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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.8

77 Bewertungen

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Zentrum 1.11 km Bahnhof 1.92 km Flughafen 10.35 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das CB Comfort Business Hotel in Neuss verfügt über modern eingerichtete Zimmer. Alle Zimmer bieten die Standardausstattung und sind rollstuhlgeeignet. Für Geschäftsreisende stehen moderne Tagungsräume zur Verfügung. Am Morgen wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet serviert, auch eine Bar steht den Gästen zur Verfügung.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Parkplatz ist bewacht
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber The Cloud
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Frühstück für Frühaufsteher von 06:00 Uhr bis 06:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Innenbeleuchtung im öffentlichen Bereich durch Bewegungsmelder
  • Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • Architekturmaße für Rollstuhlfahrer am Empfang abrufbar
  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Analog-Internet-Anschluss in 60 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 60 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • separates Leselicht am Bett
  • schallschluckende Türen
  • separate Kofferablage
  • Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
  • Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
  • Wasserkocher im Zimmer
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 12,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Umweltmanagement ISO 14001
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service
  • Business Center
  • Autovermietung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Zimmerservice
  • Apotheken-Ruf und Arztkontakt über die Rezeption
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2000, Letzte Gesamt-Renovierung 2000, Letzte Teil-Renovierung 2010, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 60, Anzahl Einzelzimmer 60, Anzahl Doppelzimmer 60, davon mit 2 getrennten Betten 60, davon mit einem Doppelbett 60, davon als Dreibettzimmer geeignet 20, davon als Vierbettzimmer geeignet 10, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 14:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 15, Hotel Garni, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Nichtraucherzimmer 45, Anzahl Babybetten 2, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2018-12-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 14:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Best Western Comfort Business akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Best Western Comfort Business

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.11 km
Neuss

Flughafen

10.35 km
Düsseldorf International Airport (DUS)

Bahnhof

1.92 km
Neuss Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A57 - Neuss-Hafen

Lage des Hotels

Das CB Comfort Business Hotel befindet in ruhiger Lage nahe des Hafens, unweit des Stadtzentrums von Neuss. Die bekannte Galopprennbahn kann in ca. 10 Gehminuten erreicht werden. Dank der guten Anbindung ist die Düsseldorfer Altstadt mit ihren vielen Kneipen, Bistros und Restaurants bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Best Western Comfort Business

Bietet Hotel Best Western Comfort Business kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Best Western Comfort Business-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Best Western Comfort Business Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Best Western Comfort Business stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Frauenparkplätze am Hotel
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Hotel Best Western Comfort Business frühstücken?
Ja im Hotel Best Western Comfort Business können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Best Western Comfort Business
Hotel Best Western Comfort Business wurde von 77 Gästen durchschnittlich mit 7.8 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Best Western Comfort Business besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Freundlichkeit des Personals und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Best Western Comfort Business einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 14:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.9 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 10.4 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Best Western Comfort Business über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Best Western Comfort Business buchen:
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Best Western Comfort Business ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Best Western Comfort Business zählt zu den barrierefreien Hotels in Neuss.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Best Western Comfort Business haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel Best Western Comfort Business kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Best Western Comfort Business bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.8

77 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

18.03.21

7.2 Gut

Positiv Freundliches Personal! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +49(o)2131125880. Mit freundlichen Grüßen Ulf Melcher General Manager Best Western Comfort Business Hotel
Negativ Zimmer wurde nicht warm, trotz Heizung. Heizlüfter im Bad hat nicht geheizt. Badewanne mit Duschvorhang geht bei 4* gar nicht!

