Hotel ibis Nuernberg Altstadt (Nürnberg) Koenigstrasse 74 , 90402 Nürnberg

Anonym Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

15.04.22

4.3

Negativ Zimmer war bis 14 Uhr nicht gereinigt worden obwohl Zimmer um 9:45 verlassen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie Ihr Bleibe-Zimmer zu einem bestimmten Zeitpunkt gereinigt haben möchten, müssen Sie dies bitte an der Rezeption melden. Um eine Anreise ab 15 Uhr zu Gewährleisten werden in erster Instanz unsere Abreise Zimmer gereinigt. Gerne können Sie uns vor Ort ansprechen wenn Sie eine Zimmerreinigung zu einem bestimmten Zeitpunkt wünschen LG ibis Nürnberg Altstadt Hotel

Anonym Geschäftsreisender

14.01.22

5.1

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Als Nichtraucher Hotel versuchen wir natürlich auch den Zigarrettenrauch-Geruch für die nach vorne Gelegenen Zimmer zu vermeiden weshalb wir keinen Aschenbecher vor unserer Hoteltüre stehen haben. Wir hoffen dennoch, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt Negativ Nichtraucherhaus und nicht einmal einen Aschenbecher vor der Türe!

Achhammer G. Älteres Paar

08.12.21

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gute Ausschilderung im Hotelgebäude, ruhige Zimmer, sehr zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Nürnberg Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt Negativ ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder

Anonym Älteres Paar

14.10.21

7.3 Gut

Positiv zentrale, ruhige Lage, Bahnhofsnähe, gutes Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt

Kohlhammer J. Geschäftsreisender

12.10.21

8.5 Sehr gut

Positiv Nähe zur Innenstadt, ruhige Lage, genügend Platz beim Frühstück, gut organisierte Rezeption Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt Negativ Etwas minimale Bar im Empfangsbereich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Aufgrund des vielen Restaurants, Bars und Cafés in unmittelbarer nähe, haben wir uns bewusst für eine kleine Bar entschieden. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt

Anonym Geschäftsreisender

07.10.21

7.5 Gut

Positiv Direkte Lage in der Altstadt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt Negativ Nicht vom Hotel zu verantworten: Der nächtliche andauernde Streit einiger Personen (auf der Straße oder in der anliegenden Kneipe) Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Das in der Innenstadt schon mal laut werden kann ist sicherlich jeden Bewusst - es tut uns leid zu hören das Sie Nachts von den Nachteulen der Stadt wach gehalten wurden. Sprechen Sie uns beim nächsten gerne auch Nachts an. Wir hoffen, auf Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Übernachtungen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altsadt

Anonym Privatreisender

03.09.21

7.7 Gut

Positiv Die Lage des Hotel ist Top. Alles Fußläufig gut zu erreichen. Auch gute Lokale um abends eben noch schnell was Essen gehen oder auf einen Absacker. Würde ich immer wieder buchen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt

Zwick A. Geschäftsreisender

22.07.21

8.1 Sehr gut

Positiv Trotz zentraler Lage ruhig im rückwärtigen Zimmer. freundlich und effizient. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt Negativ Eine deutlichere Info wäre gut gewesen, dass beim check in ein Impfnachweis mitzuführen ist. Andernfalls ist ein Schnelltest nötig, der mit Aufwand verbunden ist. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Auf unserer Website haben wir folgende Information hinterlegt: Eine Beherbergung ist unter den geltenden Vorschriften des aktuellen Infektionsschutzgesetzes möglich. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt

Löffler W. Privatreisender

18.07.21

3.1

Positiv Nähe zum Stadtzentrum  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt Negativ Verschmutzte Lüftunggitter im Zimmer, Schimmel in der Dusche, Brötchen vom Vortag beim Frühstück und kaltes Rührei, sehr mangelhaftes Hygienekonzept. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Es tut uns leid, das Sie unsere Brötchen als Mangelhaft empfanden. Tatsächlich bekommen wir jeden Morgen Brötchen von einem Regionalen Bäcker geliefert. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt

Anonym Privatreisender

02.10.20

5.5

Positiv direkte Innenstadtlage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt Negativ Das Hotel ist sehr hellhörig; sowohl nach außen hin (die Isolierung der Fenster ist sehr dürftig) als auch innerhalb (Schritte und Stimmen auf den Etagen darüber und den Fluren sind deutlich zu hören) Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir werden Ihre Bewertung bei der nächsten Renovierung der Türen und Fenster berücksichtigen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lisa Kolb Assistant General Manager Ibis Nürnberg Altstadt