Hotel Arvena Park am Frankencenter Nürnberg

Anonym Älteres Paar

20.09.21

7.7 Gut

Positiv Freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Arvena Park Hotel zu bewerten. Auch freut es uns zu hören, dass Sie sehr zufrieden mit unserem freundlichen Personal waren. Negativ Meine Erwartungen an die Hotelkategorie wurden nicht erfüllt. Ein nüchternes Busineshotel Kommentar vom Hotel
Obwohl wir uns ständig weiterentwickeln und renovieren, kann man in einigen Bereichen erkennen, dass unser Haus mittlerweile seit 30 Jahren am Markt etabliert ist. Allerdings macht sich das auch in einem erheblichen Preisunterschied zu neu gebauten Häusern in Nürnberg bemerkbar, die dann schnell das Doppelte kosten. Bitte seien Sie sich versichert, dass wir nicht aufhören an uns zu arbeiten. Nicht alles geht sofort, aber wir bleiben dran. Schritt für Schritt. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem Ihrer kommenden Besuche in Nürnberg wieder unser Gast sind. Mit freundlichen Grüßen, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Park Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

31.07.21

7.9

Positiv Das Personal ist sehr freundlich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre positive Rückmeldung hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams, verbunden mit dem hohen Service-Level hat uns sehr gefreut. Negativ Die Zimmer sind gefühlt aus den 80er Jahren… Kommentar vom Hotel
Bezüglich der Zimmerausstattung führen wir regelmäßig Modernisierungsmaßnahmen durch. Dies erfolgt in kleineren Teilschritten, um den Hotelbetrieb aufrecht zu erhalten und unsere Gäste dadurch nicht zu stören. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Nürnberg, Michaela Kalbskopf und das Team vom Arvena Park Hotel.

Anonym Älteres Paar

04.06.21

9.3 Exzellent

Positiv Das Zimmer war bereits 1 Stunde vor dem üblichen Check-in Termin (15 Uhr) bereit. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen eine kleine Freude mit dem verfrühten Check-In machen konnten. Negativ Der gesonderte Früchstückspreis von 13,60 € pro Person. Wegen Corona konnte Wellness und Gastronomie nicht bewertet werden. Kommentar vom Hotel
Grundsätzlich beinhalten unsere Zimmmerpreise eine Businesspauschale. Diese enthält für 13,50 Euro pro Person und Tag, unter anderem, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, WLAN, Parken nach Verfügbarkeit, sowie die Nutzung unseres Sauna- und Fitnessbereichs. Außerdem kommt es auch auf Ihre Buchungsrate an. Es gibt eine Rate inklusive und exklusive Frühstück. Wir hoffen, wir konnten etwas zum Verständnis beitragen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße aus Nürnberg Anne Heller und das Team von dem Arvena Park Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

08.10.20

8.4 Sehr gut

Positiv Lage und Ausstattung Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und besonders unsere tolle Lage sowie unsere Ausstattung Ihnen in Erinnerung geblieben ist. Es gibt für uns nichts Schöneres, als zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Danke für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße Anne Heller und das Arvena Park Team.

Anonym Geschäftsreisender

28.02.20

7.1 Gut

Negativ Der Fernseher im Zimmer hatte einen Wackelkontakt und ging immer wieder aus. An einem Tag war das warme Wasser am Morgen nicht verfügbar. Auf Nachfrage heiß es: Es haben wohl viele Gäste gleichzeitig geduscht. Zur Info: Das Hotel war an dem Tag wenig belegt. Auch nach längerem laufen lassen und wiederholten Versuchen wurde das Wasser nicht warm. Es liegt wohl ein technisches Problem vor. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Den Fernsehern unterziehen wir regelmäßige Kontrollen, leider kommt es manchmal trotz allem zu technischen Problemen. Hierfür hilft uns ein Hinweis an der Rezeption, um das Problem noch während des Aufenthaltes zu beheben. Es tut uns sehr leid, dass Sie von technischen Problemen mit unserem Boiler betroffen waren. Dieses Problem wurde selbstverständlich mittlerweile behoben. Wir hoffen, wir konnten etwas zum Verständnis betragen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße Jessica Maur, Christian Marzi und das Team von Arvena Park.

Anonym Geschäftsreisender

15.02.20

6.6

Negativ Etwas hellhörig Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei ihrem letzten Aufenthalt in Nürnberg für unser Hotel entschieden haben. Danke für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, die uns die Chance gibt, uns weiter zu verbessern. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und nehmen es selbstverständlich sehr gerne an, um uns auch künftig immer weiter verbessern zu können. Die Hardware und Bauweise der Zimmer lässt sich jedoch nicht zu schnell ändern. Wir sind kontinuierlich dabei unsere Zimmer zu renovieren, wobei wir Ihr Feedback beim nächsten Mal in unsere Entscheidungen gerne mit einfließen lassen. Viele Grüße aus Nürnberg Anne Heller, Christian Marzi und das Team vom Arvena Park Hotel

Anonym Geschäftsreisender

07.02.20

8 Sehr gut

Positiv Das Hotel ist charmant und super an das Verkehrsnetz (U-Bahn) angebunden ist. Ich fühle mich sehr wohl. Ich strebe immer die Unterbringung bei meinen Dienstreisen in Nürnberg in diesem Hotel an. Das Personal ist i m m e r freundlich und hilfsbereit. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich in unserem Haus sehr wohlgefühlt haben. Es ist eine Freude zu lesen, dass wir zu Ihren persönlichen Favouriten gehören und besonders unser freundliches Personal als auch unser Arvena Charme Ihnen positiv im Gedächtnis geblieben sind. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Nürnberg Besuch. Liebe Grüße aus Nürnberg Anne Heller und das Team von Arvena.

Anonym Geschäftsreisender

24.01.20

8.3 Sehr gut

Positiv Neu renoviertes Zimmer auf hohem Standard Negativ Badewanne

Anonym Privatreisender

20.01.20

8.7 Sehr gut

Positiv Top Frühstückleistung!! Unfangreich! Für jeden was dabei und alles frisch! Ausreichend Parkplätze beim Hotel. Top Hotelbar! Gut gemachte Cocktails, freundliche Bardame! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, über uns eine Bewertung abzugeben. Schön zu lesen, dass wir mit unserem vielfältigen Frühstück, unseren vielen Parkmöglichkeiten und unserem Barangebot, Sie restlos überzeugt haben. Negativ Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen. Aber im großen und ganzen noch ok. Kommentar vom Hotel
Unser Hotel ist in den späten 80er Jahren eröffnet worden, und das kann man an einigen Stellen auch sehen. Wir versuchen mit Renovierungen stets auf dem aktuellen Stand zu bleiben und unseren Gästen das optimale Gasterlebnis zu bieten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße aus Nürnberg Anne Heller und das Team von Arvena.

Anonym Geschäftsreisender

15.01.20

8.2 Sehr gut

Negativ In meinem Zimmer habe ich die U-Bahn wahrgenommen, was mich beim Einschlafen gestört hat.