H2 Hotel München Messe

Wiczorek M. Geschäftsreisender

01.04.23

4.9 Ansprechend

Positiv Dichte Lage zur Messe München Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage des Hotel gefallen hat. Negativ Lautstärke Service Kommentar vom Hotel
Für die Lautstärke entschuldigen wir uns vielmals. Ihr Feedback haben wir bereits an unseren Service weitergegeben. Bis hoffentlich bald im schönen München. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liese E. Privatreisender

19.06.22

8.1 Sehr gut

Negativ Das erste Zimmer war unerträglich laut von einem Geräusch vom Innenhof des Hotels. Das Zimmer wurde allerdings nach einer Nacht getauscht. So dürfte es gar nicht vermietet werden.
Das WLAN funktionierte im Zimmer weder auf einem Android-Tablet noch auf einem iPad. Das WLAN war verbunden, aber es war kein Internetzugriff möglich. Das Personal konnte nicht hellfen. Kommentar vom Hotel
Liebe Liese, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass unser sonst so zuverlässiges und starkes W-Lan bei Ihnen nicht einwandfrei funktionierte. Daher werden wir das Signal in Ihrem Zimmer prüfen und nach Möglichkeit entsprechend anpassen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Meinung zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Schmidt R. Älteres Paar

19.03.22

8.1 Sehr gut

Positiv alles bestens, gerne wieder Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels // Nicole Krötz – Online Reputation Manager Negativ --- Kommentar vom Hotel
:-)

Anonym Geschäftsreisender

06.01.22

6.2 Befriedigend

Positiv nicht viel Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten Negativ man kann sich ein schönes Hotel suchen..oder in das H2 gehen....Man merkt das alles ein bisschen verschlissen ist, die Teppiche sind teilweise schmutzig, die Reinigung erfolgt auch eher oberflächlich und die Klobürste scheint seit Erbauung des Hotels nicht gewechselt worden zu sein. Entgegen der Beschreibung gibt es kein PayTV, das Frühstück ist unter mittelmäßig (im Wort BRATwurst steckt das wort braten und da so blasse Dinger hinzulegen, die mal kurz an der Pfanne vorbei getragen wurden sieht scheußlich aus) Coronakontrolle zum Frühstück, was grundsätzlich ok ist ABER wenn man am Vortag eingecheckt ist, sollte es logisch sein, das man seinen Nachweis hat. Es gab kein verhandeln, der Nachweis musste aus dem Zimmer geholt werden( wegen des böse Ordnungsamtes) Komischweise wurde am dritten Tag nicht mehr kontrolliert. Alles in allem, ein teures und sehr mittelmäßiges Hotel, wenn man die Möglichkeit hat, sollte man es eher vermeiden. Kommentar vom Hotel
Wir finden es wirklich sehr schade, dass Sie hinsichtlich Sauberkeit in Ihrem Zimmer keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns in aller Form für die genannten Umstände entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass Reinheit bei uns für üblich "GROß" geschrieben wird und wir Ihre gegenteiligen Erlebnisse daher umso mehr bedauern. Wir arbeiten täglich daran, unsere Serviceleistungen zu optimieren, damit sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame bezüglich Ihrer Anmerkungen Rücksprache halten. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie vom herkömmlichen Qualitätsniveau unseres Hauses in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Gierlich S. Privatreisender

20.10.21

9.3 Exzellent

Positiv War sehr zufrieden. Habe nur die Sauberkeit im Bad bemängelt. Das wurde aber sehr schnell in Ordnung gebracht. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Badezimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form, da dies gewiss nicht unser übliches Niveau, sowie unseren hohen Qualitätsanspruch widerspiegelt. Negativ Wir hatten ausser der Sauberkeit im Bad überhaupt nichts zu bemängeln. Kommentar vom Hotel
Bitte seien Sie versichert, dass wir mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um die Aufmerksamkeit der Kollegen vom Housekeeping noch weiter zu steigern und den anschließenden Zimmercheck zu optimieren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen und Ihre Eindrücke verbessern. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager