch! Kommentar vom Hotel
Gerne können wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung über unsere Aktionen und Specials informieren. Hier bekommen Sie oft eine günstigere Alternative und Prozente auf die Tagesrate. Herzliche Grüße Ihr IntercityHotel Team & S.Marczinkowski (Direktor)

Anonym Geschäftsreisender

10.03.20

9.3 Exzellent

Positiv Das Personal hat einen sofort freundlich begrüßt, gleichzeitig ist der Eingangsbereich sehr freundlich und einladend gestaltet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Buchung und Ihre Bewertung hier im Internet. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat und freuen uns ebenso, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Negativ Ich habe kein Frühstück gewählt, da mir 13 Euro für einen Kaffee zu viel war. Vielleicht wäre es eine Idee, dass Sie nur ein Kaffeefrühstück (z. B. Kaffe + Brezel) für einen günstigeren Preis anbieten. Ich brauche morgens kein oppulentes Frühstück wenn ich unterwegs bin. Und ich war leider nicht zum Urlaub in Nürnberg. Kommentar vom Hotel
Gerne geben wir die Idee für das Frühstück an die entsprechende Abteilung weiter. Herzliche Grüße Ihr IntercityHotel Team & S.Marczinkowski (Direktor)

Anonym Geschäftsreisender

04.03.20

6.7

Negativ Ein vergessenes Armband nicht wiederbekommen (Servicekraft?)Leider wieder ein Zimmer zur Bahn, kaum geschlafen.

Stamenkovic M. Geschäftsreisender

01.03.20

10 Exzellent

Positiv alles top Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das Lob! Ich gebe es gerne an das Team weiter. Herzliche Grüße, S.Marczinkowski Direktor Negativ TV ging nicht - Störung in der Leitung - kann keine was dafür