Hotel München City Center Affiliated by Meliá

12.01.24

9.6 Exzellent

Positiv Sehr gemütlich, super freundliches und zuvorkommendes Personal, gute Leistungen, super Frühstück Negativ War nach 18 Uhr (Öffnungszeit) im Restaurant zur Bestellung Abendessen und auch nach 5 Minuten Wartezeit war niemand anzutreffen -> wieder gegangen

14.09.23

6.6 Befriedigend

Negativ Sauberkeit im Zimmer und Qualität der Matratze

13.07.23

8 Sehr gut

Negativ Das Einchecken hat ewig gedauert Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Einchecken unzufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten darauf hinweisen, dass dies eine Ausnahme war. Unser Team ist stets bemüht, den Check-in-Prozess so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten und unsere zentrale Lage sowie die Nähe zum Oktoberfest und zur historischen Altstadt genossen haben. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße Your Guest Experience Department

05.01.23

8.1 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches und engagiertes Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hotels München City Center affiliated by Meliá, Munich! Wir freuen uns über Ihr Lob zu unseren freundlichen Mitarbeitern und bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback. Es tut uns allerdings leid, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Parkgarage nicht zufrieden waren. Der Preis liegt im Durchschnittsrahmen vergleichbarer Hotels für die Lage unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße Your Guest Experience Department Negativ Parksituation ist katastrophal, extrem enge Tiefgarage mit sehr schmalen Parkplätzen (Hebebühnen), alternative Tiefgaragen in der Umgebung waren voll 

28.11.22

7.5 Gut

Positiv Fitnessgeräte und Sauna waren gut und wurden vor der Nutzung frisch gereinigt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese nette Bewertung über unser Fitness und Sauna Bereich zu schreiben! Dennoch tut es uns leid zu hören, dass Sie solche Probleme hatten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben können. Mit freundlichen Grüßen Tatiana Marzo Guest Relations Negativ Wlan Zugangsdaten mußten expliziet erfragt werden, wenig Kundenfreundlich.
A la Cart Restaurant bot nur Buffet bzw erwärmtes Essen, kein selbst, frisch zubereitetes Essen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese nette Bewertung über unser Fitness und Sauna Bereich zu schreiben! Dennoch tut es uns leid zu hören, dass Sie solche Probleme hatten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben können. Mit freundlichen Grüßen Tatiana Marzo Guest Relations