Hotel Arvena Park am Frankencenter (Nürnberg) Görlitzer Str. 51 , 90473 Nürnberg - Langwasser

Anonym Geschäftsreisender

19.05.22

8.2 Sehr gut

Positiv Das Zimmer war ruhig und die Matratze war sehr gut. Negativ Der Fernseher war etwas zu klein für die Größe des
Zimmers

Anonym Geschäftsreisender

04.04.22

5.2

Negativ Teilweise im renovierungsbedürftigem Zustand Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Arvena Park Hotel zu bewerten. Obwohl wir uns ständig weiterentwickeln und renovieren, kann man in einigen Bereichen erkennen, dass unser Haus mittlerweile seit 30 Jahren am Markt etabliert ist. Allerdings macht sich das auch in einem erheblichen Preisunterschied zu neu gebauten Häusern in Nürnberg bemerkbar, die dann schnell das Doppelte kosten. Aber bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung berücksichtigen und in unserer längerfristigen Planung daran arbeiten werden. Liebe Grüße aus Nürnberg, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Park Hotel.

Drosdzol M. Privatreisender

06.02.22

8.6 Sehr gut

Positiv sehr freundliches und kundenorientiertes Personal, man fühlt sich willkommen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback an unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus mit einem Lächeln verlassen haben. Negativ kein Topper auf den Matratzen des Bettes, dadurch Matratze etwas geräuschvoll Kommentar vom Hotel
Besonders Schlafkomfort und ein guter Start in den Tag sind für den Gast sehr wichtig. Gerne möchten wir diesem Wunsch bei Ihrem nächsten Besuch nachkommen und würden uns freuen, wenn Sie uns durch eine entsprechende Notiz bei Ihrer nächsten Buchung die Möglichkeit hierzu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Liebe Grüße aus Nürnberg, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Park Hotel.

Schmidt S. Geschäftsreisender

15.01.22

8.3 Sehr gut

Positiv Der Service war gut. Das Zimmer sauber und das Frühstück super Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lobenden Worten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Negativ Die Zimmerausstattung ist etwas in die Jahre gekommen Kommentar vom Hotel
Ihre Kritik zu unseren Zimmern nehmen wir selbstverständlich sehr gerne an, um uns auch künftig immer weiter verbessern zu können. Unser Haus ist bereits seit Jahren am Markt etabliert. Uns ist bewusst, dass die Instandhaltung eines älteren Hauses mit mehr Aufwand verbunden ist, als es in Hotels jüngeren Datums vonnöten ist. Bei der Renovierung gehen wir behutsam vor, um den laufenden Betrieb aufrecht erhalten zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Nürnberg, Anne Heller und das Team vom Arvena Park Hotel.

Anonym Älteres Paar

20.09.21

7.7 Gut

Positiv Freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Arvena Park Hotel zu bewerten. Auch freut es uns zu hören, dass Sie sehr zufrieden mit unserem freundlichen Personal waren. Negativ Meine Erwartungen an die Hotelkategorie wurden nicht erfüllt. Ein nüchternes Busineshotel Kommentar vom Hotel
Obwohl wir uns ständig weiterentwickeln und renovieren, kann man in einigen Bereichen erkennen, dass unser Haus mittlerweile seit 30 Jahren am Markt etabliert ist. Allerdings macht sich das auch in einem erheblichen Preisunterschied zu neu gebauten Häusern in Nürnberg bemerkbar, die dann schnell das Doppelte kosten. Bitte seien Sie sich versichert, dass wir nicht aufhören an uns zu arbeiten. Nicht alles geht sofort, aber wir bleiben dran. Schritt für Schritt. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem Ihrer kommenden Besuche in Nürnberg wieder unser Gast sind. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Park Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

31.07.21

7.9

Positiv Das Personal ist sehr freundlich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre positive Rückmeldung hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams, verbunden mit dem hohen Service-Level hat uns sehr gefreut. Negativ Die Zimmer sind gefühlt aus den 80er Jahren… Kommentar vom Hotel
Bezüglich der Zimmerausstattung führen wir regelmäßig Modernisierungsmaßnahmen durch. Dies erfolgt in kleineren Teilschritten, um den Hotelbetrieb aufrecht zu erhalten und unsere Gäste dadurch nicht zu stören. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Nürnberg, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Park Hotel.

Anonym Älteres Paar

04.06.21

9.3 Exzellent

Positiv Das Zimmer war bereits 1 Stunde vor dem üblichen Check-in Termin (15 Uhr) bereit. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen eine kleine Freude mit dem verfrühten Check-In machen konnten. Negativ Der gesonderte Früchstückspreis von 13,60 € pro Person. Wegen Corona konnte Wellness und Gastronomie nicht bewertet werden. Kommentar vom Hotel
Grundsätzlich beinhalten unsere Zimmmerpreise eine Businesspauschale. Diese enthält für 13,50 Euro pro Person und Tag, unter anderem, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, WLAN, Parken nach Verfügbarkeit, sowie die Nutzung unseres Sauna- und Fitnessbereichs. Außerdem kommt es auch auf Ihre Buchungsrate an. Es gibt eine Rate inklusive und exklusive Frühstück. Wir hoffen, wir konnten etwas zum Verständnis beitragen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße aus Nürnberg Anne Heller und das Team von dem Arvena Park Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

08.10.20

8.4 Sehr gut

Positiv Lage und Ausstattung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und besonders unsere tolle Lage sowie unsere Ausstattung Ihnen in Erinnerung geblieben ist. Es gibt für uns nichts Schöneres, als zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Danke für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße Anne Heller und das Arvena Park Team.