Factory Hotel

Anonym Geschäftsreisender

26.11.20

8.8 Sehr gut

Negativ 4 mal Feueralarm am Vormittag (während der Frühstückszeit)

Anonym Geschäftsreisender

13.10.20

6.8

Negativ Lauter Parkplatz vor dem Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns Leid zu hören, dass Ihnen der Parkplatz vor Ihrem Zimmer zu laut war. Geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne umgehend Bescheid, sodass unsere Kollegen der Rezeption entsprechend helfen können. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schöne schöne Zeit hatten und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Factory Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und herzliche Grüße, Ihr Factory Hotel Team!

Anonym Geschäftsreisender

05.10.20

7.1 Gut

Negativ Baulicher Zustand Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bzgl. Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie hatten Sie hatten eine schöne Zeit in Münster und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Factory Hotel Team!

Barkemeyer J. Geschäftsreisender

08.09.20

7.5 Gut

Positiv Hilfsbereitschaft des Personals, Lage des Hotels, Gesamtbild des Hotels (Aufmachung, Design). Eigene Garage. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast Barkemeyer J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und vor allem unser Personal gut in Erinnerung geblieben sind. Vielen Dank aber auch für Ihre Bemerkungen bzgl. unseres Konzeptes und dem Badezimmer. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße, Ihr Factory Hotel Team. Negativ Zimmer an sich zu viel Beton (mein persönicher Geschmack ist es nicht gerade), Bilder würde es wohnlicher machen,
Badezimmer zeigte an einigen Stellen kleinen Renovierungsbedarf (Kanten in dem Naßbereich).

Anonym Privatreisender

30.08.20

7.4 Gut

Negativ 1) Badezimmer: schlechte Beleuchtung, Fehlkonstruktion Duschabfluss ( dadurch Wände feucht)
2) fehlende Mini Bar/ Wasserkocher/ Tee/ Kaffee 
3) fehlende Aufladestation für E bikes Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir hoffe, Sie haben Ihre Zeit bei uns im Haus genossen. Ebenfalls möchten wir uns für Ihre offenes Feedback und Ihre Anregungen bzgl. des Badezimmers, der Ausstattung der Zimmer und der E-Bike Ladestation bedanken. Gerne werden wir diese Punkte im Team besprechen und angehen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns im Factory Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und herzliche Grüße vom gesamten Factory Hotel Team!

Braun M. Geschäftsreisender

25.08.20

9.7 Exzellent

Positiv Der Mix aus altem Fabrikgebäude und modernem Hotel ist klasse umgesetzt. Der Nachhaltigkeits-Gedanke findet sich auch immer wieder. Auf dem Campus finden sich zahlreiche Restaurants, sowie Supermärkte. In 20 Minuten ist man zu Fuß im Zentrum, aber es ist auch eine Bushaltestelle vor der Tür Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Ihre positive Beurteilung über unser Konzept, sowie die Lage des Hauses freut uns sehr und wir haben diese mit größtem Vergnügen weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Factory Hotel Münster!

Anonym Älteres Paar

09.08.20

8.9 Sehr gut

Positiv Die Freundlichkeit und das hohe Engagement des Personals, die Athmosphäre einer alten Fabrikanlage in ein modernes Hotelkonzept integriert, die Lage am Germania Campus, die ebenerdige Dusche Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, zunächst einmal danken wir Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in Münster für unser Haus entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns Leid zu hören, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Konzept der Zimmer überzeugen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung bzgl. der Klimaanlage. Ihr Feedback haben wir bereits intern weitergeleitet, um entsprechend agieren zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Factory Hotel Münster! Negativ Der muffige, feuchte Geruch beim jedem Betreten des Zimmers bei laufender Klimaanlage, die sehr spartanische Ausstattung des Zimmers (das ist aber persönliche Geschmackssache und ist sicher sehr aktuell/haben wir aus der Wertung herausgenommen).

Bodlee S. Geschäftsreisender

31.07.20

9.4 Exzellent

Positiv Wenn man das Zimmer bezieht, ist durch ein Siegel klar erkennbar, dass desinfiziert wurde. Sehr angenehm!
Frühstück ist auch auf der Terrasse möglich, so dass auf jeden Fall ausreichend Abstand gewahrt werden kann. Lage ist zentral und drum rum gibt es ausreichend Gastronomie, so dass es an nichts fehlt. Kommentar vom Hotel
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Ihre positive Beurteilung über freut uns sehr und wir haben diese mit größtem Vergnügen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes in Münster wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Factory Hotel Münster!

Robbers D. Privatreisender

14.06.20

10 Exzellent

Positiv Tolle Atmosphäre und schöne große Zimmer. Außerdem zentral gelegen.  Kommentar vom Hotel
Hallo Robbers D., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut im Factory Hotel gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel genießen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen im Factory Hotel.Bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus Münster! Negativ Es gab nichts zu bemängeln.

Anonym Junges Paar

31.05.20

8.7 Sehr gut

Positiv Sehr schönes Design, das Personal war äußerst zuvorkommend. Das Zimmer war gepflegt und modern. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Factory Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören,dass Ihnen unser Konzept gefallen hat und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Es tut uns Leid zu hören, dass Sie die Geräuschkulisse des Nachbarzimmers über die offene Balkontür als störend empfunden haben. Geben Sie uns beim nächsten Mal gerne Bescheid, sodass Sie gegebenenfalls Ihr Zimmer wechseln können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute! Ihr Factory Hotel Team. Negativ Wenn der Zimmernachbar seine Balkontür offen hat, kann man seine Gespräche sehr gut wahrnehmen, was Nachts etwas stören kann.