Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe (Nürnberg) Münchener Str. 283 , 90471 Nürnberg

Anonym Geschäftsreisender

20.10.22

8.5 Sehr gut

Positiv Große Zimmer, tolles Frühstück, schöne Atmosphäre. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Negativ Das Hotel liegt etwas abgelegen, nach 10 Gehminuten erreicht man jedoch die nächste U-Bahn-Station.

Anonym Geschäftsreisender

10.08.22

7.9 Gut

Negativ in die Jahre gekommen, im Umfeld ungepflegt, Zimmer war trotz Werbung safty schmutzig (Boden, Unter dem Tisch), Frühstück kein 4 Sterne Haus, war in der Vergangenheit sehr viel besser

Anonym Geschäftsreisender

30.07.22

7.7 Gut

Positiv Die Nähe zur Messe. Sehr freundliches Personal. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewerung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe Negativ Das Hotel ist schon deutlich in die Jahre gekommen. Ganz schlimm ist noch immer der Einsatz von Federbetten!! Das geht gar nicht…

Anonym Geschäftsreisender

20.06.22

2.2

Negativ Klimaanlage defekt - rund 30 Grad im Zimmer, keinerlei Entgegenkommen des Hotels, aber auch vorab keine Info. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Bewertung. Leider sind auch wir nicht vor technischen Defekten gefeit. Gerne darf ich Ihnen aber mitteilen, dass unsere Klimaanlage in der Zwischenzeit repariert wurde. Mit freundlichen Grüßen Anja Bach Assistant General Manager

Anonym Geschäftsreisender

01.06.22

6.9

Positiv Das Frühstück war super die Bedienungen waren sehr nett Negativ Schimmel in den ecken der Dusche die klobürste war voll Wasser und Kot! Das Essen am Abend war nur Aufgewärmt und die Auswahl war sehr klein!

PRECHT R. Geschäftsreisender

01.06.22

7.9 Gut

Negativ Aufgewärmt Abendkarte. Kommentar vom Hotel
Lieber R. Precht, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schade, dass Sie Ihr Essen als aufgewärmt empfunden haben. Die Gerichte unserer Abendkarte werden frisch zubereitet. Anders gestaltet sich dies nur bei unserem Gulasch, dass natürlich im Vorfeld gekocht werden muss, da es sich um ein Schmorgericht handelt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Anja Bach Assistant General Manager

Anonym Geschäftsreisender

12.08.21

4.8

Positiv Die Lage des Hotels. Mehr kann ich leider nicht finden. Negativ Keine Reinigung wegen Corona. Geht gar nicht. Fitness und Wellness wg. Corona geschlossen. Ist aktuell keine Ausrede. Ich bin sehr enttäuscht. Auch die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkung zu Sauberkeit, haben wir zum Anlass genommen unser Reinigungspersonal zu sensibilisieren und entsprechend nachzuschulen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Anja Bach Assistant General Manager

Anonym Geschäftsreisender

05.08.21

4.5

Positiv Das Bett war i.O. und das Zimmer von der Größe her gut. Negativ Das Hotel ist in die Jahre gekommen, und das sieht man insbesondere an den Zimmern und in den Fluren. Der Teppich ist abgenutzt, die Fliesenfugen in der Dusche sind ausgebrochen und die Ecken in und außerhalb der Dusche lassen sich wohl nicht mehr richtig reinigen...
Das Kopfkissen war viel zu weich.