H4 Hotel Münster

Hallmann C. Junges Paar

15.08.20

8.1 Sehr gut

Positiv Der Standort des Hotels ist sehr gut gelegen!
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück
war relativ normal gehalten, nichts extravagantes, wie zbs. Crossaints oder ein bisschen was zum Naschen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Die Sauberkeit ist definitiv noch etwas ausbaufähig und auch einige Flecken auf den Teppichen oder beschädigte Gegenstände könnten bearbeitet werden. Kommentar vom Hotel
Wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.

Anonym Geschäftsreisender

15.08.20

3.6

Positiv Die Lage ist super. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Atmosphäre einer Industrieanlage. Für die gebotene Qualität viel zu teuer! Das Einzelzimmer (317) war ein verwinkeltes Eckchen, eigentlich schon eine Unverschämtheit für diesen Preis. Das Frühstück in der Auswahl unterirdisch. Keine frischen Früchte, nichts veganes, pappige Brötchen. Kommentar vom Hotel
Wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bedauerlich, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.

Sommer S. Älteres Paar

02.08.20

9.1 Exzellent

Positiv Neues Hotel und zentrale Lage  Kommentar vom Hotel
Liebe Familie , vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Nur ein Fleck auf dem Teppichboden, der vor neuen Gästen hätte entfernt werden müssen.  Kommentar vom Hotel
Gern werten wir Ihre Anmerkungen intern aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können.

Schwager E. Privatreisender

29.07.20

8.6 Sehr gut

Negativ Das Hotel arbeitet (noch) nicht nachhaltig, Handtücher werden täglich getauscht, obwohl nicht gewünscht, Toilettenartikel sind in kleinen Dosen, die auch halbvoll schon ausgetauscht werden. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, zunächst vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Zu Ihrer Information sammeln wir die halbvollen kleinen Flaschen Shampoo & Co ein , denn wir arbeiten mit einem Obdachlosenverein zusammen , die sich sehr darüber freuen und geben diese dann weiter. Gern werten wir auch Ihre weiteren Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Bruns H. Älteres Paar

23.06.20

8.2 Sehr gut

Negativ Die Papp- Brötchen waren fürchterlich, sehr viel Müll (Verpackung) Im letzten Hotel würde eine Wurst/Käseauswahl unverpackt serviert. Kommentar vom Hotel
Liebe Fam. wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Es ist auch für uns sehr schwierig, dass wir noch keinen *Normalen* Ablauf während des Frühstücks durch unsere strengen Hygienemaßnahmen durchführen können , versuchen dennoch alles möglich zu machen , dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Garcia I. Geschäftsreisender

03.03.20

10 Exzellent

Positiv Dass auf meinen kleinen Hund im Zimmer ein Hundebett wartete und zwei Näpfe mit Fressen und Leckerli. Und das nette Schreiben an meinen Hund, damit ich als Besitzer weiß, worauf ich zu achten habe.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Auch unsere *Vierpfotigen*Gäste sind bei uns immer gerne Willkommen :-)! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Münster erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Wagner B. Geschäftsreisender

19.12.19

7.9 Gut

Positiv zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Wagner, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie besinnliche Weihnachtsfeiertage und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Rechnungspositionen konnten nicht genau erläutert werden Kommentar vom Hotel
Wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Eweler D. Geschäftsreisender

10.12.19

8.9 Sehr gut

Positiv Größe der Suite, super leckeres Frühstück  Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Eweler, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Münster. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West Negativ Bilder/Kunst alt/unpassend

Flure (speziell Haus 2) haben den Flair eines Fluchttreppenhauses eines Hochhauses Kommentar vom Hotel
Wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Anonym Älteres Paar

08.12.19

4.8

Positiv Sehr zentrumsnah Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West Negativ 250 € p. DZ u. Übernachtung sind für diesen Hotel überteuert und nahe an Abzocke. Das Frühstücksbuffet für 17 € p.P. ist nichts besonderes. Vergleichbares wird in jedem besseren Landgasthof <10€ angeboten. Kommentar vom Hotel
Auf jeden Fall werden wir Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.

Vogel F. Geschäftsreisender

21.10.19

8.6 Sehr gut

Positiv die Lage, Dachterrasse und das Zimmer waren super! Kommentar vom Hotel
Liebe(r) Frau/Herr Vogel, über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so toll und lobend zu bewerten.Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns in Münster wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West