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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
9.2

23 Bewertungen

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Zentrum 4.66 km Bahnhof 4.39 km Flughafen 26.00 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Hotel Fire & Ice Düsseldorf/Neuss verfügt über individuell eingerichtete Zimmer mit kostenlosem W-LAN. Im Restaurant werden internationale Gerichte und alpenländische Spezialitäten serviert. Der Saunabereich ist der ideale Ort zum Entspannen nach einem erlebnisreichen Tag. Für Tagungen, Seminare und Präsentationen stehen modern ausgestattete Konferenzräume zur Verfügung. HRS Gäste können Parkmöglichkeiten kostenlos nutzen.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 2 geöffnet von 09:30 bis 22:00 Uhr und geöffnet von 17:30 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Discothek
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Gartenterrasse
  • Kinderspielplatz
  • Sauna Gebühr 0 EUR
  • Dampfbad Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Sicherheitsschloss in 79 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
  • Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 79 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Klimaanlage individuell regelbar in 79 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Bankautomat
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Geschenkgutscheine erhältlich für Arrangements, Wertgutscheine
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Abstellraum für Ski-Ausrüstung
  • Zimmerservice von 06:30 bis 22:00 Uhr

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2011, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 101, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 101, davon mit 2 getrennten Betten 70, davon als Dreibettzimmer geeignet 64, davon als Vierbettzimmer geeignet 14, Zimmer mit Verbindungstür 13, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Anzahl Juniorsuiten 3, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 79, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Sport- / Freizeithotel, Ferienhotel, kinderfreundliches Hotel, Familienhotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Wintersporthotel, Varta geprüftes Hotel 405506, Geprüftes Ski alpin Hotel, Nichtraucherzimmer 101, Familienzimmer verfügbar 14, Überlange Betten (über 2 m) in 13 Zimmern, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-08-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

4.66 km
Neuss

Flughafen

26.00 km
Düsseldorf International Airport (DUS)

Bahnhof

4.39 km
Neuss Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A46 - Neuss-Holzheim

Lage des Hotels

Das Hotel Fire & Ice Düsseldorf/Neuss befindet sich im Freizeitzentrum allrounder mountain resort mit der berühmten Skihalle in Neuss. Das Stadtzentrum von Düsseldorf mit dem Boulevard Königsallee kann in 20 Autominuten erreicht werden. Der Flughafen Düsseldorf ist ca. 23 Kilometer vom Hotel Fire & Ice entfernt.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss

Bietet Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss frühstücken?
Ja im Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss
Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss wurde von 23 Gästen durchschnittlich mit 9.2 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss besonders gut bewertet?
Servicebereitschaft, Freundlichkeit des Personals und Badezimmer wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss weiter?
95.7 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 4.4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 26 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss zählt zu den barrierefreien Hotels in Neuss.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Fire & Ice Düsseldorf Neuss bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

9.2

23 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Dressler A. Geschäftsreisender

13.09.20

8.1 Sehr gut

Negativ Das Hotel Bucht einfach 25,00€ pro Zimmer von der Kreditkarte ab, obwohl die Zimmer bezahlt waren. Der Betrag ist mindestens mehrere Tage blockiert!! Die Zimmerkarte hat zweimal nicht funktioniert. Da geht aber die Mitarbeiterin nicht mit nach oben, sondern lässt den Gast ständig nach oben und unten fahren bis dann doch das Zimmer gewechselt werden musste! Ganz schlecht. Ich war schon öfter in dem Hotel. War jetzt aber das letzte Mal! Kommentar vom Hotel
Servus und herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal nicht vollends mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Herzliche Grüße aus dem Alpenpark Neuss!

Anonym Älteres Paar

14.07.19

9.3 Exzellent

Negativ Die Speisekarte hat kaum bayrisches drauf. War leicht enttäuschend. Kommentar vom Hotel
Grüß Gott und herzlichen Dank für Ihr Feedback! Bis bald im Alpenpark Neuss ...

Anonym Junges Paar

24.06.19

9.9 Exzellent

Positiv Sehr schönes Ambiente, sehr freundliches Personal, gerne wieder. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

Leitmann U. Geschäftsreisender

12.06.19

8.6 Sehr gut

Positiv Toller Service Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

Anonym Geschäftsreisender

29.05.19

9.2 Exzellent

Positiv gute Gesamtleistung Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!
Negativ Luft im Zimmer etwas abgestanden

Anonym Geschäftsreisender

22.05.19

7.7 Gut

Positiv Schönes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Gute und doch ruhige Lage. Parkplätze am Hotel. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!
Negativ Frühstück für € 18,00 zu teuer, insbesondere wenn man den Vergleich zum Abendessen im Hotelrestaurant zieht.