Hagemann T. Geschäftsreisender

08.10.20

5

Positiv Das Frühstück war ok, der Parkplatz vor der Tür angenehm. Der Frühstücksraum ist modernisiert. Dann hört es auch schon fast auf. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie selbst bereits festgestellt haben, haben wir Anfang 2020 angefangen unser Haus komplett zu sanieren. Eine neue Etage mit 15 nagelneuen nach modernstem Standart ist bereits fertiggestellt worden; leider noch nicht fertig möbiliert. Auch verzögert sich die Zimmermodernisierung aufgrund von Covid19 bereits seid knapp 3 Monaten. Sie dürfen dennoch versichert sein, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte bereits für die Modernisierung berücksichtigt wurden und auch wir freuen uns, falls die "Arbeiten" wieder wie geplant weitergeführt werden können. Dann freuen wir uns, Ihnen das Ergebnis zeigen zu können und heißen Sie dann herzlich Willkomen. Ihr Best Western Hotel Neuss.
Negativ Das Hotel macht insgesamt einen lieblosen Eindruck. Das Zimmer ist renovierungsbedürftig, das Bad ist stark renovierungsbedürftig. In einer Badewanne zu duschen ist grundsätzlich ok. So hat man ggf. die Möglichkeit ein Bad zu nehmen. Aber der Duschvorhang ist vergammelt und erzeugt kein angenehmes Gefühl. Es zeigt sich wieder, dass Sterne nur nach Ausstattung vergeben werden und nicht nach Zustand. Ich habe schon in kleinen 3-Sterne-Häusern weitaus angenehmer übernachtet.

Anonym Geschäftsreisender

04.03.20

6.6

Positiv Freundliches Personal, Servicebereitschaft, Checkin- und out problemlos Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback. Sie dürfen versichert sein, dass die von Ihnen angemerkten Punkte bereits aufgenommen sind und wir momentan inmitten einer umfangreichen Modernisierung uns befinden. Diesd haben Sie sicherlich bemerkt an unserer Lobby, FB Raum etc. Auch haben wir bereits 15 nagelneue Zimmer; welche auf dem modernsten Stand sind, diese leider aufgrund der aktuellen Situation noch nicht im Verkauf. Alle anderen Zimmer sind bereits für umfangreiche Modernisierungen vorgesehen und werden hoffentlich noch in diesem Jahr fertiggestellt. Mit freundlichen Grüßen Best Western Hotel Neuss
Negativ linke Gardine aus der Fürhrungsschiene und vermutlich längereZeit nicht gewaschen (grau), Fernsehgerät viel zu klein und mangelde Empfangsqualität, Steckdose im Bad links über dem Waschbecken ohne Abdeckung, keine Schukodose!, Schlafstörungen aufgrund von nicht erklärbaren Geräuschen aus der Heizung, sowie lautes Netzbrummen vom Hauptschütz aus der Elektrounterverteilung. 4* hat diese Hotel nicht verdient!

Anonym Geschäftsreisender

03.03.20

7.1 Gut

Negativ kühler Charme im Gewerbegebiet Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie bemerkt haben, modernisieren wir unser Haus umfangreich, sodass wir hoffen, den "kühlen Charme" der Lage hierdurch bald etwas wett machen zu können. Herzliche Grüße Ihr Best Western Hotel Neuss

Anonym Geschäftsreisender

04.02.20

7.4 Gut

Positiv kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr BW Hotel Neuss

Diederichs C. Geschäftsreisender

04.02.20

7 Gut

Negativ alter gammliger Duschvorhang, das ganze Hotel lieblos gestaltet
Mir ist nicht erklärbar, wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat!

Dr. S. Geschäftsreisender

25.01.20

7.3 Gut

Positiv Gute Anbindung an Fern- und Nahverkehr  Negativ Lage im tristen Industrieviertel

Anonym Geschäftsreisender

05.12.19

5.8

Positiv Frühstück war ausreichend... aber zum LACHS habe ich Sauce/Meerrettich vermisst... es waren halt so Kleinigkeiten, die nicht passten... Negativ WLAN ging, aber mit VPN war's dann vorbei.. da musste ich dann doch Tethering am Handy anwerfen...



Lage im Industriegebiet...

Anonym Geschäftsreisender

21.11.19

8.8 Sehr gut

Positiv xx Negativ xx

Anonym Gruppenreisender

16.11.19

10 Exzellent

Positiv Das Frühstück war sehr umfangreich:) Parkplätze Direkt vor der Tür und hilfsbereites Personal  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns, Sie alsbald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best western Comfort Business Hotel
Negativ Das Wetter :D