Hotel Arvena Park am Frankencenter

Anonym Älteres Paar

04.06.21

9.3 Exzellent

Positiv Das Zimmer war bereits 1 Stunde vor dem üblichen Check-in Termin (15 Uhr) bereit. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen eine kleine Freude mit dem verfrühten Check-In machen konnten. Negativ Der gesonderte Früchstückspreis von 13,60 € pro Person. Wegen Corona konnte Wellness und Gastronomie nicht bewertet werden. Kommentar vom Hotel
Grundsätzlich beinhalten unsere Zimmmerpreise eine Businesspauschale. Diese enthält für 13,50 Euro pro Person und Tag, unter anderem, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, WLAN, Parken nach Verfügbarkeit, sowie die Nutzung unseres Sauna- und Fitnessbereichs. Außerdem kommt es auch auf Ihre Buchungsrate an. Es gibt eine Rate inklusive und exklusive Frühstück. Wir hoffen, wir konnten etwas zum Verständnis beitragen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße aus Nürnberg Anne Heller und das Team von dem Arvena Park Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

08.10.20

8.4 Sehr gut

Positiv Lage und Ausstattung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und besonders unsere tolle Lage sowie unsere Ausstattung Ihnen in Erinnerung geblieben ist. Es gibt für uns nichts Schöneres, als zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Danke für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße Anne Heller und das Arvena Park Team.

Anonym Geschäftsreisender

27.02.20

7.1 Gut

Negativ Der Fernseher im Zimmer hatte einen Wackelkontakt und ging immer wieder aus. An einem Tag war das warme Wasser am Morgen nicht verfügbar. Auf Nachfrage heiß es: Es haben wohl viele Gäste gleichzeitig geduscht. Zur Info: Das Hotel war an dem Tag wenig belegt. Auch nach längerem laufen lassen und wiederholten Versuchen wurde das Wasser nicht warm. Es liegt wohl ein technisches Problem vor. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Den Fernsehern unterziehen wir regelmäßige Kontrollen, leider kommt es manchmal trotz allem zu technischen Problemen. Hierfür hilft uns ein Hinweis an der Rezeption, um das Problem noch während des Aufenthaltes zu beheben. Es tut uns sehr leid, dass Sie von technischen Problemen mit unserem Boiler betroffen waren. Dieses Problem wurde selbstverständlich mittlerweile behoben. Wir hoffen, wir konnten etwas zum Verständnis betragen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße Jessica Maur, Christian Marzi und das Team von Arvena Park.

Anonym Geschäftsreisender

14.02.20

6.6

Negativ Etwas hellhörig Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei ihrem letzten Aufenthalt in Nürnberg für unser Hotel entschieden haben. Danke für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, die uns die Chance gibt, uns weiter zu verbessern. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und nehmen es selbstverständlich sehr gerne an, um uns auch künftig immer weiter verbessern zu können. Die Hardware und Bauweise der Zimmer lässt sich jedoch nicht zu schnell ändern. Wir sind kontinuierlich dabei unsere Zimmer zu renovieren, wobei wir Ihr Feedback beim nächsten Mal in unsere Entscheidungen gerne mit einfließen lassen. Viele Grüße aus Nürnberg Anne Heller, Christian Marzi und das Team vom Arvena Park Hotel

Anonym Geschäftsreisender

06.02.20

8 Sehr gut

Positiv Das Hotel ist charmant und super an das Verkehrsnetz (U-Bahn) angebunden ist. Ich fühle mich sehr wohl. Ich strebe immer die Unterbringung bei meinen Dienstreisen in Nürnberg in diesem Hotel an. Das Personal ist i m m e r freundlich und hilfsbereit. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich in unserem Haus sehr wohlgefühlt haben. Es ist eine Freude zu lesen, dass wir zu Ihren persönlichen Favouriten gehören und besonders unser freundliches Personal als auch unser Arvena Charme Ihnen positiv im Gedächtnis geblieben sind. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Nürnberg Besuch. Liebe Grüße aus Nürnberg Anne Heller und das Team von Arvena.

Anonym Geschäftsreisender

23.01.20

8.3 Sehr gut

Positiv Neu renoviertes Zimmer auf hohem Standard Negativ Badewanne

Anonym Privatreisender

19.01.20

8.7 Sehr gut

Positiv Top Frühstückleistung!! Unfangreich! Für jeden was dabei und alles frisch! Ausreichend Parkplätze beim Hotel. Top Hotelbar! Gut gemachte Cocktails, freundliche Bardame! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, über uns eine Bewertung abzugeben. Schön zu lesen, dass wir mit unserem vielfältigen Frühstück, unseren vielen Parkmöglichkeiten und unserem Barangebot, Sie restlos überzeugt haben. Negativ Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen. Aber im großen und ganzen noch ok. Kommentar vom Hotel
Unser Hotel ist in den späten 80er Jahren eröffnet worden, und das kann man an einigen Stellen auch sehen. Wir versuchen mit Renovierungen stets auf dem aktuellen Stand zu bleiben und unseren Gästen das optimale Gasterlebnis zu bieten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße aus Nürnberg Anne Heller und das Team von Arvena.

Anonym Geschäftsreisender

14.01.20

8.2 Sehr gut

Negativ In meinem Zimmer habe ich die U-Bahn wahrgenommen, was mich beim Einschlafen gestört hat.

Hepp M. Geschäftsreisender

11.01.20

10 Exzellent

Positiv Unwahrscheinliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback an unser Team. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche in Nürnberg wieder unser Gast sind. Liebe Grüße aus Nürnberg! Jacqueline Lindner, Christian Marzi und das Team von Arvena. Negativ Dass wir nur 1 Nacht (wie die letzten Jahre) hatten.

Anonym Geschäftsreisender

17.12.19

8.6 Sehr gut

Positiv Zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und besonders unsere Zimmer Ihnen positiv im Gedächtnis geblieben sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Nürnberg